"aucun périphérique sortie audio" après MAJ
Bonjour,
Je vous écris car depuis avant-hier j'ai un gros souci sur mon PC : il n'y a plus de son.
Sur l'icône du son j'ai le message "Aucun périphérique de sortie audio n'est installé" depuis que j'ai voulu faire une mise à jour du driver Realtek.
Je l'ai réinstallé sans résultat positif, puis j'ai réinstallé le driver d'origine toujours sans aucun résultat. J'ai aussi essayé de réinstaller les drivers son Nvidia, mais toujours sans aucun résultat.
Cependant ce n'est pas le branchement des haut parleurs; mon PC étant un ASUS "Republic of Gamers", au démarrage il fait un son (genre "explosion") avec l'icône "Republic of Gamers", et ça fonctionne toujours.
Je soupçonne donc que Windows est en cause.
Je vous joins le diagnostic de chez Ma-config.com pour que vous ayez les infos sur la bête.
http://www.ma-config.com/fr/configurationtemporaire/36398,resume.html
Je vous remercie d'avance pour votre aide.
Bonne journée,
Pierre
Je vous écris car depuis avant-hier j'ai un gros souci sur mon PC : il n'y a plus de son.
Sur l'icône du son j'ai le message "Aucun périphérique de sortie audio n'est installé" depuis que j'ai voulu faire une mise à jour du driver Realtek.
Je l'ai réinstallé sans résultat positif, puis j'ai réinstallé le driver d'origine toujours sans aucun résultat. J'ai aussi essayé de réinstaller les drivers son Nvidia, mais toujours sans aucun résultat.
Cependant ce n'est pas le branchement des haut parleurs; mon PC étant un ASUS "Republic of Gamers", au démarrage il fait un son (genre "explosion") avec l'icône "Republic of Gamers", et ça fonctionne toujours.
Je soupçonne donc que Windows est en cause.
Je vous joins le diagnostic de chez Ma-config.com pour que vous ayez les infos sur la bête.
http://www.ma-config.com/fr/configurationtemporaire/36398,resume.html
Je vous remercie d'avance pour votre aide.
Bonne journée,
Pierre
13 réponses
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Modérateur
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ContributeurBonjour,
Fais une Restauration systéme de Windows sur le denier point avant ta tentative de mise à jour et tout devrait revenir comme avant.
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ModérateurBonjour,
Si la restauration n'a pas résolu, regarde -> ici pour les pilotes.
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Merci pour vos conseils.
En fait, j'ai déjà maintes fois ré-installé les drivers audio Realtek et Creative du site d'ASUS, mais ça n'a rien changé malheureusement. -
ModérateurAs-tu des points d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques et est-ce bien sous vista ?
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Je n'ai pas de points d'interrogation, et j'utilise Windows 7 x64
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Merci beaucoup pour les liens et la solution.
Je l'ai appliqué, mais le son n'est pas revenu. Il y-a bien la croix blanche sur fond rouge sur l'icône de son de la barre d'outils, et quand je lance le diagnostic "Résoudre les problèmes de son", l'utilitaire n'arrive pas à résoudre automatiquement le problème, et il me donne le message suivant :
Problèmes trouvés --> Périphérique Audio désactivé --- Non corrigé --- *croix blanche sur fond rouge* -
ModérateurVa dans le bios, vérifie que l'audio device est bien activé et dans integrated peripherals, on-board, que l'audio est bien sur enable ou en auto.
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Si c'est bien la touche F2 qu'il faut appuyer au démarrage, je viens de le faire. Mais je n'ai que trouvé un menu " I/O " dans lequel Audio était sur Enabled.
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ModérateurLa restauration du système comme proposé par jmp59 n'a pas fonctionné ?
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ContributeurJ(ai l'impression que tu ne sais pas en quoi consiste une Resaturation système de Windows.
Regarde ici https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
C'est pour Vista mais valable également pour Seven, et ça t'expliquera en quoi ça consiste et comment procéder.
Errare humanum est, perseverare diabolicum. -
Bonjour,
Je vais essayer ça, merci beaucoup.
Mais je vois que tous les programmes seront désinstallés. Y-a-t-il un moyen d'éviter cela ?
Cordialement,
Pierre -
ModérateurNon, pas depuis hier, choisis la date du 17 ou le 16 mai.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
