Plus d'internet et restauration incomplète

Question

Configuration: Windows XP / Firefox 4.0.1

Bonjour à toutes et tous
j'ai un gros problème suite à une infection de trojan et après quelques recherche internet infructueuses je me résouts à vous demander de l'aide car là je ne vois pas. Je vous précise que j'ai Avira en antivirus et anti-malware. Lorsque je me suis aperçu que mon PC ramait, j'ai fait un scan avec les 2 et ils m'ont trouvé 5 ou 6 trojans que j'ai immédiatement supprimés (même de la quarantaine). A la suite de cette manip, je me suis aperçu ne plus avoir internet. La connexion est toujours OK mais j'ai pour message "la connexion à été refusée par le serveur proxy". En outre, internet tourne toujours très bien sur mon second PC duquel je vous écris. Donc je me suis décidé à faire une restauration système et après redémarrage du PC j'ai le message suivant "restauration du système incomplète choisissez un autre point de restauration".  J'ai beau tous les essayer, la restauration est toujours incomplète. J'ai peur d'avoir choper une belle m.... et qu'il faille employer les grands moyens  mais j'ai de nombreux logiciels de travail sur son PC et je me vois mal devoir tous les réinstaller dans le cadre d'un formatage complet. Alors si vous avez une idée à mon problème je vous serais très reconnaissant de me filer un ptit coup de main.
Merci d'avance pour votre aide.

gen-hackman · Answer

salut sur le pc infecté :

desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu

telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

Pre_Scan

s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau

Avertissement: Il y aura une extinction courte du bureau --> pas de panique. 

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

si l'outil semble ne pas avoir fonctionné clique plusieurs fois très rapidement dessus ou renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

 Il se peut que l'outil soit un peu long sur la reattribution des fichiers tout depend combien tu en as , laisse-le travailler 

Poste Pre_Scan.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

gen-hackman · Answer

bah si tu lis pas !! 

oui ca va durer un peu de temps
G3?-?@¢??@?......Concepteur de List_Kill'em...Pre_Scan....MBR_Repair....

dormeo · Answer

Bon mission accomplie voici le rapport:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijCxfvb8t.txt

gen-hackman · Answer

selectionne ce texte sans les lignes :
___________________________________________________
file::
C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\sversion.ini           

folder::
C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\9492.59D      
C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\FissaSearch    
C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\OpenCandy    
C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\pdfforge    
C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Search Settings    
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\eGh06511dJkMg06511      
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\jNl31001kAdKa31001      
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Spybot - Search & Destroy    
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Trymedia    

Host::
___________________________________________________

copie-le (ctrl+c) puis lance Pre_Script qui est sur ton bureau

colle dans le texte qui s'ouvre , puis onglet fichier => enregistrer (et pas "enregistrer sous" ) puis => fermer

poste Pre_Script.txt qui apparaitra à coté de l'executable en fin de travail

dormeo · Answer

Le voici !
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijNBi20zs.txt

gen-hackman · Answer

as-tu tous les elements dans le menu demarrer/tous les programmes ?

dormeo · Answer

Oui il me semble bien. En tous cas je me suis encore jamais dit "tiens il manque tel ou tel programme

gen-hackman · Answer

&#9654 Télécharge ici : Ad-remover sur ton bureau : 


&#9654 Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

&#9654 sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut . 

&#9654 clique le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
 
&#9654 Au menu principal choisis "option Nettoyer" et tape sur [entrée] .

&#9654 Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 

&#9654 Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log ) 
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

dormeo · Answer

Bonjour à toi Gen-Hackman
n'ayant pu continuer hier notre mission nettoyage, je reprends aujourd'hui là ou on en était. Voici le rapport :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijkELA4vb.txt

gen-hackman · Answer

&#9654 Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) 

ou :ZHPDiag

&#9654 Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé, 

&#9654 lance ZHPDiag.exe et clique sur Unzip dans la fenêtre qui s'ouvre.

&#9654 Clique sur le tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

&#9654 Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

A la fin de l'analyse, 

&#9654 clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\.ZHPDiag.txt

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

dormeo · Answer

Bon j'ai eu un plantage au cours du 1er scan. Avant ouverture de ZHPFix j'ai eu une fenêtre m'indiquant qu'il ne pouvait pas se connecter à internet ; normal je pense, et finalement voici le rapport :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijFjLU8aJ.txt

dormeo · Answer

Tu as un soucis avec le lien du rapport ?

gen-hackman · Answer

pourquoi tu n'as pas supprimé le proxy avec pre_Scan ?

dormeo · Answer

Ok c'est cool merci.

dormeo · Answer

Bizarre j'avais finalement réussi à décalée la fenêtre et je suis quasiment certain d'avoir cliqué sur supprimé proxy... Tu es sure de ton coup?

gen-hackman · Answer

oui

supprime le pre_scan que tu as , retelecharge-le et repasse-le

dormeo · Answer

C'est fait!
Suppression de l'ancien Pre_Scan
Téléchargement du nouveau
Lancement --> Proxy détecté --> Proxy supprimé
Rapport :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijwtvYDzq.txt

gen-hackman · Answer

impec

selectionne ce texte sans les lignes :
___________________________________________________
folder::
C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\9492.59D       
___________________________________________________

copie-le (ctrl+c) puis lance Pre_Script qui est sur ton bureau

colle dans le document texte qui s'ouvre , puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte 

poste Pre_Script.txt qui apparaitra à coté de l'executable en fin de travail

dormeo · Answer

Voilà le rapport Pre-Script:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cij6QFx6ez.txt

gen-hackman · Answer

impec :)

redemarre ton ordi et renvoie un zhpdiag

dormeo · Answer

Bon j'ai encore eu un plantage lors du 1er scan et après un 2ème voici le rapport:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijwjTXVng.txt

dormeo · Answer

T'es en pause casse-croute?

dormeo · Answer

Salut gen-hackman!
On reprend ou on en été hier ? 
Il te va ce coup ci mon rapport ZHPdiag?

gen-hackman · Answer

bonjour je vis aussi je ne suis pas un robot 
je mange , je bois ^^ , et je dors 
je suis un être humain quoi ^^

Repasse l'option nettoyer d'ad-remover en mode sans echec stp

dormeo · Answer

Bonjour gen-hackman 
Je me suis payé une bonne semaine de vacance ou j'ai mis tous mes soucis informatiques de côté et me revoici en pleine forme pour les éradiquer. Je te re-situe le truc : 
- on a passé Pre_Scan et supprimé le proxy 
- puis petite manip avec Pre-Script 
- ensuite un coup de ZHPDiag  
***http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijwjTXVng.txt*** 
- on en était à repasser ad-removed en mode sans échec, c'est chose faite 
***http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijuRJyMNX.txt*** 
Merci d'avance pour ton aide.

gen-hackman · Answer

ok salut refais tourner zhpdiag parce qu'une semaine....;

dormeo · Answer

Le voici! :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijRoclMtO.txt

gen-hackman · Answer

ben tu t'es reinfecté on peut tout recommencer 

&#9654 Télécharge DelFix sur ton bureau.

&#9654 Lance le, tape suppression puis valide 

Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

&#9654 Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

tu peux le desinstaller

=================================

desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu

Ferme toutes tes appilications en cours

telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

Pre_Scan

s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau

Avertissement: Il y aura une extinction courte du bureau --> pas de panique. 

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

 Il se peut que l'outil soit un peu long sur la reattribution des fichiers tout depend combien tu en as , laisse-le travailler 

Poste Pre_Scan.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

dormeo · Answer

Salut gen-hackman  
je suis bien décidé à en finir ce soir, je serai au taquet sur les réponses. 
Voilà les 2 rapports: 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijgaGTHP5.txt 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijFh5yohn.txt

gen-hackman · Answer

fais glisser une icone n'importe laquelle sur Pre_scan , pre_script va apparaitre

selectionne ce texte sans les lignes :
___________________________________________________
folder::
C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\9492.59D   
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET    
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\NortonInstaller  
C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data\ESET
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared    
C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin                                                
___________________________________________________

copie-le (ctrl+c) puis lance Pre_Script qui est sur ton bureau

colle dans le document texte qui s'ouvre , puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte 

poste Pre_Script.txt qui apparaitra à coté de l'executable en fin de travail

dormeo · Answer

Le rapport Pre_Script :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijlqs8LRA.txt

gen-hackman · Answer

impec refais un zhpdiag stp

dormeo · Answer

Ok voici le rapport ZHPDiag :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijsdyBGZF.txt

dormeo · Answer

Le rapport est ok ?

gen-hackman · Answer

faut repasser ad-remover aussi....


&#9654 Télécharge ici : Ad-remover sur ton bureau : 


&#9654 Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

&#9654 sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut . 

&#9654 clique le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
 
&#9654 Au menu principal choisis "option Nettoyer" et tape sur [entrée] .

&#9654 Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 

&#9654 Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log ) 
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

dormeo · Answer

Salut
voici le rapport en question :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijrfoAAoV.txt

gen-hackman · Answer

refais en mode sans echec ?

dormeo · Answer

J'avais effectivement oublié le mode sans échec...
C'est chose faite :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijWgUpU7X.txt

gen-hackman · Answer

refais zhpdiag , coche tout au tournevis et heberge le rapport ?

dormeo · Answer

Voilà le ZHPdiag :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijWR7lxWR.txt

gen-hackman · Answer

heu reviens en mode normal pour faire zhpdiag ^^

c'est ma faute j'ai oublié de te le dire

fais toutes les mises à jour de windows avant

dormeo · Answer

Ok j'avais effectivement une mise à jour en stand by. Je pensais pas pouvoir la faire vu que j'avais plus internet mais en fait la connexion est quand même ok. Après la mise à jour j'ai refait le ZHPDiag en mode normal et voilà:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijLKLPgQu.txt

gen-hackman · Answer

il est réglo ce windows XP ?

dormeo · Answer

Oui bien sure, déjà installé dessus lorsque j'ai acheté l'ordi dans une boite informatique.
Pourquoi? Ya un problème?

gen-hackman · Answer

pour faire tes mises à jour tu vas bien sur windows update dans ton menu demarrer ?

dormeo · Answer

Ben en fait non elles apparaissent en bas à droite dans la barre de tache sous forme d'un petit logo jaune en bouclier et je les fait juste quand il me demande du coup. Tu penses que je suis ne suis pas à jour pour mes mises à jour?

gen-hackman · Answer

mmmmmm....vas-y via windows update.........

dormeo · Answer

Oui tu avais raison j'avais ......... 13 mises à jour non faites!!!! Tu m'étonnes que j'ai chopé une m.... de trojan! Bon je finis de les installer et après je repasse ZHPDiag?

gen-hackman · Answer

yes ;)

dormeo · Answer

Salut 
j'ai terminé les mises à jours cependant 2 choses m'interpellent : 
- une des mises à jour semble ne pas vouloir s'installer. Dans un 1er temps je l'installe et Windows Update me dit que c'est bon et puis l'instant d'après l'ordi me signale qu'il me reste une mise à jour à effectuer, celle là même que je venais juste d'installer. J'ai essayé de la réinstaller plusieurs fois mais à chaque fois après m'avoir confirmer qu'elle l'était, l'ordi m'informe qu'elle ne l'est pas. Curieux non? Il s'agit de la "Mise à jour de sécurité Microsoft XML core services 4.0 Service Pack 2 ( KB954430). 
- en outre à chaque redémarage du PC j'ai désormais 2 fois cette fenêtre qui s'ouvre : 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijMFaO95i.jpg 
J'ai tout de même fait le ZHPDiag, le voici : 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijXY1U6VI.txt

gen-hackman · Answer

fais demarrer , executer puis tape msconfig et regarde à l'onglet demarrage s'il n'y a rien qui se rapporte à desktop.ini

dormeo · Answer

Ok c'est fait. Il y avait effectivement la case de desktop cochée. Et maintenant quelle est la suite? Tu as jeté un oeil à mon rapport ZHPDiag?

dormeo · Answer

Pour la mise à jour qui ne veut pas s'effectuer, qu'en penses-tu? Et le rapport  ZHPDiag] ça dit quoi?

gen-hackman · Answer

tu peux regarder dans ton onglet demarrage , et me donner toute la ligne de la case que tu as décoché ?  
G3?-?@¢??@?......  
.......................¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤........................

dormeo · Answer

En fait il y avait 2 lignes que j'ai décoché car j'avais 2 fenêtres relatives à descktop.ini qui s'ouvraient au démarrage. Il s'agit des 2 lignes que je t'ai entouré en rouge sur l'imprim écran. Ce qui est bizarre c'est que je n'ai pas touché à msconfig depuis qu'on a commencé à s'occuper de mon problème et que ça a commencé d'un coup à la suite des différents scan que tu m'a fait passer, curieux...
Voilà l'imprim écran :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijFjCeSEw.jpg
Voilà le rapport Pre_Scan :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijy50e5y8.txt

gen-hackman · Answer

ouaip' ben elle est obsolète ta version ^^

dormeo · Answer

De quoi? Tu veux dire que ma version de windows est une craquée? Windows était déjà installé sur le PC lorsque je l'ai acheté dans une boite informatique tout à fait sérieuse !!!  En clair ça signifie quoi pour moi? Pas de possibilité de réparer? Plus d'internet? Plus de restauration système?

gen-hackman · Answer

lol non je parlais de la version de pre_scan ^^

dormeo · Answer

lol 
ok je retélécharge pre_scan, je le repasse et je te poste le rapport

gen-hackman · Answer

ok :)

dormeo · Answer

wwwaaahhhh!!!!!
Je suis en total panique :
J'ai voulu supprimer le Pre_scan du bureau et à ce moment j'ai eu un message du genre " si vous supprimer la corbeille risque d'être endommagée pour ce lecteur". Là dessus je relance Pre_Scan et là plantage de Pre_Scan ( la fenêtre reste au 1er plan mais rien ne tourne même quand j'attends). En outre j'ai derrière cette fenêtre le même message d'erreur concernant la corbeille qui réapparait. Et encore plus flippant, en même temps que ces 2 fenêtre j'ai un onglet nommé "corbeille" en bas dans ma barre de tache mais avec ton logo de Pre-Scan!!! Depuis, impossible de relancer Pre_Scan même en en retéléchargeant une new version (plantage du même type à chaque fois et si je supprime un quelconque fichier il n'apparait plus dans la corbeille.
Au secours s'il te plait !!!

gen-hackman · Answer

redemarre l'ordi

dormeo · Answer

J'ai redémarrer l'ordi. La corbeille ne fonctionne toujours plus.
J'ai retélécharger Pre_Scan et il y a toujours un bug lorsque je le lance je reste bloqué là dessus :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cij4RRm5nf.jpg

dormeo · Answer

Ouf j'ai pu décaler la fenêtre de derrière, la fermer et Pre_scan a ainsi pu partir. Je te poste le rapport après. Mais ça n'explique toujours pas pourquoi d'un coup les fichiers sont directement supprimés sans passer par la corbeille et que j'ai ce drole de message qui me dit que ma corbeille est endommagée.

dormeo · Answer

Bon voici finalement le rapport :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cij90KOqcg.txt
Je vais me coucher on continuera ça demain. Bonne nuit à toi

gen-hackman · Answer

fais glisser une icone n'importe laqueele sur Pre_scan , pre_script va apparaitre

selectionne ce texte sans les lignes :
___________________________________________________
file::
C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\9492.59D           
   
Registry::
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]  
"SunJavaUpdateSched"=-
"RTHDCPL"=-
"Alcmtr"=-                                          
___________________________________________________

copie-le (ctrl+c) puis lance Pre_Script qui est sur ton bureau

colle dans le document texte qui s'ouvre , puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte 

poste Pre_Script.txt qui apparaitra à coté de l'executable en fin de travail

dormeo · Answer

Salut 
derrière le pseudo gen-hackman soit il y a toute une équipe qui se relaie jour et nuit soit tu es un sur-homme insomniaque mec !!! En tous cas merci d'avance pour ton (votre) aide.
Voici mon rapport Pre_script :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijuPuGjEr.txt

gen-hackman · Answer

non je suis tout seul :)

salut :)

ta corbeille ch$$ toujours ?

dormeo · Answer

et ouais ça ch** toujours... 
Lorsque j'essaie de supprimer un fichier j'ai toujours un message qui me signale "Corbeille endommagée" et après quand je le supprime il ne passe pas par la corbeille

gen-hackman · Answer

&#9654 Télécharge ici : USBFIX sur ton bureau 

branche tous tes periphériques sans les ouvrir

/!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation d'USBFIX, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur l'icône Usbfix située sur ton Bureau.
Sur la page, clique sur le bouton :

&#9654 choisi l option Suppression

&#9654 UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l outil.

&#9654 Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .

&#9654 Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

dormeo · Answer

Ok voilà le rapport :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cij8HkAOKj.txt

gen-hackman · Answer

cela a fait redemarrer ton pc ?

dormeo · Answer

Oui et la corbeille fonctionne de nouveau !

dormeo · Answer

ah non excuse j'avais pas bien lu. C'est moi qui l'ai fait redémarrer mais après le scan de l'outil usbfix il n'a pas redémarrer tout seul.

gen-hackman · Answer

impec

tu me fais un topo des soucis persistants ?

dormeo · Answer

Ok soucis persistants :
- Restauration système toujours impossible (j'ai essayé hier soir)
- Toujours pas d'internet "la connexion a été refuser par le serveur proxy" pour Mozilla mais internet explorer semble fonctionner
- j'ai toujours la mise à jours citée plus haut qui, lorsque j'ai fini de l'installer, demande encore à être installer
- pas très important, mais j'ai plein de fichiers cachés qui ne le sont plus

En fait seul le problème de la corbeille a été réglé.

Que penses-tu du conseil de Lolo590807? C'est utile pour internet explorer mais pas pour Mozilla non ?
En tous cas merci de ton aide Lolo590807 et bien sur à toi aussi Gen-Hackman.

Jsuis près pour la suite !

gen-hackman · Answer

ne suis que ce que je te demande , sinon ca va chambouler l'ordre des choses

on commence par celui-ci :

Restauration système toujours impossible 

message d'errreur ? case grisée ? onglet disparu ?

dormeo · Answer

Lorsque je vais dans restauration système, j'ai toujours une multitude de dates potentielles. Je crois bien les avoir toutes essayées mais à chaque fois c'est la même chose : Je lance la restauration, là 1er message qui dit "Le lecteur F/: ne pourra pas être restaurer" ou qq-chose comme ça. Je zappe puis la restauration système se poursuit comme si tout allait bien. L'ordi redémarre et au moment de l'ouverture j'ai un message d'erreur qui me marque "restauration incomplète veuillez choisir une autre date". J'ai du essayer en branchant mes disques durs externes je crois que le 1er message n'apparait plus dans ces cas là (encore que je suis pas sure....) mais la restauration échoue quand même. Voilà...

dormeo · Answer

Bon je dois y aller. Je suis de mariage tout le weekend donc je vais pas pouvoir continuer les manips. On remet ça au début de semaine prochaine et d'ici là je vais pas toucher au PC histoire de pas faire de conneries. Bon weekend à toi et merci.

gen-hackman · Answer

et si tu la desactives , la réactives, puis recrées un point dit "sain' , et que tu tentes de restaurer à ce point precedemment créé ?

Dormeo · Answer

Salut Gen-Hackman
me revoici. Bonne nouvelle : J'ai tenté la restauration système sur un point neuf et ça roule de nouveau !!!
Maintenant il nous reste le problème Mozilla.

Dormeo · Answer

Re!
Tu es OK pour qu'on continue stp ?

Dormeo · Answer

Salut Gen
On peut terminer les réparations stp? Il nous reste le soucis Mozilla. J'attends tes directives. Merci d'avance.

Dormeo · Answer

S'il te plait un coup de main pour récupérer Internet

Dormeo · Answer

Salut Gen-hackman
je reviens à la charge parce que même si on a presque tout résolu il me reste le principal problème : j'arrive toujours pas à me connecter à Internet ! J'ai toujours le message d'erreur "le serveur proxy à reffusé la connexion". S'il te plait aide moi !

Plus d'internet et restauration incomplète - Page 5

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