Son disparu suite à virus windows xp recovery

Laurence12 -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Hier, le virus WINDOWS XP RECOVERY a attaqué mon ordi. En suivant les différentes instructions trouvées dans les forums, j'ai pu me débarasser de ce virus, retrouver mes fichiers disparus ou plutôt cachés par ce dernier et enfin, désinfecter mon ordi.
Mais depuis, lorsque je surfe sur internet, je n'ai plus de son. Je ne peux pas regarder de videos musicales sur youtube par exemple, comme je le faisait avant car le son a totalement disparu et impossible de le rétablir.
Pourtant lorsque je visionne des films qui se trouve sur mon ordi, le son fonctionne parfaitement.
Apparement le son disparait que lorsque je vais sur internet.
Quelqu'un peut-il m'aider à rétablir le son de mon ordi, quand je vais sur le net?
Merci d'avance et infiniment pour toute l'aide que vous pourrez m'apporter.

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2 réponses

jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
bonjour

comment as tu fais pour passer à la version 9 sous xp ? tu est sous quel système?

pour vérifier si il ne reste rien de l'infection

colle un rapport de recherche (option 1 ) avec roguekiller

a plus
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Tu as Internet Explorer 8.0 passe à la version 9.0 sa peut peut-être résoudre ton problème
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Laurence12
 
Ok je vais essayer de passer à la version 9.0 et je te tiens informé. Merci pour ton conseil.
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Laurence12
 
Je suis passée à la version 9.0 mais rien n'a changé, le son n'est toujours pas revenu. Je ne sais plus quoi faire!
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Laurence12
 
Ouf ça y est, problème résolu. J'ai fini par trouver la solution. Le son est enfin rétabli.
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comment ta fait
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