PC ralentit Virus??

Bonjour,

Depuis environ un mois mon pc est très ralenti, lorsque je fais un scan avec mon antivirus il ne trouve rien, j'ai nettoyé mon pc avec Ccleaner rien n'y a fait, et j'ai très souvent des pubs intempestives (navigateur: google chrome). est ce un virus? si oui comment faire pour l'éradiquer?? merci de vos réponses et de votre aide.

config: Windows Vista

16 réponses

Résumé de la discussion

Un PC lent persiste depuis un mois malgré un scan antivirus non concluant et des publicités intrusives dans le navigateur Chrome, ce qui soulève la possibilité d'une infection virale sous Windows Vista. Plusieurs réponses préconisent des outils spécialisés comme OTL et Pre_Scan, puis un passage par Malwarebytes pour vérifier l'absence de malwares et confirmer l'intégrité du système. Le rapport de Malwarebytes ne détecte rien de malveillant, et les outils du thread ont conduit à un nettoyage via DelFix avec suppression d’éléments temporaires et remise en ordre. D'autres interventions suggèrent ensuite une défragmentation et une vigilance régulière pour éviter de futures intrusions, tout en vérifiant les paramètres réseau et les extensions de navigateur pour prévenir les pubs.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. salut

    ▶ Télécharge ici : Ad-remover sur ton bureau :

    ▶ Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

    si tu as XP => double clique
    si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


    ▶ sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut .

    ▶ clique le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

    ▶ Au menu principal choisis "option Nettoyer" et tape sur [entrée] .

    ▶ Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

    ▶ Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

    ( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
    ( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

    1. j'ai posté le rapport mais j'ai pas l'impression que ça est fonctionné, je ne le vois pas...
  2. inscris-toi sur commentcamarche il passera
    1. ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

      Mis à jour par TeamXscript le 12/04/11
      Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
      Site web: http://www.teamxscript.org

      C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 14:50:23 le 30/05/2011, Mode normal

      Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium Service Pack 2 (X86)
      Gladys@PC-DE-GLADYS (Compaq-Presario GM425AA-ABF SR5102FR)

      ============== ACTION(S) ==============

      Dossier supprimé: C:\Users\Gladys\AppData\Roaming\CrazyLoader
      Dossier supprimé: C:\Users\Gladys\AppData\Roaming\freeTVRadio
      Dossier supprimé: C:\Users\Gladys\AppData\Roaming\OfferBox

      (!) -- Fichiers temporaires supprimés.

      Clé supprimée: HKCU\Software\freeTVRadio
      Clé supprimée: HKCU\Software\OfferBox
      Clé supprimée: HKCU\Software\Spointer
      Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A078F691-9C07-4AF2-BF43-35E79EECF8B7}

      Valeur supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}

      ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

      **** Mozilla Firefox Version [4.0.1 (fr)] ****

      HKLM_MozillaPlugins\@zylom.com/ZylomGamesPlayer (x)
      Searchplugins\bing.xml ( hxxp://www.bing.com/search)
      Components\browsercomps.dll (Mozilla Foundation)

      -- C:\Users\Gladys\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\h8oxupcx.default --
      Prefs.js - browser.download.lastDir, C:\\Users\\Gladys\\Desktop
      Prefs.js - browser.startup.homepage, hxxp://www.facebook.com/login/setashome.php?ref=login
      Prefs.js - browser.startup.homepage_override.buildID, 20110413222027
      Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:2.0.1

      ========================================

      **** Google Chrome Version [11.0.696.71] ****

      Extension - jfmjfhklogoienhpfnppmbcbjfjnkonk (x)

      -- C:\Users\Gladys\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default --
      Preferences - default_search_provider: "Google" (Activé: true) (?)
      Preferences - homepage: hxxp://www.google.com
      Preferences - homepage_is_newtabpage: true
      Plugin - RealJukebox NS Plugin (Activé: true) (C:\Program Files\Real\RealPlayer\Netscape6\nprjplug.dll)
      Plugin - Windows Live\u0099 Photo Gallery (Activé: true) (C:\Program Files\Windows Live\Photo Gallery\NPWLPG.dll) (x)
      Plugin - "Windows Live\u0099 Photo Gallery" (Activé: true)
      Plugin - "king.com - Game controller for firefox" (Activé: true)
      Plugin - "RealJukebox NS Plugin" (Activé: true)
      Plugin - "Zylom Plugin" (Activé: true)

      ========================================

      **** Internet Explorer Version [9.0.8112.16421] ****

      HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
      HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
      HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
      HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
      HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
      HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
      HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
      HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
      HKCU_Toolbar\WebBrowser|{32099AAC-C132-4136-9E9A-4E364A424E17} (x)
      HKCU_Toolbar\WebBrowser|{6ADB0F93-1AA5-4BCF-9DF4-CEA689A3C111} (x)
      HKCU_ElevationPolicy\{70A2823E-700C-4D98-B4F6-BA262DDF0559} - C:\Program Files\eMule\emule.exe (http://www.emule-project.net)
      HKLM_ElevationPolicy\{5F17E524-3447-4c7d-8E5F-4EFF31CDE3B7} - C:\Program Files\DivX\DivX Plus Web Player\DDMService.exe (x)
      HKLM_ElevationPolicy\{70f641fd-9ffc-4d5b-a4dc-962af4ed7999} - C:\Program Files\Internet Explorer\iedw.exe (x)
      HKLM_Extensions\{725EC34E-943C-4df6-B0B2-FBDE7F242276} - "PartyPoker.fr" (C:\Programs\PartyFrance\PartyPokerFr\images\ppicon.ico)
      BHO\{6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - "Search Helper" (C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll)
      BHO\{bf00e119-21a3-4fd1-b178-3b8537e75c92} - "IeMonitorBho Class" (C:\Program Files\Megaupload\Mega Manager\MegaIEMn.dll)

      ========================================

      C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 8 Fichier(s)
      C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 16 Fichier(s)

      C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 30/05/2011 14:50:33 (4347 Octet(s))

      Fin à: 14:52:37, 30/05/2011

      ============== E.O.F ==============
    2. non ça fonctionne toujours pas
  3. desactive ton antivirus
    desactive Windows defender si présent
    desactive ton pare-feu

    Ferme toutes tes appilications en cours

    telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

    Pre_Scan

    s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau

    Avertissement: Il y aura une extinction courte du bureau --> pas de panique.

    une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

    si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

    si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

    Il se peut que l'outil soit un peu long sur la reattribution des fichiers tout depend combien tu en as , laisse-le travailler

    Poste Pre_Scan.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

    ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

    clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

    ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

    ▶ Clique sur Ouvrir.

    ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    ▶ Copie ce lien dans ta réponse.
    1. c'est bon voici la rapport de Pre_scan

      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijOwf0mV8.txt
      1. impec

        Télécharge ici :OTL

        ▶ enregistre le sur ton Bureau.

        si tu as XP => double clique
        si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


        sur OTL.exe pour le lancer.

        ▶ => Configuration

        ▶Clic sur Analyse.

        A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

        Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

        ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

        Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

        ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

        ▶ Clique sur Ouvrir.

        ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

        juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :

        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

        ▶ Copie ce lien dans ta réponse.

        ▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
        1. le OTL.txt :

          http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijJtVGCNa.txt

          Et le Extra.txt :

          http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijBUCEIZ7.txt
          1. fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

            ▶ Télécharge ici :

            Malwarebytes

            ▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

            (NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

            ▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :

            ( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

            relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

            ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

            ▶ Lance Malwarebyte's .

            Fais un examen dit "Complet" .

            ▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
            ▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
            ▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

            ▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

            ▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

            1. voici le rapport:

              rien à signaler apparemment:

              Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
              www.malwarebytes.org

              Version de la base de données: 6723

              Windows 6.0.6002 Service Pack 2
              Internet Explorer 9.0.8112.16421

              30/05/2011 18:35:19
              mbam-log-2011-05-30 (18-35-19).txt

              Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
              Elément(s) analysé(s): 297754
              Temps écoulé: 1 heure(s), 6 minute(s), 44 seconde(s)

              Processus mémoire infecté(s): 0
              Module(s) mémoire infecté(s): 0
              Clé(s) du Registre infectée(s): 0
              Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
              Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
              Dossier(s) infecté(s): 0
              Fichier(s) infecté(s): 0

              Processus mémoire infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Module(s) mémoire infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Clé(s) du Registre infectée(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Valeur(s) du Registre infectée(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Elément(s) de données du Registre infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Dossier(s) infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Fichier(s) infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)
              1. déjà fait le ménage avec Ccleaner, rien n'y a fait :(
                1. a mince :/ :( tu a regarder léspace de ton disque dure ?
                2. oui oui il me reste 125 Go à peu près
                3. c'est avast, et j'ai fait un scan complet avec malwarebyte aussi
                4. tu pourrais faire une défragmentation tu la dèjas fait ? :)
                5. tu me conseilles quoi comme antivirus?
                  AVG?
                  non pas fait de défragmentation je vais faire ça, merci :-)
              2. ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !!

                si tu as XP => double clique
                si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


                sur OTL.exe pour le lancer.

                ▶Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

                ▶ colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :


                :processes
                explorer.exe
                iexplore.exe
                firefox.exe
                msnmsgr.exe
                Teatimer.exe

                :Services
                Bonjour Service

                :OTL
                O3 - HKU\S-1-5-21-1943080134-2526293206-3215745313-1000\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {32099AAC-C132-4136-9E9A-4E364A424E17} - No CLSID value found.
                O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_24-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_24)
                O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0024-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_24-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_24)
                O16 - DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_24-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_24)
                O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab (Reg Error: Key error.)
                O18 - Protocol\Handler\msdaipp - No CLSID value found

                :Reg
                [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
                ""=-
                "SunJavaUpdateSched"=-

                :commands
                [emptytemp]
                [start explorer]
                [reboot]


                ▶ Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.

                ▶ Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail appres le redemarrage.

                G3?-?@¢??@?......Concepteur de List_Kill'em...Pre_Scan....MBR_Repair....
                1. et voilà :

                  All processes killed
                  ========== PROCESSES ==========
                  No active process named explorer.exe was found!
                  No active process named iexplore.exe was found!
                  Process firefox.exe killed successfully!
                  No active process named msnmsgr.exe was found!
                  No active process named Teatimer.exe was found!
                  ========== SERVICES/DRIVERS ==========
                  Error: No service named Bonjour Service was found to stop!
                  Service\Driver key Bonjour Service not found.
                  ========== OTL ==========
                  Registry value HKEY_USERS\S-1-5-21-1943080134-2526293206-3215745313-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser\\{32099AAC-C132-4136-9E9A-4E364A424E17} deleted successfully.
                  Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{32099AAC-C132-4136-9E9A-4E364A424E17}\ not found.
                  Starting removal of ActiveX control {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93}
                  Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93}\ deleted successfully.
                  Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93}\ deleted successfully.
                  Registry key HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93}\ deleted successfully.
                  Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93}\ not found.
                  Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93}\ not found.
                  Starting removal of ActiveX control {CAFEEFAC-0016-0000-0024-ABCDEFFEDCBA}
                  Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{CAFEEFAC-0016-0000-0024-ABCDEFFEDCBA}\ deleted successfully.
                  Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0016-0000-0024-ABCDEFFEDCBA}\ deleted successfully.
                  Registry key HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0016-0000-0024-ABCDEFFEDCBA}\ deleted successfully.
                  Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{CAFEEFAC-0016-0000-0024-ABCDEFFEDCBA}\ not found.
                  Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0016-0000-0024-ABCDEFFEDCBA}\ not found.
                  Starting removal of ActiveX control {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA}
                  Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA}\ deleted successfully.
                  Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA}\ deleted successfully.
                  Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA}\ not found.
                  Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA}\ not found.
                  Starting removal of ActiveX control {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7}
                  C:\Windows\Downloaded Program Files\gp.inf not found.
                  Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7}\ deleted successfully.
                  Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7}\ not found.
                  Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7}\ not found.
                  Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7}\ not found.
                  Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\PROTOCOLS\Handler\msdaipp\ deleted successfully.
                  File Protocol\Handler\msdaipp - No CLSID value found not found.
                  ========== REGISTRY ==========
                  Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\ deleted successfully.
                  Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\SunJavaUpdateSched deleted successfully.
                  ========== COMMANDS ==========

                  [EMPTYTEMP]

                  User: All Users

                  User: Default
                  ->Temp folder emptied: 0 bytes
                  ->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes

                  User: Default User
                  ->Temp folder emptied: 0 bytes
                  ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes

                  User: Gladys
                  ->Temp folder emptied: 82933859 bytes
                  ->Temporary Internet Files folder emptied: 5349317 bytes
                  ->Java cache emptied: 674629 bytes
                  ->FireFox cache emptied: 62598949 bytes
                  ->Google Chrome cache emptied: 94731841 bytes
                  ->Apple Safari cache emptied: 109727744 bytes
                  ->Flash cache emptied: 9901 bytes

                  User: Public

                  %systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
                  %systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
                  %systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
                  %systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
                  Windows Temp folder emptied: 358347 bytes
                  RecycleBin emptied: 1984 bytes

                  Total Files Cleaned = 340,00 mb

                  OTL by OldTimer - Version 3.2.23.0 log created on 05302011_200859

                  Files\Folders moved on Reboot...
                  C:\Users\Gladys\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\YC1IFIEV\background-banner-middle-v45[1].jpg moved successfully.
                  C:\Users\Gladys\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\YC1IFIEV\background_button_green_full[1].png moved successfully.
                  C:\Users\Gladys\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\YC1IFIEV\list-item-plus[2].png moved successfully.
                  C:\Users\Gladys\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\EQV2HEEI\background-banner-middle-v3[1].jpg moved successfully.
                  C:\Users\Gladys\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\EQV2HEEI\background-banner-right-v3[1].jpg moved successfully.
                  C:\Users\Gladys\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\EQV2HEEI\background-banner-right-v45[1].jpg moved successfully.
                  C:\Users\Gladys\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\EQV2HEEI\background_banner_green_50_v3[1].jpg moved successfully.
                  C:\Users\Gladys\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\EQV2HEEI\background_banner_green_50_v45[1].jpg moved successfully.
                  File\Folder C:\Windows\temp\_avast5_\Webshlock.txt not found!

                  Registry entries deleted on Reboot...
                  1. Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
                    --------------------------------------------------------------

                    Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final

                    il inclut

                    ♦ du nettoyage après desinfection
                    ♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour

                    ▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace

                    _________________________________________________

                    Telecharge ici : PureRa (par l'editeur de JavaRa)

                    Lance-le (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7)

                    => Configuration

                    clique sur "Clean"

                    L'outil va faire son scan puis son nettoyage

                    à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :

                    Total space cleaned: 8140878 bytes

                    transmets juste cette ligne , le reste importe peu

                    __________________________________________________

                    Si nous avons utilisé Defogger et cliqué sur "disable" , tu peux le "reenable"

                    __________________________________________________

                    ▶ Télécharge DelFix sur ton bureau.

                    ▶ Lance le, tape suppression puis valide

                    Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

                    ▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

                    Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

                    tu peux le desinstaller

                    ___________________________________________________

                    ▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune

                    Ferme tous tes navigateurs

                    Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
                    Sous l'onglet Main, choisis : Select All
                    Clique sur le bouton Empty Selected
                    Si tu utilises le navigateur Firefox :
                    Clique Firefox au haut et choisis : Select All
                    Clique le bouton Empty Selected a
                    NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
                    Si tu utilises le navigateur Opera :
                    Clique Opera au haut et choisis : Select All
                    Clique le bouton Empty Selected
                    NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
                    Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
                    Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.
                    __________________________________________________

                    ▶ Tu peux garder ATF pour d'eventuels nettoyages un peu plus poussés
                    __________________________________________________

                    ▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

                    * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista/7)

                    => Configuration

                    fais le nettoyage dans le registre et dans le nettoyeur autant de fois qu'il trouve des choses à l analyse
                    __________________________________________________

                    Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

                    ▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

                    *Nettoyage :

                    Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
                    Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
                    tu le fais pour chacun de tes disques
                    ________________________________________________

                    *Vérifications des erreurs :

                    Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
                    "Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
                    -réparer automatiquement les erreurs...
                    -rechercher et tenter une récupération...

                    --->Démarrer, ok
                    Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
                    tu le fais pour chacun de tes disques
                    ________________________________________________

                    ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

                    *Défragmentation :
                    "défragmenter maintenant", OK
                    une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
                    tu le fais pour chacun de tes disques
                    _______________________________________________

                    Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

                    pour ce faire Defraggler est proposé
                    _________________________________________________

                    ▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

                    et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

                    voici pour desinstaller :

                    JavaRa

                    Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
                    * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
                    * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
                    * Choisis Français puis clique sur Select.
                    * Clique sur Recherche de mises à jour.
                    * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
                    * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
                    * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
                    * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
                    * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
                    * Ferme l'application.

                    Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
                    _________________________________________________

                    ▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)

                    et pense à decocher l'installation de McAfee proposée discrêtement
                    __________________________________________________

                    ▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

                    Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

                    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
                    https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
                    https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
                    https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
                    https://manuelsdaide.com/contact/
                    http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
                    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
                    ___________________________________________________

                    ▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
                    _____________________________________________________

                    ▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

                    * Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
                    * Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
                    * Quitte le programme.
                    ______________________________________________________

                    ▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
                    ______________________________________________________

                    ▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

                    Lien XP

                    Lien Vista

                    Lien Win7

                    ▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur

                    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

                    Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

                    ▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
                    ▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
                    * Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
                    _____________

                    ▶ Pour bien protéger ton PC :
                    [1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

                    Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
                    Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

                    PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
                    Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système
                    à lire aussi
                    Et ceci

                    sujet intéressant à lire :

                    https://www.luanagames.com/index.fr.html

                    ▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

                    Desinstaller Avast
                    Desinstaller BitDefender
                    Desinstaller Norton
                    Desinstaller Kaspersky
                    Desinstaller AVG

                    ou tout en un :

                    Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
                    _____________

                    ▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
                    ___________

                    ▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

                    ▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
                    * - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
                    * - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
                    * - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

                    ▶ clique sur Appliquer, puis OK.
                    ____________

                    Voila,

                    Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

                    tu peux mettre le topic en resolu

                    Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

                    1. merci beaucoup beaucoup je vais faire tout ça.

                      Bonne continuation à toi et merci de ton aide! :)

                      Total space cleaned: 423355843 bytes

                      rapport de delfix:
                      # DelFix v7.9B - Rapport créé le 31/05/2011 à 09:16
                      # Mis à jour le 22/05/11 à 14h par Xplode
                      # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium (32 bits) [version 6.0.6002] Service Pack 2
                      # Nom d'utilisateur : Gladys - PC-DE-GLADYS (Administrateur)
                      # Exécuté depuis : C:\Users\Gladys\Downloads\delfix.exe
                      # Option [Suppression]

                      ~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

                      Supprimé : C:\_OTL
                      Supprimé : C:\Kill'em
                      Supprimé : C:\Program Files\Ad-Remover

                      ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

                      Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
                      Supprimé : C:\Users\Gladys\Desktop\AD-R.lnk
                      Supprimé : C:\Users\Gladys\Desktop\Extras.Txt
                      Supprimé : C:\Users\Gladys\Desktop\OTL.exe
                      Supprimé : C:\Users\Gladys\Desktop\OTL.Txt
                      Supprimé : C:\Users\Gladys\Desktop\Pre_scan.exe
                      Supprimé : C:\Users\Gladys\Desktop\Pre_Scan.txt
                      Supprimé : C:\Users\Gladys\Desktop\Pre_Script.exe

                      ~~~~~~ Registre ~~~~~~

                      Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Ad-Remover
                      Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\g3n-h@ckm@n
                      Clé Supprimée : HKLM\Software\OldTimer Tools
                      Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover

                      ~~~~~~ Autre ~~~~~~

                      -> Prefetch vidé

                      ########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1255 octets] ##########