WebCam Introuvable dans Gestionaire Periph

Bonjour le Forum
J'ai ma copine qui a un Dell Inspirion 1545 (Windows 7 Family)
Et avec sa WebCam qui ne fonctionne pas du tout !
Je suis allé sur pas mal de site sans succès !
Même sur le site Dell Ils disent de réinstaller les pilotes (Impossible) Erreur D'installation
Image Device (ou périphérique image Pas présent dans le gestionaire des périphériques
Rien à faire !
Help !
Cordialement