Probleme achat jeux sur CCM

eddy0851 -
baladur13 Messages postés 47306 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 23 juin 2011 à 09:50

j ai acheter un jeux sur commentcamarche et je n ai toujours pas recu le mail pour le telecharger.... combien de temps ca prend en general?

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6 réponses

Réponse 1 / 6
Utilisateur anonyme

un jeu ici sur comment ça marche ?

on vend des jeux ici
c'est un forum d'assistance informatique
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1. eddy0851
  
  oui dans la section telecharger
  
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2. Utilisateur anonyme
  
  oui il y a bien des jeux répertoriés ici
  en version gratos
  
  mais si tu as prit un jeux payant
  ce n'est pas CCM qui le vend
  
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3. eddy0851
  
  www.commentcamarche.net/download/telecharger-34083898-death-to-spies-moment-of-truth
  
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4. Utilisateur anonyme
  
  zarbi
  
  bon alors va ici
  https://commentcamarche.nexway.com/contact.html
  
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5. eddy0851
  
  merci mais je leur ai deja envoyé un message, et aucune reponse de leur part....
  
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Réponse 2 / 6
krazykat Messages postés 11705 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 146

Bonjour,
Si si, CCM vend des jeux...

Juste pour faire avancer, tu avais bien créé un compte ?
Sous quel nom ?
En attendant qu'un administrateur réponde...

Je déplace ce topic dans "Suggestions", s'il s'agit d'un bug CCM.
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Réponse 3 / 6
eddy0851 Messages postés 13 Statut Membre

bonsoir,

Au moment du paiement j'ai créer un compte, du moins mon nom prénom adresse mail, par contre je n'ai pas reçu de mail, ni d'activation ni de confirmation, je suis passé aussitôt au mode de paiement...que j'ai effectué..
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Réponse 4 / 6
lami20j Messages postés 21506 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 3 571

Salut,

J'ai envoyé un MP à Jeff.

En attendant sa réponse merci de faire attention à la rédaction de vos messages. CCM n'est pas une messagerie instantanée.
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Réponse 5 / 6
eddy0851

Bonjour, désolé pour mes message qui font penser à une messagerie instantanée (j'avoue ne pas avoir bien saisi le sens de cette remarque, mais je m'en excuse)

Sinon le service clientèle m'a répondu en disant qu'une erreur c'était produite lors de l'achat du jeux, donc il ont apparemment annulé la transaction....pour le moment j'attends toujours mon remboursement..

En tout cas MERCI à vous tous.

Eddy.
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1. krazykat Messages postés 11705 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 146
  
  Re,
  Tu as reçu ton remboursement ?
  
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2. Eddy0851
  
  salut,
  
  après deux mails comme quoi j'allais être rembourser suite a l'erreur, j'ai reçu le mail de téléchargement du jeux (soit 4 jours après l'achat..), Cependant je m'étais déjà procuré le jeux sur un autre site; je leur ais donc adressé un nouveau mail en demandant réclamation ce à quoi ils ont répondu que je ne devait pas m'inquiéter j'allais être remboursé car la transaction avait belle et bien été annulée...
  
  J'ATTENDS TOUJOURS..... (désolé)
  
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3. Utilisateur anonyme
  
  au moins ça avance
  on t'a pas laissé tomber :-)
  
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4. eddy0851
  
  oui on peut voir ça comme ça....
  
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Réponse 6 / 6
baladur13 Messages postés 47306 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 385

Bonjour
Voir la réponse de Jeff ici
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-22144748-jeux-sur-ccm#11
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Probleme achat jeux sur CCM

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