impossible de telecharger

Question

Bonjour, 

j'ai eu un probleme la semaine derniere avec Windows vista recovery, que j'ai reussi a supprimer avec roguekiller.

ensuite les fichiers qui semblaient avoir disparu et les icones sont reapparus, il me reste un seul probleme, je n'arrive plus a visioner de videos sur youtube ni telecharger quoi que ce soit (antivirus et scanner nottament).

je pense que c'est un reste du virus WINDOWS VISTA RECOVERY

est ce quelqun a une solution?

merci
Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 8.0

H3RV3 · Answer

Salut,

Peux-tu préciser les problèmes que tu rencontres (messages d'erreur, navigateur qui plante, ..) ?

H3RV3 · Answer

OK, pour Youtube, c'est peut être Flash Player qui déconne.

Avant de de régler çà, on va vérifier que ton PC ne soit plus infecté :

&#9679; Télécharge ZHPDiag_silent.exe sur ton bureau. Ceci installera ZHPDiag de Nicolas Coolman.

&#9679; Double clique sur ZHPDiag_silent.exe

&#9679; Patiente pendant le scan. Un rapport s'ouvrira à la fin.

&#9679; Héberge le rapport ZHPDiag.txt (présent sur ton bureau) sur le site ci-joint puis copie/colle le lien fourni dans ta réponse.

Note :
    Si tu as des alertes de ton antivirus et/ou pare-feu, ignore-les et autorise l'outil à accéder à internet.

arnaud · Answer

je ne peux pas telecharger ce que tu me demandes, j'ai le meme message a chaque fois, aucun telechargement ne semble possible

gambler2 · Answer

Ce que tu peut faire est demander a un ami si tu peut télécharger le fichier, ensuite tu  le met sur une clé usb et tu l'installe sur le tien.

arnaud · Answer

il n'y a pas de possibilité de scanner directement depuis un site internet? sinon j'ai rogue killer, je peux editer un rapport si tu veux

arnaud · Answer

google peut etre mais ni firefox et ni opera

H3RV3 · Answer

Peux-tu lancer RogueKiller en mode 6 et copier le rapport.

arnaud · Answer

oui c lancé mai ca va prendre du temps, plusieures heures je pense

arnaud · Answer

c'est fait et voici le rapport, ça a pris toute la nuit et une partie de la journée!!!!

RogueKiller V5.1.6 [21/05/2011] par Tigzy
contact sur http://www.sur-la-toile.com
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html

Systeme d'exploitation: Windows Vista (6.0.6002 Service Pack 2) 32 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur: arnaud [Droits d'admin]
Mode: Raccourcis RAZ -- Date : 31/05/2011 08:49:02

Processus malicieux: 0

Attributs de fichiers restaures:
Bureau: Success 0 / Fail 0
Lancement rapide: Success 0 / Fail 0
Programmes: Success 0 / Fail 0
Menu demarrer: Success 0 / Fail 0
Dossier utilisateur: Success 19 / Fail 1752330
Mes documents: Success 0 / Fail 0
Mes favoris: Success 0 / Fail 1
Mes images: Success 0 / Fail 0
Ma musique: Success 0 / Fail 0
Mes videos: Success 0 / Fail 0
Disques locaux: Success 27 / Fail 3527801
Sauvegarde: [FOUND] Success 0 / Fail 17

Termine : << RKreport[1].txt >>
RKreport[1].txt

que faut il que je fasse désormais?

H3RV3 · Answer

Tu n'as pas la dernière version de RogueKiller, pourrais-tu refaire le scan avec la dernière version disponible ici : https://www.luanagames.com/index.fr.html

Essaie de télécharger avec Google Chrome ou d'un autre PC et en transférant sur une clé USB.

arnaud · Answer

ci dessous le rapport apres un scan 1

RogueKiller V5.2.0 [01/06/2011] par Tigzy
contact sur http://www.sur-la-toile.com
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html

Systeme d'exploitation: Windows Vista (6.0.6002 Service Pack 2) 32 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur: arnaud [Droits d'admin]
Mode: Recherche -- Date : 01/06/2011 21:06:42

Processus malicieux: 0

Entrees de registre: 7
[HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> FOUND
[HJ] HKCU\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> FOUND
[HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> FOUND
[HJ] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> FOUND
[HJ] HKCU\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> FOUND
[HJ] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {645FF040-5081-101B-9F08-00AA002F954E} (1) -> FOUND
[HJ] HKCU\[...]\NewStartPanel : {645FF040-5081-101B-9F08-00AA002F954E} (1) -> FOUND

Fichier HOSTS:
127.0.0.1 localhost

Termine : << RKreport[1].txt >>
RKreport[1].txt

arnaud · Answer

rapport apres mode 2:

RogueKiller V5.2.0 [01/06/2011] par Tigzy
contact sur http://www.sur-la-toile.com
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html

Systeme d'exploitation: Windows Vista (6.0.6002 Service Pack 2) 32 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur: arnaud [Droits d'admin]
Mode: Suppression -- Date : 01/06/2011 21:08:03

Processus malicieux: 0

Entrees de registre: 7
[HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REPLACED (0)
[HJ] HKCU\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REPLACED (0)
[HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REPLACED (0)
[HJ] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REPLACED (0)
[HJ] HKCU\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REPLACED (0)
[HJ] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {645FF040-5081-101B-9F08-00AA002F954E} (1) -> REPLACED (0)
[HJ] HKCU\[...]\NewStartPanel : {645FF040-5081-101B-9F08-00AA002F954E} (1) -> REPLACED (0)

Fichier HOSTS:
127.0.0.1 localhost

Termine : << RKreport[2].txt >>
RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt

arnaud · Answer

apres mode 6::

RogueKiller V5.2.0 [01/06/2011] par Tigzy
contact sur http://www.sur-la-toile.com
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html

Systeme d'exploitation: Windows Vista (6.0.6002 Service Pack 2) 32 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur: arnaud [Droits d'admin]
Mode: Raccourcis RAZ -- Date : 01/06/2011 21:11:19

Processus malicieux: 0

Attributs de fichiers restaures:
Bureau: Success 0 / Fail 0
Lancement rapide: Success 0 / Fail 0
Programmes: Success 0 / Fail 0
Menu demarrer: Success 0 / Fail 0
Dossier utilisateur: Success 30 / Fail 0
Mes documents: Success 0 / Fail 0
Mes favoris: Success 0 / Fail 0
Mes images: Success 0 / Fail 0
Ma musique: Success 0 / Fail 0
Mes videos: Success 0 / Fail 0
Disques locaux: Success 2 / Fail 0
Sauvegarde: [FOUND] Success 0 / Fail 17

Termine : << RKreport[3].txt >>
RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt ; RKreport[3].txt

H3RV3 · Answer

OK, tu peux installer la version 9 de Internet Explorer que tu trouveras dans Windows Update.
Dis-moi si cela résout les problèmes de téléchargement.

arnaud · Answer

dans windows update j'ai trouvé des mises à jour que j'ai installées, mais je n'ai pas trouvé la version 9 de IE

H3RV3 · Answer

Dans ce cas, télécharge le manuellement à partir de ce lien :
http://download.microsoft.com/download/2/D/A/2DA4583E-D889-4589-8DAF-71C6EE874A49/IE9-WindowsVista-x86-fra.exe

Puis installe le.

arnaud · Answer

ok merci pour tous ces conseils,

j'ai installé IE 9, mais avec IE, youtube ne fonctionne pas alors qu'avec google chrome ca fonctionne, et windows live messenger ne fonctionne pas, est ce que je n'aurai pas detruit un bout de programme lors de mes recherches de virus et tentatives de regler la situation?

gen-hackman · Answer

salut pour avancer supprime roguekiller , retelecharge la derniere version et refais l'option 6

arnaud · Answer

je la trouve ou la derniere version?

gen-hackman · Answer

au meme lien

arnaud · Answer

ok je te post le rapport ensuite?

arnaud · Answer

'RogueKiller V5.2.1 [02/06/2011] par Tigzy contact sur http://www.sur-la-toile.com mail: tigzyRKgmailcom Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html Systeme d'exploitation: Windows Vista (6.0.6002 Service Pack 2) 32 bits version Demarrage : Mode normal Utilisateur: arnaud [Droits d'admin] Mode: Raccourcis RAZ -- Date : 04/06/2011 19:00:24 Processus malicieux: 0 Attributs de fichiers restaures: Bureau: Success 0 / Fail 0 Lancement rapide: Success 0 / Fail 0 Programmes: Success 0 / Fail 0 Menu demarrer: Success 0 / Fail 0 Dossier utilisateur: Success 19 / Fail 0 Mes documents: Success 0 / Fail 0 Mes favoris: Success 0 / Fail 0 Mes images: Success 0 / Fail 0 Ma musique: Success 0 / Fail 0 Mes videos: Success 0 / Fail 0 Disques locaux: Success 2 / Fail 0 Sauvegarde: [FOUND] Success 0 / Fail 17 Termine : << \RKreport[2].txt >> RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt

gen-hackman · Answer

Sauvegarde: [FOUND] Success 0 / Fail 17 

il reste des truc qui n'ont pas ete recupérés

arnaud · Answer

je recommence plusieures fois en mode 6 alors?

arnaud · Answer

quand je recommence, le rapport est toujours le meme....

H3RV3 · Answer

Salut,

En effet, cela ne sert à rien.
Le créateur de RogueKiller est informé, peut être aura t-il une solution à proposer.

arnaud · Answer

qu'est ce que je peux faire pour resoudre mon probleme?

arnaud · Answer

est ce qu'il ne faut pas mieux que je supprime tout ce qui est relatif à internet explorer?

gen-hackman · Answer

salut

en attendant on peut tester avec celui-ci :

desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu

Ferme toutes tes appilications en cours

telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

Pre_Scan

s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau

Avertissement: Il y aura une extinction courte du bureau --> pas de panique. 

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

 Il se peut que l'outil soit un peu long sur la reattribution des fichiers tout depend combien tu en as , laisse-le travailler 

Poste Pre_Scan.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

arnaud · Answer

ok voila

http://www.cijoint.fr/index.php

arnaud · Answer

et maintenant?

gen-hackman · Answer

et maintenant ? ben vu qu'on peut pas lire le rapport....

arnaud · Answer

ah bon comment ca? j'ai peut etre fais une mauvaise manip

gen-hackman · Answer

non t'as pas mis le bon lien ^^

arnaud · Answer

qu'est ce que je peux faire alors

gen-hackman · Answer

me poster le rapport avec un lien ou je puisse aller le consulter

arnaud · Answer

je viens de me rendre compte que je ne peux tout simplement envoyer de pièces jointes, meme dans un mail classique...

gen-hackman · Answer

passe par là : https://www.cjoint.com/ heberge-le et donne le lien obtenu

arnaud · Answer

ca non plus ca ne fonctionne pas

gen-hackman · Answer

precise ca ne fonctionne pas

arnaud · Answer

je n'arrive tout simplement pas a poster le rapport car dans un premier temps il faut le telecharger et je ne peux rien telecharger

gen-hackman · Answer

comment tu as fait pour roguekiller? 
G3?-?@¢??@?......Concepteur de List_Kill'em...Pre_Scan....MBR_Repair....

arnaud · Answer

telecharger depuis internet ca fonctionne, mais selectionner un fichier sur mon pc (par mail par ex) ca n'est plus possible

gen-hackman · Answer

je ne comprends pas le rapport entre le fait de passer un outil et ta boite mail

arnaud · Answer

écoute, actuellement mes problèmes sont désormais les suivants:
- je ne parviens pas a utiliser YOUTUBE ou à télécharger de la vidéo via internet explorer alors que j'y parviens avec Google chrome,
- je ne parviens pas a extraire de mon pc des fichiers (photos ou textes) pour les adresser par mail (Hotmail) ou selon le procédé que tu m'as proposé. au moment de télécharger la pièce à joindre à mon mail par exemple, j'ai un message qui m'indique que les fichiers comportant des erreurs ne peuvent pas être téléchargés, puis un message m'indique  "Impossible de télécharger vos fichiers car votre connexion Internet a peut-être été momentanément interrompue. Réessayez de les télécharger" alors que la connexion internet fonctionne tres bien
- je ne parviens plus à utiliser Messenger

tout ça fait suite a l'apparition de WINDOWS VISTA recovery que tu m'as aidé a supprimer....

la je rame un peu et ne suis absolument spécialiste.....

tu vois une solution?

gen-hackman · Answer

ah oui c'est normal mais pourquoi tu ne le telecharge pas directement d'ici ?

ne passe par les retours que tu as sur hotmail je comprends mieux maintenant

il faut que tu cliques sur les liens bleus ici , que tu les enregistres sans les executer , et seulement une fois qu'ils sont sur ton bureau tu les lances

arnaud · Answer

ok

desormais sur quel lien est ce que je dois cliquer?

gen-hackman · Answer

suis exactement les indications de ce que je t'ai ecrit ici :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22230438-impossible-de-telecharger?full#41

arnaud · Answer

ok je ferai ca ce soir, la je suis au bureau . merci

arnaud · Answer

ca ne fonctionne pas, je ne parviens pas à installer pre scan

gen-hackman · Answer

explique exactement

arnaud · Answer

j'ai telechargé prescan sur le bureau et l'ai lancé. toutes les icones ont disparu, le fond d'ecran est resté et rien ne s'est passé.

j'ai du eteindre le pc et le rallumer 

je ne sais pas quoi faire

gen-hackman · Answer

tu as attendu combien de temps ?

arnaud · Answer

presque une heure

gen-hackman · Answer

poste C:_Pre_scan.txt stp via cjoint.com

arnaud · Answer

je ne peux pas le faire, comme je te l'ai dit précédemment, je ne peux rien extraire de mon PC.
pour le coup, quand je tente de poster le fichier via cjoint.com, un message m'indique que la page web est introuvable

gen-hackman · Answer

avec une clé usb et tu transmets avec un autre pc

noctambule28 · Answer

Salut les gars,

Tu pourrais , Arnaud, essayer de passer par le mode sans echec avec prise en charge réseau et voir ce que cela donne.

ARNAUD · Answer

ok

alors je n'ai pas de clef USB je vais essayer d'en trouver une

sinon, en mode sans echec, comment faut il proceder? je ne connais pas cette methode..

merci

Impossible de telecharger

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