Pc à neuf
snakes14
Messages postés
45
Statut
Membre
-
yanigo Messages postés 182 Statut Membre -
yanigo Messages postés 182 Statut Membre -
Bonjour,
Bonsoir, après plusieurs tentatives pour résoudre un gros problème qui affecte mon pc (virus qui empêche toute installation possible car fichier .exe non utilisable, fait planter mon pc fréquemment avec le blue screen etc...) donc Zhpdiag, docteur web, combofix etc.. inutilisables. L'ultime solution est donc le formatage ou la restauration du système, mais je ne sais pas du tout comment faire, j'ai sauvegarder les fichiers qui me sont chers donc je suis tout ouï pour suivre vos conseils. Je n'ai pas de Cd d'installation mais je pense qu'il serait inutilisable...
Merci d'avance
Cordialement
Bonsoir, après plusieurs tentatives pour résoudre un gros problème qui affecte mon pc (virus qui empêche toute installation possible car fichier .exe non utilisable, fait planter mon pc fréquemment avec le blue screen etc...) donc Zhpdiag, docteur web, combofix etc.. inutilisables. L'ultime solution est donc le formatage ou la restauration du système, mais je ne sais pas du tout comment faire, j'ai sauvegarder les fichiers qui me sont chers donc je suis tout ouï pour suivre vos conseils. Je n'ai pas de Cd d'installation mais je pense qu'il serait inutilisable...
Merci d'avance
Cordialement
A voir également:
- Pc à neuf
- Remettre a zero un pc - Guide
- Pc lent - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
- Double ecran pc - Guide
- Forcer demarrage pc - Guide
7 réponses
bonjour, il est possible qu'il y ai sur ton pc un programme appellé SMART RESTAURE regarde voir les progammes installés
ou peut etre en tapottant la touche F11 au démarrage
ou ceçi également
Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes, Packard Bell, Puis cliquez sur Packard Bell Recovery Management. Packard Bell
Recovery Management s'ouvre.
Cliquez sur l' onglet Restaurer, puis cliquez sur Restaurer le système d' usine par défaut. La boîte de dialogue "Confirmer la restauration" s'ouvre.
Cliquez sur Oui, Puis cliquez sur Démarrer. Une boîte de dialogue affiche des informations sur le disque dur.
Attention: La poursuite du processus effacera tous les fichiers sur votre disque dur.
Cliquez sur OK. Le processus de récupération commence par le redémarrage de votre ordinateur, puis continue par la copie des fichiers sur votre disque dur. Lorsque la récupération est terminée, une boîte de dialogue vous invite à redémarrer votre ordinateur.
Cliquez sur OK. Votre ordinateur redémarre.
Suivez les instructions à l'écran pour l'installation du système.
ou peut etre en tapottant la touche F11 au démarrage
ou ceçi également
Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes, Packard Bell, Puis cliquez sur Packard Bell Recovery Management. Packard Bell
Recovery Management s'ouvre.
Cliquez sur l' onglet Restaurer, puis cliquez sur Restaurer le système d' usine par défaut. La boîte de dialogue "Confirmer la restauration" s'ouvre.
Cliquez sur Oui, Puis cliquez sur Démarrer. Une boîte de dialogue affiche des informations sur le disque dur.
Attention: La poursuite du processus effacera tous les fichiers sur votre disque dur.
Cliquez sur OK. Le processus de récupération commence par le redémarrage de votre ordinateur, puis continue par la copie des fichiers sur votre disque dur. Lorsque la récupération est terminée, une boîte de dialogue vous invite à redémarrer votre ordinateur.
Cliquez sur OK. Votre ordinateur redémarre.
Suivez les instructions à l'écran pour l'installation du système.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
bonjour,
es ce que tu connais l'emplacement du fichier infecté et as tu essayé de le supprimer ? si c'est un problème de suppression de fichier infecté tu as le programme HiJackthis sur le net pour ça.
Tu peux aussi demarrer ton pc en mode sans echec le temps de virer le virus en tapant F8 au démarrage puis tu choisi Hdd pour disque dur et après tu apuis plusieurs fois sur F8 et tu choisi le mode sans echec ça évitera de demarrer les programmes qui plantent.
es ce que tu connais l'emplacement du fichier infecté et as tu essayé de le supprimer ? si c'est un problème de suppression de fichier infecté tu as le programme HiJackthis sur le net pour ça.
Tu peux aussi demarrer ton pc en mode sans echec le temps de virer le virus en tapant F8 au démarrage puis tu choisi Hdd pour disque dur et après tu apuis plusieurs fois sur F8 et tu choisi le mode sans echec ça évitera de demarrer les programmes qui plantent.
J'ai essayé pleins de logiciel, même en mode sans échec grâce à un long échange avec guillaume5188 c'était dans la rubrique des virus avec pour nom de topic blue screen... Et maintenant j'en suis au point ou il met impossible d'installer des logiciels encore une ois même en mode sans échec... je vais essayer de remettre mon pc à l'état de m'usine..
Bonjour,
effectivement je suis allé voir le sujet ça a l'air d'être du lourd même si on comprend pas tout. On ne sait pas par quel virus tu es infecté mais si tu as laissé ton pc sans protection antivirus pendant un certain temps comme tu le dis sur le sujet on comprend mieux dans quel panade tu es.
je ne sais pas si tu es allé voir par la :
https://www.commentcamarche.net/faq/1380-materiel-packard-bell-restauration-master
parce que si tu formates comment tu vas faire pour réinstaller ton pc Packard Bell qui est tatoué comme la plupart de pc de marques et qui s'attend a trouver tel ou tel fichier ?
j'ai cru voir sur la page que pour certain modèles c'etait F9 la touche pour smart restore.
bon courage.
effectivement je suis allé voir le sujet ça a l'air d'être du lourd même si on comprend pas tout. On ne sait pas par quel virus tu es infecté mais si tu as laissé ton pc sans protection antivirus pendant un certain temps comme tu le dis sur le sujet on comprend mieux dans quel panade tu es.
je ne sais pas si tu es allé voir par la :
https://www.commentcamarche.net/faq/1380-materiel-packard-bell-restauration-master
parce que si tu formates comment tu vas faire pour réinstaller ton pc Packard Bell qui est tatoué comme la plupart de pc de marques et qui s'attend a trouver tel ou tel fichier ?
j'ai cru voir sur la page que pour certain modèles c'etait F9 la touche pour smart restore.
bon courage.
