Accès restreint compte utilisateur

Hello, j'ai un gros soucis. Suite à un crash de mon pc, il ne m'a plus été possible de rebooter. J'ai voulu réinstaller windows sans trop réfléchir, mais je pense que j'ai fait une erreur car en voulant ensuite réaccéder à mon compte d'utilisateur avec l'explorateur windows (dans C://documents and settings) depuis le nouveau compte créé donc, windows m'envoie le message suivant : C:/documents and setting/etc. n'est pas accessible. Accès refusé. Pourtant le dossier contenant mes anciens documents existe toujours bel et bien. Comment puis-je retrouver mes documents et les recopier-coller ? D'avance merci.