Virus / trojan / disque dur attaqué
babaloulou
-
gen-hackman -
gen-hackman -
Bonjour,
J'ai fait une erreur en me promenant sur internet. J'étais en train de lire un cours pdf avec adobe et je cherchais des cours sur internet. Adobe m'a demandé si je voulais poursuivre avec le fichier et pensant que cetait mon cours j'ai fait ok... Quelle erreur... j'ai apparemment download un fichier que j'ai surprimé dans la seconde... Le mal était fait. J'ai immédiatement coupé internet pour qu'il n'y est pas de fuite.
J'ai réussi à faire un scan complet au démarrage avec avast (le plus récent version gratuite) et il m'a détecté 2 trojans win32 hrupka d et win32 olmarik et des fichiers corrompue qu'il m'annonce supprimés.
Cependant une fois sur le bureau noir plus aucun document, seul le logiciel avast est présent et les messages d'erreur se succèdent. Trop d'utilisation de ram , disque dur endommagé, windows vista recovery m'affichant qu'une partie du disque dur ne marche plus et j'en passe.
J'arrive cependant à accéder au bureau et il ne reboot pas sans que je lui demande. ah et il veut sans arrêt se connecter à internet mais par précaution je ne lui permets pas.
Pouvez vous m'aider avec l'aide d'outils de diagnostics ou autres ?
Merci d'avance
J'ai fait une erreur en me promenant sur internet. J'étais en train de lire un cours pdf avec adobe et je cherchais des cours sur internet. Adobe m'a demandé si je voulais poursuivre avec le fichier et pensant que cetait mon cours j'ai fait ok... Quelle erreur... j'ai apparemment download un fichier que j'ai surprimé dans la seconde... Le mal était fait. J'ai immédiatement coupé internet pour qu'il n'y est pas de fuite.
J'ai réussi à faire un scan complet au démarrage avec avast (le plus récent version gratuite) et il m'a détecté 2 trojans win32 hrupka d et win32 olmarik et des fichiers corrompue qu'il m'annonce supprimés.
Cependant une fois sur le bureau noir plus aucun document, seul le logiciel avast est présent et les messages d'erreur se succèdent. Trop d'utilisation de ram , disque dur endommagé, windows vista recovery m'affichant qu'une partie du disque dur ne marche plus et j'en passe.
J'arrive cependant à accéder au bureau et il ne reboot pas sans que je lui demande. ah et il veut sans arrêt se connecter à internet mais par précaution je ne lui permets pas.
Pouvez vous m'aider avec l'aide d'outils de diagnostics ou autres ?
Merci d'avance
A voir également:
- Virus / trojan / disque dur attaqué
- Cloner disque dur - Guide
- Defragmenter disque dur - Guide
- Test disque dur - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Chkdsk disque dur externe - Guide
- Nettoyage disque dur - Guide
54 réponses
La console de commande administrateur à fond bleu reste longtemps?
Car 10min (et toujours en cours) et pas un seul changement normal?
Car 10min (et toujours en cours) et pas un seul changement normal?
Une copie infectée de c:\windows\system32\drivers\volsnap.sys a été trouvée et désinfectée
Copie restaurée à partir de - Kitty had a snack :p
ça ne peut qu'aller mieux maintenant !
Copie restaurée à partir de - Kitty had a snack :p
ça ne peut qu'aller mieux maintenant !
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c est un driver nécessaire au bon fonctionnement de windows
on va quand même vérifier je fais pas confiance à combofix :D
▶ Télécharge TDSS Killer (de Kaspersky Labs) sur ton Bureau
▶ Double-clique sur tdsskiller.exe (sous Vista/Seven, clic droit
dessus, et sur exécuter en tant qu''administrateur)
▶ Clique sur Start Scan Clique ici pour l'aide en image
▶ ▶ Si TDSS.tdl2 est détecté l''option delete sera cochée par défaut.
▶ ▶ Si TDSS.tdl3 est détecté assure toi que Cure est bien cochée.
▶ ▶ Si TDSS.tdl4(\HardDisk0\MBR) est détecté assure toi que Cure est bien cochée.
▶ ▶ Si Suspicious file est indiqué, laisse l''option cochée sur Skip
▶ A la fin clique sur Reboot Now
▶ Le PC va redémarrer, et un rapport va s''ouvrir
▶ Copie/colle le rapport (il est sauvegardé dans C:\TDSS Killer
N° de version_Date_Heure_log.txt)
on va quand même vérifier je fais pas confiance à combofix :D
▶ Télécharge TDSS Killer (de Kaspersky Labs) sur ton Bureau
▶ Double-clique sur tdsskiller.exe (sous Vista/Seven, clic droit
dessus, et sur exécuter en tant qu''administrateur)
▶ Clique sur Start Scan Clique ici pour l'aide en image
▶ ▶ Si TDSS.tdl2 est détecté l''option delete sera cochée par défaut.
▶ ▶ Si TDSS.tdl3 est détecté assure toi que Cure est bien cochée.
▶ ▶ Si TDSS.tdl4(\HardDisk0\MBR) est détecté assure toi que Cure est bien cochée.
▶ ▶ Si Suspicious file est indiqué, laisse l''option cochée sur Skip
▶ A la fin clique sur Reboot Now
▶ Le PC va redémarrer, et un rapport va s''ouvrir
▶ Copie/colle le rapport (il est sauvegardé dans C:\TDSS Killer
N° de version_Date_Heure_log.txt)
parfait :)
▶ Télécharge ici : PureRa (par l''editeur de JavaRa)
▶ Lance-le (clic droit "executer en tant qu''administrateur" pour Vista/7)
=> Configuration en vidéo ( merci gen-hackman )
▶ clique sur "Clean"
▶ L''outil va faire son scan puis son nettoyage
▶ à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :
Total space cleaned: 8140878 bytes
▶ transmets juste cette ligne , le reste importe peu
------
▶ télécharge Ccleaner et enregistre le sur le bureau
▶ double-clique sur le fichier pour lancer l''installation
/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu''administrateur »
▶ sur la fenêtre de l''installation langage bien choisir français et OK
▶ clique sur suivant
▶ lis la licence et j''accepte
▶ cliques sur suivant
▶ là tu ne gardes de coché que "mettre un raccourci sur le bureau" et puis "contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner "
▶ cliques sur installer
▶ cliques sur fermer
▶ double-cliques sur l''icône de Ccleaner pour l''ouvrir
▶ ▶ une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
▶ tu décoches "effacer uniquement les fichiers du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures "
▶ ▶ cliques sur nettoyeur
▶ cliques sur windows et dans la colonne avancé
▶ coches la première case "vieilles données du perfetch"
▶ cliques sur analyse une fois l''analyse terminé
▶ cliques sur "lancer le nettoyage" et sur la demande de confirmation "OK" ▶ ▶ cliques maintenant sur registre et puis sur "rechercher les erreurs "
▶ laisses tout cochées et cliques sur "réparer les erreurs sélectionnées"
▶ il te demande de sauvegarder ==> OUI
▶ tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
▶ cliques sur "corriger toutes les erreurs sélectionnées" et sur la demande de confirmation ==> OK
▶ Vérifie qu''il ne reste plus rien en relançant "rechercher les erreurs"
▶ tu retournes dans option et tu recoches la case "effacer uniquement les fichiers du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures" et sur nettoyeur windows, sous avancé, tu décoches la première case "vieilles données du perfetch"
▶ tu peux fermer Ccleaner
------
Fais une recherche des erreurs de disque :
ouvre Ordinateur/Poste de travail => clic droit sur C: => propriétés => outils => Vérification des erreurs cliquez sur vérifier maintenant. Ensuite cochez les deux cases puis cliquez sur démarrer. Répondez oui pour le message d''avertissement et redémarrez votre système.
------
Défragmente tes disque dur :
Télécharge Deffragler, et défragmente tes 2 disques.
------
▶ Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :
Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :
XP/Vista : http://www.forum-fec.net/t97-purger-la-restauration-du-systeme
Seven: http://www.forum-fec.net/faq-tutoriel-astuces-f10/purger-la-restauration-du-systeme-sous-windows-7-t142.htm
------
Mise à jour Windows :
Windows Update XP (uniquement avec Internet Explorer): http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/thanks.aspx?ln=fr&&thankspage=5
Windows Update Vista/Seven : cliquer sur le logo windows, dans la rechercher taper "Windows Update", cliquer sur le résultat.
-----
▶ Mets à jour Java : https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp
▶ Désinstaller les anciennes versions de Java :
▶ Télécharge JavaRa.zip
▶ Décompresse le fichier sur ton bureau (clique droit > Extraire tout.)
▶ Double-clique sur le répertoire JavaRa obtenu.
▶ Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le .exe peut ne pas s''afficher)
▶ Clique sur Remove Older Versions.
▶ Clique sur Oui pour confirmer. L''outil va travailler, clique ensuite sur Ok, puis une deuxième fois sur Ok.
▶ Un rapport va s''ouvrir, copie-colle le dans ta prochaine réponse.
▶ Note : le rapport se trouve aussi là : ( C:\JavaRa.log )
▶ Tu peux fermer l''application
▶ ▶ Met à jour Adobe :
▶ Reader : https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
▶ ▶ Décocher le scan Macàfric
▶ Flash Player: https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr
-----
▶ ▶ pour supprimer les outils de désinfection :
▶ Télécharge Delfix sur ton bureau :
▶ Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
▶ ▶ Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.
------
Tu peux garder Malwarebytes pour un scan de temps à autres
-----
Tu peux lire ce sujet sur les logiciels recommandés, et les attitudes responsables sur le web
Et celui ci, sur les logiciels gratuits à éviter
------
Si tu utilise FireFox, vérifie que tes plug in sont à jour : https://support.mozilla.org/en-US/kb/npapi-plugins
-----
▶ ▶ Pense à marquer le fil comme résolu
------
Si tu as d''autres questions, je t''écoute avec plaisir :)
@+
▶ Télécharge ici : PureRa (par l''editeur de JavaRa)
▶ Lance-le (clic droit "executer en tant qu''administrateur" pour Vista/7)
=> Configuration en vidéo ( merci gen-hackman )
▶ clique sur "Clean"
▶ L''outil va faire son scan puis son nettoyage
▶ à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :
Total space cleaned: 8140878 bytes
▶ transmets juste cette ligne , le reste importe peu
------
▶ télécharge Ccleaner et enregistre le sur le bureau
▶ double-clique sur le fichier pour lancer l''installation
/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu''administrateur »
▶ sur la fenêtre de l''installation langage bien choisir français et OK
▶ clique sur suivant
▶ lis la licence et j''accepte
▶ cliques sur suivant
▶ là tu ne gardes de coché que "mettre un raccourci sur le bureau" et puis "contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner "
▶ cliques sur installer
▶ cliques sur fermer
▶ double-cliques sur l''icône de Ccleaner pour l''ouvrir
▶ ▶ une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
▶ tu décoches "effacer uniquement les fichiers du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures "
▶ ▶ cliques sur nettoyeur
▶ cliques sur windows et dans la colonne avancé
▶ coches la première case "vieilles données du perfetch"
▶ cliques sur analyse une fois l''analyse terminé
▶ cliques sur "lancer le nettoyage" et sur la demande de confirmation "OK" ▶ ▶ cliques maintenant sur registre et puis sur "rechercher les erreurs "
▶ laisses tout cochées et cliques sur "réparer les erreurs sélectionnées"
▶ il te demande de sauvegarder ==> OUI
▶ tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
▶ cliques sur "corriger toutes les erreurs sélectionnées" et sur la demande de confirmation ==> OK
▶ Vérifie qu''il ne reste plus rien en relançant "rechercher les erreurs"
▶ tu retournes dans option et tu recoches la case "effacer uniquement les fichiers du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures" et sur nettoyeur windows, sous avancé, tu décoches la première case "vieilles données du perfetch"
▶ tu peux fermer Ccleaner
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Fais une recherche des erreurs de disque :
ouvre Ordinateur/Poste de travail => clic droit sur C: => propriétés => outils => Vérification des erreurs cliquez sur vérifier maintenant. Ensuite cochez les deux cases puis cliquez sur démarrer. Répondez oui pour le message d''avertissement et redémarrez votre système.
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Défragmente tes disque dur :
Télécharge Deffragler, et défragmente tes 2 disques.
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▶ Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :
Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :
XP/Vista : http://www.forum-fec.net/t97-purger-la-restauration-du-systeme
Seven: http://www.forum-fec.net/faq-tutoriel-astuces-f10/purger-la-restauration-du-systeme-sous-windows-7-t142.htm
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Mise à jour Windows :
Windows Update XP (uniquement avec Internet Explorer): http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/thanks.aspx?ln=fr&&thankspage=5
Windows Update Vista/Seven : cliquer sur le logo windows, dans la rechercher taper "Windows Update", cliquer sur le résultat.
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▶ Mets à jour Java : https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp
▶ Désinstaller les anciennes versions de Java :
▶ Télécharge JavaRa.zip
▶ Décompresse le fichier sur ton bureau (clique droit > Extraire tout.)
▶ Double-clique sur le répertoire JavaRa obtenu.
▶ Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le .exe peut ne pas s''afficher)
▶ Clique sur Remove Older Versions.
▶ Clique sur Oui pour confirmer. L''outil va travailler, clique ensuite sur Ok, puis une deuxième fois sur Ok.
▶ Un rapport va s''ouvrir, copie-colle le dans ta prochaine réponse.
▶ Note : le rapport se trouve aussi là : ( C:\JavaRa.log )
▶ Tu peux fermer l''application
▶ ▶ Met à jour Adobe :
▶ Reader : https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
▶ ▶ Décocher le scan Macàfric
▶ Flash Player: https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr
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▶ ▶ pour supprimer les outils de désinfection :
▶ Télécharge Delfix sur ton bureau :
▶ Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
▶ ▶ Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.
------
Tu peux garder Malwarebytes pour un scan de temps à autres
-----
Tu peux lire ce sujet sur les logiciels recommandés, et les attitudes responsables sur le web
Et celui ci, sur les logiciels gratuits à éviter
------
Si tu utilise FireFox, vérifie que tes plug in sont à jour : https://support.mozilla.org/en-US/kb/npapi-plugins
-----
▶ ▶ Pense à marquer le fil comme résolu
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Si tu as d''autres questions, je t''écoute avec plaisir :)
@+
Il scanne mes disques et yen a pour un moment.
en attendant j'ai une autre question.
Pourquoi mon ordinateur ne reconnais pas les fichiers docx alors que j'ai office 10 et qu'il lit et reconnait les .doc
Pour les lire je suis obligé de les ouvrir manuellement après avoir lancer word10 et de rechercher tous les fichiers et enfin ouvrir.
Une raison?
en attendant j'ai une autre question.
Pourquoi mon ordinateur ne reconnais pas les fichiers docx alors que j'ai office 10 et qu'il lit et reconnait les .doc
Pour les lire je suis obligé de les ouvrir manuellement après avoir lancer word10 et de rechercher tous les fichiers et enfin ouvrir.
Une raison?
Que me conseilles tu comme antivirus gratuit et autres afin de prevenir au mieux les danger en plus de la prudence?
Salut Juju666,
Tout d'abord merci pour ton investisemment, c'est très gentil de ta part ! :)
J'ai eu le même problème que babaloulou et je suis très content d'avoir trouvé ce site.
J'ai d'abord neutraliser le Trojan pour pouvoir travailler sans qu'il redémare avec rillquelque chose ( j'men souviens plus, tu vas tout de suite comprendre) ensuite, rkill, option2 puis option6, Niquel, je commence a revoir petit a petit mes dossier & co.
Mais là, je suis coincé au moment ou malwarebytes effectue son cleanage.. 18fichiers infectés.. nanana. Je redémarre et POUF ! Compte temporaire.. J'pense qu'il y a eu un fichier système supprimé...
Voilà voilà, le temps était à la gaieté parce que ce Trojan publicitaire commençais sérieusement à me casser les cou***, mais depuis ça je suis a little embarrassing :)
Merci de ton aide,
Julien
Tout d'abord merci pour ton investisemment, c'est très gentil de ta part ! :)
J'ai eu le même problème que babaloulou et je suis très content d'avoir trouvé ce site.
J'ai d'abord neutraliser le Trojan pour pouvoir travailler sans qu'il redémare avec rillquelque chose ( j'men souviens plus, tu vas tout de suite comprendre) ensuite, rkill, option2 puis option6, Niquel, je commence a revoir petit a petit mes dossier & co.
Mais là, je suis coincé au moment ou malwarebytes effectue son cleanage.. 18fichiers infectés.. nanana. Je redémarre et POUF ! Compte temporaire.. J'pense qu'il y a eu un fichier système supprimé...
Voilà voilà, le temps était à la gaieté parce que ce Trojan publicitaire commençais sérieusement à me casser les cou***, mais depuis ça je suis a little embarrassing :)
Merci de ton aide,
Julien