"aucun périphérique sortie audio" après MAJ

Pierre -  
kaneagle Messages postés 86513 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je vous écris car depuis avant-hier j'ai un gros souci sur mon PC : il n'y a plus de son.
Sur l'icône du son j'ai le message "Aucun périphérique de sortie audio n'est installé" depuis que j'ai voulu faire une mise à jour du driver Realtek.

Je l'ai réinstallé sans résultat positif, puis j'ai réinstallé le driver d'origine toujours sans aucun résultat. J'ai aussi essayé de réinstaller les drivers son Nvidia, mais toujours sans aucun résultat.
Cependant ce n'est pas le branchement des haut parleurs; mon PC étant un ASUS "Republic of Gamers", au démarrage il fait un son (genre "explosion") avec l'icône "Republic of Gamers", et ça fonctionne toujours.
Je soupçonne donc que Windows est en cause.

Je vous joins le diagnostic de chez Ma-config.com pour que vous ayez les infos sur la bête.

http://www.ma-config.com/fr/configurationtemporaire/36398,resume.html


Je vous remercie d'avance pour votre aide.

Bonne journée,
Pierre

A voir également:

13 réponses

kaneagle Messages postés 86513 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Désinstalle le pilote audio, ensuite installe ce --> chipset et par la suite le pilote --> audio
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jmp59 Messages postés 29287 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 737
 
Bonjour,

Fais une Restauration systéme de Windows sur le denier point avant ta tentative de mise à jour et tout devrait revenir comme avant.
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kaneagle Messages postés 86513 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Bonjour,

Si la restauration n'a pas résolu, regarde -> ici pour les pilotes.
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Pierre
 
Merci pour vos conseils.
En fait, j'ai déjà maintes fois ré-installé les drivers audio Realtek et Creative du site d'ASUS, mais ça n'a rien changé malheureusement.
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kaneagle Messages postés 86513 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
As-tu des points d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques et est-ce bien sous vista ?
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Pierre
 
Je n'ai pas de points d'interrogation, et j'utilise Windows 7 x64
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Pierre
 
Merci beaucoup pour les liens et la solution.
Je l'ai appliqué, mais le son n'est pas revenu. Il y-a bien la croix blanche sur fond rouge sur l'icône de son de la barre d'outils, et quand je lance le diagnostic "Résoudre les problèmes de son", l'utilitaire n'arrive pas à résoudre automatiquement le problème, et il me donne le message suivant :
Problèmes trouvés --> Périphérique Audio désactivé --- Non corrigé --- *croix blanche sur fond rouge*
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kaneagle Messages postés 86513 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Va dans le bios, vérifie que l'audio device est bien activé et dans integrated peripherals, on-board, que l'audio est bien sur enable ou en auto.
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Pierre
 
Si c'est bien la touche F2 qu'il faut appuyer au démarrage, je viens de le faire. Mais je n'ai que trouvé un menu " I/O " dans lequel Audio était sur Enabled.
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kaneagle Messages postés 86513 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
La restauration du système comme proposé par jmp59 n'a pas fonctionné ?
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jmp59 Messages postés 29287 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 737
 
J(ai l'impression que tu ne sais pas en quoi consiste une Resaturation système de Windows.
Regarde ici https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
C'est pour Vista mais valable également pour Seven, et ça t'expliquera en quoi ça consiste et comment procéder.

Errare humanum est, perseverare diabolicum.
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Pierre
 
Bonjour,

Je vais essayer ça, merci beaucoup.
Mais je vois que tous les programmes seront désinstallés. Y-a-t-il un moyen d'éviter cela ?

Cordialement,
Pierre
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kaneagle Messages postés 86513 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Non, pas depuis hier, choisis la date du 17 ou le 16 mai.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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