Ecran noir et plus de fichiers

grillovich Messages postés 1 Statut Membre -  
moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,



puis je solliciter votre aide...

j'ai du etre attaqué par un trojan car au redemmarage de mon pc est apparu un ecran noir et tous mes fichiers perso ont dispaus.

pouvez vous m'aider merci
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2 réponses

mypcbug Messages postés 19 Statut Membre
 
TU fait ctrl + alt+ suppr puis "fichier" "nouvelle tache" puis tape : explorer.exe

Si cela marche dit le moi il y a d'autre manip a faire après.
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moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
bonjour

* Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
https://www.luanagames.com/index.fr.html

*( Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur )

* Quitte tous tes programmes en cours
* Lance RogueKiller.exe.
* Lorsque demandé, tape 2 et valide puis fais l'option 6
* Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse
* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois.
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