Mot de passe PS3 KO - PC OK

maverick68 -  
udodirck Messages postés 6773 Statut Contributeur -
Bonjour,

J'ai un problème. Suite a la MAJ de Sony, j'ai suivi les instructions de réinit du mot de passe.
Pas de soucis, ayant eu le message d'erreur qui dit d'aller le changer sur PC, je l'ai fait et ai attendu le mail.
Après avoir recu le mail, j'ai changé le mot de passe sur mon PC comme convenu.
Celui fonctionne dorénavant trés bien.
Par contre, quand je veux m'identifier sur la PS3, avec la même adresse, il ne reconnait pas le nouveau mot de passe. ("Id de connexion ou mot de passe incorrect")
Si qqn peut m'aider.
Merci d'avance

1 réponse

udodirck Messages postés 6773 Statut Contributeur 1 169
 
bonsoir, crées un nouvel utilisateur et essayes si ça ne fonctionne pas remets les paramètres par défaut dans paramètres système,tu devras refaire la connexion (internet) et essayes de te connecter au PSN @+
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maverick68
 
Hello,
J'ai déja créé un nouvel utilisateur mais du coup avec une autre adresse email puisque la mienne est dejautilisée bien sur. Cela fonctionne.
Si je remet les paramètres par defaut je ne perds pas mon compte U ?
Parceque vous avez bien compris que je souhaite conserver mon compte et donc momn profil en ligne.
Merci
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udodirck Messages postés 6773 Statut Contributeur 1 169
 
non tu ne perds rien! tu devras refaire la connexion et remettre ton id et mot de passe PSN
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