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Mise à jour Iphone 4 impossible

Fermé
alix69004 - 28 mai 2011 à 20:46
 KHIROO - 23 août 2015 à 19:22
Bonjour,


Il y a deux semaines j'ai fait l'acquisition d'un Iphone 4 blanc. J'essaye depuis le début de faire la mise à jour mais impossible! :s

d'abord il y a une fenêtre qui me dit qu'une nouvelle version de l'iphone est disponible, ok. Le téléchargement se fait (7 minutes environ) et juste quand ça se termine, une autre fenêtre m'indique qu'"un problème est survenu pendant le téléchargement du logiciel de l'Iphone. Assurez vous que les réglages réseaux sont corrects et que votre connexion réseau est active ou réessayez plus tard."

J'ai tenté d'arrêter le pare-feu pendant le téléchargement, mais le même message revient...

Que dois-je faire?

Merci de votre aide! :)
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4 réponses

Réponse 1 / 4
Alix69004
29 mai 2011 à 08:16
Bonjour,
Non non c'est une première main ! :)
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KHIROO
23 août 2015 à 19:22
salut mon 1er main et ej veux le fair un mise a jour ; il est trop lent comment je peut l faire j'ai un I PHONE 4
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Réponse 2 / 4
mauriceweb Messages postés 5176 Date d'inscription samedi 9 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2013 1 300
29 mai 2011 à 07:17
Salut c'est une deuxième main ton IPHONE ?
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Réponse 3 / 4
mauriceweb Messages postés 5176 Date d'inscription samedi 9 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2013 1 300
29 mai 2011 à 11:16
Tu peu faire 2 choses déja si ton Iphone est connecté sur une Tour branche le sur un port USB et aussi bloque ton antivirus le temps de la procédure si possible
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mauriceweb Messages postés 5176 Date d'inscription samedi 9 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2013 1 300
Modifié par mauriceweb le 29/05/2011 à 11:20
je voulais dire derrière la TOUR sur un port USB tu as bien cree un compte ITUNES
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spsp111 Messages postés 260 Date d'inscription dimanche 28 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2013 4
29 mai 2011 à 11:19
J'avais le même problème, je vais voir comment je l'ai résolu et j'arrive :)
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spsp111 Messages postés 260 Date d'inscription dimanche 28 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2013 4
29 mai 2011 à 11:21
Essaye comme a dit mauriceweb avec l'antivirus et dis :)
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alix-69004
29 mai 2011 à 11:43
en fait j'ai deja essayé de désactiver le pare-feu pendant le processus, mais ça ne fonctionne pas.. :(
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alix-69004
29 mai 2011 à 11:58
C'est bon, en fait il fallait que je désactive complètement l'antivirus, et pas juste le pare-feu comme je l'avais fait! merci beaucoup pour vos réponses!! :)
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Réponse 4 / 4
mauriceweb Messages postés 5176 Date d'inscription samedi 9 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2013 1 300
29 mai 2011 à 11:51
te prend pas la tete refait une installation usine comme ça tu repart zero tes applis payantes tu pourra les récupérer sans problème avec la sauvegarde
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