Probleme achat jeux sur CCM

eddy0851 -  
baladur13 Messages postés 50262 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
j ai acheter un jeux sur commentcamarche et je n ai toujours pas recu le mail pour le telecharger.... combien de temps ca prend en general?
A voir également:

6 réponses

Utilisateur anonyme
 
un jeu ici sur comment ça marche ?

on vend des jeux ici
c'est un forum d'assistance informatique
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eddy0851
 
oui dans la section telecharger
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Utilisateur anonyme
 
oui il y a bien des jeux répertoriés ici
en version gratos

mais si tu as prit un jeux payant
ce n'est pas CCM qui le vend
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eddy0851
 
www.commentcamarche.net/download/telecharger-34083898-death-to-spies-moment-of-truth
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Utilisateur anonyme
 
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eddy0851
 
merci mais je leur ai deja envoyé un message, et aucune reponse de leur part....
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krazykat Messages postés 15983 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 142
 
Bonjour,
Si si, CCM vend des jeux...

Juste pour faire avancer, tu avais bien créé un compte ?
Sous quel nom ?
En attendant qu'un administrateur réponde...

Je déplace ce topic dans "Suggestions", s'il s'agit d'un bug CCM.
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eddy0851 Messages postés 13 Statut Membre
 
bonsoir,

Au moment du paiement j'ai créer un compte, du moins mon nom prénom adresse mail, par contre je n'ai pas reçu de mail, ni d'activation ni de confirmation, je suis passé aussitôt au mode de paiement...que j'ai effectué..
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lami20j Messages postés 21644 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   3 570
 
Salut,

J'ai envoyé un MP à Jeff.

En attendant sa réponse merci de faire attention à la rédaction de vos messages. CCM n'est pas une messagerie instantanée.

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eddy0851
 
Bonjour, désolé pour mes message qui font penser à une messagerie instantanée (j'avoue ne pas avoir bien saisi le sens de cette remarque, mais je m'en excuse)

Sinon le service clientèle m'a répondu en disant qu'une erreur c'était produite lors de l'achat du jeux, donc il ont apparemment annulé la transaction....pour le moment j'attends toujours mon remboursement..

En tout cas MERCI à vous tous.

Eddy.
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krazykat Messages postés 15983 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 142
 
Re,
Tu as reçu ton remboursement ?
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Eddy0851
 
salut,

après deux mails comme quoi j'allais être rembourser suite a l'erreur, j'ai reçu le mail de téléchargement du jeux (soit 4 jours après l'achat..), Cependant je m'étais déjà procuré le jeux sur un autre site; je leur ais donc adressé un nouveau mail en demandant réclamation ce à quoi ils ont répondu que je ne devait pas m'inquiéter j'allais être remboursé car la transaction avait belle et bien été annulée...

J'ATTENDS TOUJOURS..... (désolé)
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Utilisateur anonyme
 
au moins ça avance
on t'a pas laissé tomber :-)
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eddy0851
 
oui on peut voir ça comme ça....
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baladur13 Messages postés 50262 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 772
 
Bonjour
Voir la réponse de Jeff ici
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-22144748-jeux-sur-ccm#11
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