Restaurer les parametres d'usine de mon HP

Chocolito13 -  
paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre -
Voila bonjour j'ai chopé un virus ver et je ne trouve aucune solution pour l'éradiquer,étant donné que celui-ci m'empêche d'ouvrir TOUT mes programmes...

Tous mes icônes sont pareils (google) j'ai essayé recovery manager mais le virus me l'en empêche aussi !!!

Je ne sais plus quoi faire a part restaurer les paramètres d'usines... Mais je ne sais pas comment faire !!!

Aidez moi s'il vous plait !!

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7 réponses

paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre 698
 
bjr

pour les HP
REGARDE ça
https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine
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ghulit03 Messages postés 600 Statut Membre 43
 
oui c sa c loa touche F11.

Merci paslau35 ;-)
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Chocolito13
 
ok je vais essayer f11 au demarrage je revient
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Chocolito13
 
j'ai fait F11,F4 et compagnie mais ça n'as absolument rien fait...
Je sais plus quoi faire je crois que je vais devoir me racheter un nouvel ordinateur...
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ghulit03 Messages postés 600 Statut Membre 43
 
tu n'as pas fait les cd de restauration quand t'a acheter ton pc
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ghulit03 Messages postés 600 Statut Membre 43
 
comment tu c que t'as un ver? c quoi son nom?
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paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre 698
 
envoi le moi je vais te remettre tous ça en ordre ,,
surtout quille et pas vieux
c est bien un portable !
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ghulit03 Messages postés 600 Statut Membre 43
 
slt!! essai de redémarrer et au démarrage tu essai d'appuyer sur F11 OU F4 OU F... bref tous les F sauf ceux du setup et du BIOS sa m'était arriver et j'avai restaurer a partir de ola sans CD de restauration tien moi au courrant ;-)
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