Probleme achat jeux sur CCM

Fermé
eddy0851 - Modifié par lami20j le 20/05/2011 à 23:21
baladur13 Messages postés 44269 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 mars 2023 - 23 juin 2011 à 09:50
j ai acheter un jeux sur commentcamarche et je n ai toujours pas recu le mail pour le telecharger.... combien de temps ca prend en general?
A voir également:

6 réponses

un jeu ici sur comment ça marche ?

on vend des jeux ici
c'est un forum d'assistance informatique
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oui dans la section telecharger
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oui il y a bien des jeux répertoriés ici
en version gratos

mais si tu as prit un jeux payant
ce n'est pas CCM qui le vend
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www.commentcamarche.net/download/telecharger-34083898-death-to-spies-moment-of-truth
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Utilisateur anonyme
19 mai 2011 à 21:55
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merci mais je leur ai deja envoyé un message, et aucune reponse de leur part....
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krazykat Messages postés 11227 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 octobre 2019 2 137
20 mai 2011 à 00:25
Bonjour,
Si si, CCM vend des jeux...

Juste pour faire avancer, tu avais bien créé un compte ?
Sous quel nom ?
En attendant qu'un administrateur réponde...

Je déplace ce topic dans "Suggestions", s'il s'agit d'un bug CCM.
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eddy0851 Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 19 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2016
20 mai 2011 à 01:29
bonsoir,

Au moment du paiement j'ai créer un compte, du moins mon nom prénom adresse mail, par contre je n'ai pas reçu de mail, ni d'activation ni de confirmation, je suis passé aussitôt au mode de paiement...que j'ai effectué..
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lami20j Messages postés 21331 Date d'inscription jeudi 4 novembre 2004 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 octobre 2019 3 567
20 mai 2011 à 23:29
Salut,

J'ai envoyé un MP à Jeff.

En attendant sa réponse merci de faire attention à la rédaction de vos messages. CCM n'est pas une messagerie instantanée.

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Bonjour, désolé pour mes message qui font penser à une messagerie instantanée (j'avoue ne pas avoir bien saisi le sens de cette remarque, mais je m'en excuse)

Sinon le service clientèle m'a répondu en disant qu'une erreur c'était produite lors de l'achat du jeux, donc il ont apparemment annulé la transaction....pour le moment j'attends toujours mon remboursement..

En tout cas MERCI à vous tous.

Eddy.
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krazykat Messages postés 11227 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 octobre 2019 2 137
25 mai 2011 à 13:14
Re,
Tu as reçu ton remboursement ?
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salut,

après deux mails comme quoi j'allais être rembourser suite a l'erreur, j'ai reçu le mail de téléchargement du jeux (soit 4 jours après l'achat..), Cependant je m'étais déjà procuré le jeux sur un autre site; je leur ais donc adressé un nouveau mail en demandant réclamation ce à quoi ils ont répondu que je ne devait pas m'inquiéter j'allais être remboursé car la transaction avait belle et bien été annulée...

J'ATTENDS TOUJOURS..... (désolé)
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Utilisateur anonyme
25 mai 2011 à 16:49
au moins ça avance
on t'a pas laissé tomber :-)
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oui on peut voir ça comme ça....
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baladur13 Messages postés 44269 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 mars 2023 13 405
23 juin 2011 à 09:50
Bonjour
Voir la réponse de Jeff ici
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-22144748-jeux-sur-ccm#11
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