Virus / trojan / disque dur attaqué

Bonjour,
J'ai fait une erreur en me promenant sur internet. J'étais en train de lire un cours pdf avec adobe et je cherchais des cours sur internet. Adobe m'a demandé si je voulais poursuivre avec le fichier et pensant que cetait mon cours j'ai fait ok... Quelle erreur... j'ai apparemment download un fichier que j'ai surprimé dans la seconde... Le mal était fait. J'ai immédiatement coupé internet pour qu'il n'y est pas de fuite.
J'ai réussi à faire un scan complet au démarrage avec avast (le plus récent version gratuite) et il m'a détecté 2 trojans win32 hrupka d et win32 olmarik et des fichiers corrompue qu'il m'annonce supprimés.
Cependant une fois sur le bureau noir plus aucun document, seul le logiciel avast est présent et les messages d'erreur se succèdent. Trop d'utilisation de ram , disque dur endommagé, windows vista recovery m'affichant qu'une partie du disque dur ne marche plus et j'en passe.

J'arrive cependant à accéder au bureau et il ne reboot pas sans que je lui demande. ah et il veut sans arrêt se connecter à internet mais par précaution je ne lui permets pas.

Pouvez vous m'aider avec l'aide d'outils de diagnostics ou autres ?

Merci d'avance

54 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur une infection malware détectée après l'ouverture d'un fichier téléchargé lors de la consultation d'un PDF, conduisant à des trojans Win32 et à des symptômes de dysfonctionnement sur Windows Vista. Pour résoudre, plusieurs contributeurs préconisent RogueKiller en mode administrateur; après l'analyse, il faut exécuter les étapes de suppression, de réinitialisation des proxy, DNS et raccourcis, et corriger le fichier hosts pour neutraliser les redirections. En complément, des indices suggèrent de vérifier les éléments suspects dans le dossier hosts et de considérer des restaurations système comme volsnap.sys, ce qui souligne la nécessité d'un diagnostic approfondi et d'éventuelles mesures avancées.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Hello

    ▶ Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)

    ▶ ▶ Sous Windows XP, double clic gauche

    ▶ ▶ Sous Vista/Seven, clique droit, lancer en tant qu''administrateur

    ▶ Quitte tous tes programmes en cours
    ▶ Lance RogueKiller.exe.
    ▶ Un scan se lance, puis tu verra d''indiqué dans la fenêtre
    ▶ ▶ 1. Scan (écrit en vert)
    ▶ ▶ 2. Delete (écrit en rouge)
    ▶ ▶ 3. Hosts RAZ (écrit en rouge)
    ▶ ▶ 4. Proxy RAZ (écrit en rouge)
    ▶ ▶ 5. DNS RAZ (écrit en rouge)
    ▶ ▶ 6. Raccourcis RAZ (écrit en rouge)
    ▶ A ce moment tape 2 et valide
    Note: s''il te demande de supprimer le proxy, tape 4
    ▶ Un rapport (RKreport1.txt) a du se créer à côté de l''exécutable, colle son contenu dans la réponse
    ▶ Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois ou a changer son nom en winlogon.exe
    1. j'ai fait une restauration du système et mes documents sont la. Cependant je ne sais pas si le virus ou trojan est toujours la je fais vos étapes?
      1. RogueKiller V5.1.6 [21/05/2011] par Tigzy
        contact sur http://www.sur-la-toile.com
        mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
        Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html

        Systeme d'exploitation: Windows Vista (6.0.6002 Service Pack 2) 32 bits version
        Demarrage : Mode normal
        Utilisateur: Raphaël [Droits d'admin]
        Mode: Suppression -- Date : 22/05/2011 20:52:51

        Processus malicieux: 0

        Entrees de registre: 1
        [SUSP PATH] HKCU\[...]\Run : oioumki ("c:\users\raphaël\appdata\local\oioumki.exe" oioumki) -> DELETED

        Fichier HOSTS:
        127.0.0.1 localhost
        127.0.0.1 activate.adobe.com
        127.0.0.1 genuine.microsoft.com
        127.0.0.1 mpa.one.microsoft.com
        127.0.0.1 sa.windows.com
        127.0.0.1 se.windows.com
        127.0.0.1 ie.search.msn.com
        127.0.0.1 wustat.windows.com
        127.0.0.1 wutrack.windows.com
        127.0.0.1 catalog.microsoft.com
        127.0.0.1 sls.microsoft.com
        127.0.0.1 spynet2.microsoft.com
        127.0.0.1 spynettest.microsoft.com

        Termine : << RKreport[1].txt >>
        RKreport[1].txt
        1. mon Pc a restauré mais mes documents ont disparus. pas les logiciels.
          Et avast ne veut plus se mattre en marche et windows me dit que mon pc n'est protégé par aucun anti virus
          1. ? je n'ai pas trop compris?
            Mon vista est d'origine et j'ai la license sur la machine. seul office n'est pas officiel
            1. Contributeur sécurité
              bizarre cette ligne dans ton hosts :

              127.0.0.1 mpa.one.microsoft.com

              voilà pourquoi je pensais à un windows pas original !!

              =========

              relance RogueKiller option 6 et poste le rapport
              1. Contributeur sécurité
                ça c'est pour pirater Adobe CS4
                127.0.0.1 activate.adobe.com
              2. Contributeur sécurité
                yo Tig' :)
                ouais je sens que son fichier host va être remplacé loool ^^
              3. 127.0.0.1 mpa.one.microsoft.com

                et ca c'est pour eviter la validation de windows ^^ et faire croire à microsoft que le windows est original
              4. Contributeur sécurité
                eh jedi :) j'avais bonne impression alors au début !!
              5. yes :)
            2. Dsl c'était long!

              RogueKiller V5.1.6 [21/05/2011] par Tigzy
              contact sur http://www.sur-la-toile.com
              mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
              Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html

              Systeme d'exploitation: Windows Vista (6.0.6002 Service Pack 2) 32 bits version
              Demarrage : Mode normal
              Utilisateur: Raphaël [Droits d'admin]
              Mode: Raccourcis RAZ -- Date : 22/05/2011 21:29:12

              Processus malicieux: 0

              Attributs de fichiers restaures:
              Bureau: Success 1453 / Fail 0
              Lancement rapide: Success 0 / Fail 0
              Programmes: Success 2627 / Fail 0
              Menu demarrer: Success 25 / Fail 0
              Dossier utilisateur: Success 73242 / Fail 24458
              Mes documents: Success 13455 / Fail 5
              Mes favoris: Success 22 / Fail 0
              Mes images: Success 0 / Fail 0
              Ma musique: Success 0 / Fail 5
              Mes videos: Success 0 / Fail 0
              Disques locaux: Success 8581 / Fail 91094
              Sauvegarde: [FOUND] Success 1 / Fail 0

              Termine : << RKreport[2].txt >>
              RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt
              1. Contributeur sécurité
                pas de soucis ;)

                éradication du rogue :

                ▶ Télécharge Malwarebytes'' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau.

                ▶ ▶ Miroir 1 si inaccessible

                ▶ ▶ Miroir 2 si inaccessible

                ▶ ▶ /!\ Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes'' Anti-Malware, « exécuter en tant qu''Administrateur »

                ▶ Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d''installation.
                ▶ Dans l''onglet "mise à jour", clique sur le bouton Recherche de mise à jour
                ▶ si le pare-feu demande l''autorisation de se connecter pour Malwarebytes, accepte
                ▶ Une fois la mise à jour terminée
                ▶ rends-toi dans l''onglet Recherche
                ▶ Sélectionne Exécuter un examen complet
                ▶ Clique sur Rechercher
                ▶ ▶ Le scan démarre.
                ▶ A la fin de l''analyse, un message s''affiche : L''examen s''est terminé normalement. Cliquez sur ''Afficher les résultats'' pour afficher tous les objets trouvés.
                ▶ Clique sur Ok pour poursuivre.
                ▶ Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
                ▶ Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection . Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
                ▶ Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d''analyse. Copie/colle le ici (ctrl+a pour tout sélectionner, ctrl+c pour copier, ctrl+v pour coller)

                ▶ ▶ Il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!
                ▶ Une fois le PC redémarré, rends toi dans l''onglet rapport/log
                ▶ Tu clique dessus pour l''afficher, une fois affiché
                ▶ Copie/colle le ici (ctrl+a pour tout sélectionner, ctrl+c pour copier, ctrl+v pour coller)

                Si tu as besoin d''aide regarde ce tutoriel :
                https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

                ▶ ▶ Si tu n''arrive pas à le mettre à jour, télécharge ce fichier , ferme MBAM, et exécute le
                1. Après 3h de scan :
                  Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
                  www.malwarebytes.org

                  Version de la base de données: 5363

                  Windows 6.0.6002 Service Pack 2
                  Internet Explorer 7.0.6002.18005

                  23/05/2011 08:08:49
                  mbam-log-2011-05-23 (08-08-49).txt

                  Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|)
                  Elément(s) analysé(s): 500915
                  Temps écoulé: 2 heure(s), 40 minute(s), 23 seconde(s)

                  Processus mémoire infecté(s): 0
                  Module(s) mémoire infecté(s): 0
                  Clé(s) du Registre infectée(s): 8
                  Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                  Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
                  Dossier(s) infecté(s): 0
                  Fichier(s) infecté(s): 3

                  Processus mémoire infecté(s):
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Module(s) mémoire infecté(s):
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Clé(s) du Registre infectée(s):
                  HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{7AA32FC7-133B-4AE7-998E-CED0D9829B12} (Trojan.Dialer) -> Quarantined and deleted successfully.
                  HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{01417316-4620-43C7-B635-F4F381596978} (Trojan.Dialer) -> Quarantined and deleted successfully.
                  HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{006C2F9B-122D-438F-BAC0-DE3C620D2EC6} (Trojan.Dialer) -> Quarantined and deleted successfully.
                  HKEY_CLASSES_ROOT\Wrx.luna.1 (Trojan.Dialer) -> Quarantined and deleted successfully.
                  HKEY_CLASSES_ROOT\Wrx.luna (Trojan.Dialer) -> Quarantined and deleted successfully.
                  HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{7AA32FC7-133B-4AE7-998E-CED0D9829B12} (Trojan.Dialer) -> Quarantined and deleted successfully.
                  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{7AA32FC7-133B-4AE7-998E-CED0D9829B12} (Trojan.Dialer) -> Quarantined and deleted successfully.
                  HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\fcn (Rogue.Residue) -> Quarantined and deleted successfully.

                  Valeur(s) du Registre infectée(s):
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Dossier(s) infecté(s):
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Fichier(s) infecté(s):
                  c:\Users\Raphaël\Desktop\mini-kms_activator_v1.052.exe (Riskware.Keygen) -> Quarantined and deleted successfully.
                  c:\Users\Raphaël\local settings\application data\oioumki_nav.dat (Adware.NaviPromo) -> Quarantined and deleted successfully.
                  c:\Users\Raphaël\local settings\application data\oioumki_navps.dat (Adware.NaviPromo) -> Quarantined and deleted successfully.
                  1. Contributeur sécurité
                    ooooh du navipromo lol ^^

                    ===========

                    Vérifions les résidus d'infection:
                    ▶ Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

                    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
                    ou :
                    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
                    ou :
                    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

                    ▶ Laisse toi guider lors de l''installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"

                    /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu''Administrateur »

                    ▶ Clique sur l''icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
                    ▶ Enregistre le rapport sur ton Bureau à l''aide de l''icône représentant une disquette
                    ▶ Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
                    http://pjjoint.malekal.com/

                    Si indispo:
                    http://www.cijoint.fr/
                    ou :
                    http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
                    ou :
                    https://www.cjoint.com/
                    ou :
                    https://www.casimages.com/

                    ▶ Tuto zhpdiag :
                    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

                    Hébergement de rapport sur pjjoint.malekal.com

                    ▶ Rends toi sur pjjoint.malekal.com
                    ▶ Clique sur le bouton Parcourir
                    ▶ Sélectionne le fichier que tu veux heberger et clique sur Ouvrir
                    ▶ Clique sur le bouton Envoyer
                    ▶ Un message de confirmation s''affiche (L''upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015 Copie le lien dans ta prochaine réponse.
                    1. je le ferai quand je rentrerai du boulot à16h.
                      C'était quoi ce navipromo?
                      1. Contributeur sécurité
                        un adware (publiciel)

                        c est vieux ce truc ^^
                    2. Contributeur sécurité
                      tu peux pas le mettre sur cjoint ou pjjoint ???
                      en format txt
                      1. dsl ca sauvait pas en mode text je recommence
                        1. Contributeur sécurité
                          ben il est sur ton bureau
                          ZHPDiag.txt
                      2. Contributeur sécurité
                        Il y a une infection USB à traiter

                        ▶ Télécharge UsbFix (TeamXScript) sur ton Bureau. Si ton antivirus affiche une alerte, ignore le et désactive le temporairement.

                        ▶ Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir

                        ▶ Vista/Seven : Clic droit sur UsbFix > Exécuter en tant qu''administrateur, l''installation se fera automatiquement
                        XP : double clic sur UsbFix

                        ▶ Clique sur "Recherche"

                        ▶ Laisse travailler l''outil

                        ▶ A la fin, le rapport va s''afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur)

                        ▶ Aide en images : Tutoriel "Recherche"
                        1. Contributeur sécurité
                          relance usbfix, clique cette fois sur suppression

                          poste le rapport
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