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12 réponses
Utilisateur anonyme
5 juin 2011 à 13:51
5 juin 2011 à 13:51
Bonjour,
A tout hasard vérifie que le service d'impression est actif.
Démarrer -> Exécuter -> services.msc -> Dans la liste cherche "Spouleur d'impression" puis vérifie qu'il est activé.
A tout hasard vérifie que le service d'impression est actif.
Démarrer -> Exécuter -> services.msc -> Dans la liste cherche "Spouleur d'impression" puis vérifie qu'il est activé.
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5 juin 2011 à 17:13
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il me propose bien mon imprimante "prêt" et quand je dit ok
message impossible d'imprimer" et les documents sont en attentent dans le spooleur en tant que " impression en cours..."
message impossible d'imprimer" et les documents sont en attentent dans le spooleur en tant que " impression en cours..."
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5 juin 2011 à 18:33
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j'ai vu que dans propriété : port il est indiqué " port imprimante virtuel pour usb"?
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5 juin 2011 à 17:45
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j'ai déjà diagnostiqué et mon imprimante est bien installé!!
merci comme même pour ton aie
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5 juin 2011 à 17:45
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a l"aideeeeeeeeeeeeee...............
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28 juil. 2011 à 12:38
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bonjour je relance ma demande
les pilotes sont bien installés mon pc a bien reconnu l'imprimante
je suis passé par le site hp et pas de solution
je n'arrive pas a imprimer sur mon portable PACKARD BELL VISTA edition familiale basic SP1
je peux scanner mais pas imprimer , pour scanné je passe par photofiltre
lors de l'impression message " erreur lors de l'impression est survenu"
merci pour votre aide
les pilotes sont bien installés mon pc a bien reconnu l'imprimante
je suis passé par le site hp et pas de solution
je n'arrive pas a imprimer sur mon portable PACKARD BELL VISTA edition familiale basic SP1
je peux scanner mais pas imprimer , pour scanné je passe par photofiltre
lors de l'impression message " erreur lors de l'impression est survenu"
merci pour votre aide
Utilisateur anonyme
28 juil. 2011 à 13:52
28 juil. 2011 à 13:52
Bonjour,
Par quel logiciel passes-tu pour imprimer ?
Tu devrais avoir, dans le menu démarrer, un menu imprimante....
Lorsque tu vas dans celui-ci, tu vois ton imprimante ? Si oui, peux-tu imprimer une page de test ?
Par quel logiciel passes-tu pour imprimer ?
Tu devrais avoir, dans le menu démarrer, un menu imprimante....
Lorsque tu vas dans celui-ci, tu vois ton imprimante ? Si oui, peux-tu imprimer une page de test ?
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28 juil. 2011 à 19:06
28 juil. 2011 à 19:06
bonsoir
j"ai déjà essayé et cela met comme message ' la page de test n'a pas pu être imprimé, voulez vous des conseils pour résoudre le problème?'
c"est ce que j'ai fais
merci
j"ai déjà essayé et cela met comme message ' la page de test n'a pas pu être imprimé, voulez vous des conseils pour résoudre le problème?'
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28 juil. 2011 à 22:43
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aucun problème trouvé
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29 juil. 2011 à 11:41
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bonjour
merci pour ton aide j'ai fais résoudre et cela n'a pas abouti
merci
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29 juil. 2011 à 13:16
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je suis tjrs en attente d'une solution de plus je ne peux plus scanner avec photofiltre
j'en ai marrrrrrrrrrrrrrrre
cordialement
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30 juil. 2011 à 08:11
30 juil. 2011 à 08:11
bonjour
oui par contre quand je réinstalle l'imprimante bien sur après désinstallation de celle-ci tout les points sont validés sauf 1 j'ai un triangle jaune avec un point d'exclamation concernant le système d'exploitation? donc pas compatible?
merci encore
oui par contre quand je réinstalle l'imprimante bien sur après désinstallation de celle-ci tout les points sont validés sauf 1 j'ai un triangle jaune avec un point d'exclamation concernant le système d'exploitation? donc pas compatible?
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