Arrêt et redémarrage HP Pavillon/ Windows XP

Fermé
SG43 - 3 juin 2011 à 10:45
green day Messages postés 26364 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2005 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 décembre 2019 - 3 juin 2011 à 10:48
Bonjour,


j'ai un ordi HP PAVILLON
<config>Windows XP

Fréquemment sur internet mon ordinateur s'arrête et redémarre.

j'ai ce message d'erreur : C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\LOCALS~1\Temp\WER2df7.dir00\Mini060211-01.dmp C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\LOCALS~1\Temp\WER2df7.dir00\sysdata.xml.

Pouvez vous me dire d'où vient le problème. j'ai déjà fait restauré cet ordi et ça recommence.

Merci
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1 réponse

green day Messages postés 26364 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2005 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 décembre 2019 2 165
3 juin 2011 à 10:48
Bonjour,

Manifestement, un soucis au niveau des fichiers internet temporaires ?

télécharger dans un 1er temps ccleaner :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

lancer un nettoyage et voyez ce que cela vous donne.

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