Mozilla qui desactive Norton antivirus !!

Fermé
rami - 21 mai 2011 à 11:41
kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 - 21 mai 2011 à 12:44
Bonjour,

Voila je vous expose mon probleme
Lorsque je me connecte avec Mozilla Firefox il me demande de faire une mise a jours , alors je telecharge , puis installe le nouveau logiciel , seulement a la fin de mon installation une fenetre s'ouvre disant qu'ils que pour installer Mozilla firefox ils ont desactiver Norton anti virus (logiciel que j'ai payé )
comment je dois faire pour le reactiver car mozilla (la nouvelle version ) me bloque norton

Aider moi s'il vous plait !!!

Merci


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1 réponse

kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 3 027
Modifié par kalimusic le 21/05/2011 à 12:44
Bonjour,

La mise à jour de la compatiblité entre les 2 logiciels semblent récentes :
https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/info?docurl=20100720112959EN&wv_type=public_web

Donc commence par faire une mise à jour via Live Update.
Si pas mieux essaye de cette façon :
- Désactive la protection résidente de Norton
- Lance l'installation de Firefox 4
- Réactive Norton

A +
«La raison et la logique ne peuvent rien contre l'entêtement et la sottise.»
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