Je n'arrine pas a éteindre mon pc
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sygil92
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afideg Messages postés 10970 Statut Contributeur sécurité -
afideg Messages postés 10970 Statut Contributeur sécurité -
bonjour à tous
je n'arrive pas a éteindre mon pc normalement il se bloque parfois si je veux me connecter à Wanadoo et je suis obligé d'enlever la pris secteur pôur pouvoir me liberer ensuite il redemarre normalement et je peux aller sur internet
merci @+
je n'arrive pas a éteindre mon pc normalement il se bloque parfois si je veux me connecter à Wanadoo et je suis obligé d'enlever la pris secteur pôur pouvoir me liberer ensuite il redemarre normalement et je peux aller sur internet
merci @+
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21 réponses
Thierry
A)- Tu n'as pas suivi ma consigne pour installer <gras>HijackThis</gras>
==> il ne peut pas être dans un fichier temporaire !
Recommence afin que nous puissions te faire corriger des lignes en toute sécurité.
B)- Il faudrais, SVP, faire analyser ce fichier "crsvv.exe"chez VirusTotal comme ceci :
1°- Assure toi d'avoir accès aux dossiers/fichiers cachés :
Soit en faisant : Ouvrir un dossier, n'importe lequel. Aller dans "Outils" >"Options des dossiers" > "Affichage"
Soit en faisant « Démarrer »/ PanneauConfiguration/OptionsDossiers /onglet « Affichage »
et là :
cocher la case devant les lignes:
- afficher les fichiers et dossier cachés
- afficher contenu dossier système
décocher la case devant la ligne:
- masquer fichiers protégés du dossier système
Tu vas recevoir un message qui te dit que cela peut endommager le système, n'en tiens pas compte.
Puis cliquer APPLIQUER à TOUS les Dossiers > [OK]
Si tu n'es pas à l'aise dans la navigation des dossiers, je t'invite à suivre ce tutorial : < http://www.malekal.com/rechercher_fichiers.php >
2°- Vas là </souligne>:< https://www.virustotal.com/gui/ >
•- sur la page qui s'affiche tu cliques sur "Parcourir"
•- ensuite sur la nouvelle page qui s'affiche, tu suis le chemin du fichier crsvv.exe
c'est-à-dire via "Poste de travail" > C:\ > WINDOWS\
•- quand tu as trouvé le premier fichier crsvv.exe, tu fais "ouvrir" ( sur cette dernière page affichée)
•- le fichier crsvv.exe se retrouve alors ainsi dans la fenêtre de Virustotal, pour l'analyse
•- là, tu cliques sur "send file" ( de la page de Virustotal )
•- et tu attends le résultat (il faut parfois patienter)
•- que tu postes sur le forum ( par un copier/coller de tout le texte de l’analyse )
3°- Fais la même chose avec C:\WINDOWS\adobre.exe <== le fichier.
4°- Merci pour ta collaboration
C)- Je vois ceci :
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
Ce qui veut dire que ta console Java n'est pas à jour !
Une vulnérabilité a été identifiée dans Sun JDK et JRE, elle pourrait être exploitée par des attaquants distants afin de compromettre un système vulnérable.
Vas chez Java Sun < https://www.java.com/fr/download/manual.jsp > et télécharge la dernière Version 6 Update3.
Après installation et redémarrage, vas dans le "panneau de configuration"/"Ajout-Suppr. de programmes" afin de désinstaller les anciennes versions.
Ceci pour récupérer de l'espace disque et éventuellement pour virer les failles présentes dans ces anciennes versions.
Retourne alors chez Java ci-dessus et clique sur le bouton "Vérifier l'installation" pour t'assurer que tout est en ordre.
Une fois JRE installé, dans votre « console de paramétrage », accessible depuis le « Panneau de configuration », choisir l’onglet "Java", puis dans "paramètres de l'application Java Runtime", clic sur bouton "afficher", vous accédez à cet écran."
Source: http://www.libellules.ch/dotclear/index.php?2007/02/03/1671-java-toutes-petites-astuces
Vous pouvez « Désactiver la console = Ne pas lancer la console » et « Désactiver l'icône de la Systray depuis l'onglet "avancé" ( http://www.java.com/fr/download/help/5000021000.xml ).
Reste à supprimer dans "C:\" > "Program Files" > "Dossier Java" le vieux dossier qui n'est pas ôter lors de la désinstallation.
D)- Poste sans tarder les rapports ComboFix et F-Secure . Cela ne me paraît pas superflu .
E)- Quel est ton pare-feu ?
F)- As-tu un disque dur externe, ou tout autre à connecter par une clé USB ?
Bonne soirée
Al.
A)- Tu n'as pas suivi ma consigne pour installer <gras>HijackThis</gras>
==> il ne peut pas être dans un fichier temporaire !
Recommence afin que nous puissions te faire corriger des lignes en toute sécurité.
B)- Il faudrais, SVP, faire analyser ce fichier "crsvv.exe"chez VirusTotal comme ceci :
1°- Assure toi d'avoir accès aux dossiers/fichiers cachés :
Soit en faisant : Ouvrir un dossier, n'importe lequel. Aller dans "Outils" >"Options des dossiers" > "Affichage"
Soit en faisant « Démarrer »/ PanneauConfiguration/OptionsDossiers /onglet « Affichage »
et là :
cocher la case devant les lignes:
- afficher les fichiers et dossier cachés
- afficher contenu dossier système
décocher la case devant la ligne:
- masquer fichiers protégés du dossier système
Tu vas recevoir un message qui te dit que cela peut endommager le système, n'en tiens pas compte.
Puis cliquer APPLIQUER à TOUS les Dossiers > [OK]
Si tu n'es pas à l'aise dans la navigation des dossiers, je t'invite à suivre ce tutorial : < http://www.malekal.com/rechercher_fichiers.php >
2°- Vas là </souligne>:< https://www.virustotal.com/gui/ >
•- sur la page qui s'affiche tu cliques sur "Parcourir"
•- ensuite sur la nouvelle page qui s'affiche, tu suis le chemin du fichier crsvv.exe
c'est-à-dire via "Poste de travail" > C:\ > WINDOWS\
•- quand tu as trouvé le premier fichier crsvv.exe, tu fais "ouvrir" ( sur cette dernière page affichée)
•- le fichier crsvv.exe se retrouve alors ainsi dans la fenêtre de Virustotal, pour l'analyse
•- là, tu cliques sur "send file" ( de la page de Virustotal )
•- et tu attends le résultat (il faut parfois patienter)
•- que tu postes sur le forum ( par un copier/coller de tout le texte de l’analyse )
3°- Fais la même chose avec C:\WINDOWS\adobre.exe <== le fichier.
4°- Merci pour ta collaboration
C)- Je vois ceci :
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
Ce qui veut dire que ta console Java n'est pas à jour !
Une vulnérabilité a été identifiée dans Sun JDK et JRE, elle pourrait être exploitée par des attaquants distants afin de compromettre un système vulnérable.
Vas chez Java Sun < https://www.java.com/fr/download/manual.jsp > et télécharge la dernière Version 6 Update3.
Après installation et redémarrage, vas dans le "panneau de configuration"/"Ajout-Suppr. de programmes" afin de désinstaller les anciennes versions.
Ceci pour récupérer de l'espace disque et éventuellement pour virer les failles présentes dans ces anciennes versions.
Retourne alors chez Java ci-dessus et clique sur le bouton "Vérifier l'installation" pour t'assurer que tout est en ordre.
Une fois JRE installé, dans votre « console de paramétrage », accessible depuis le « Panneau de configuration », choisir l’onglet "Java", puis dans "paramètres de l'application Java Runtime", clic sur bouton "afficher", vous accédez à cet écran."
Source: http://www.libellules.ch/dotclear/index.php?2007/02/03/1671-java-toutes-petites-astuces
Vous pouvez « Désactiver la console = Ne pas lancer la console » et « Désactiver l'icône de la Systray depuis l'onglet "avancé" ( http://www.java.com/fr/download/help/5000021000.xml ).
Reste à supprimer dans "C:\" > "Program Files" > "Dossier Java" le vieux dossier qui n'est pas ôter lors de la désinstallation.
D)- Poste sans tarder les rapports ComboFix et F-Secure . Cela ne me paraît pas superflu .
E)- Quel est ton pare-feu ?
F)- As-tu un disque dur externe, ou tout autre à connecter par une clé USB ?
Bonne soirée
Al.
