Plantage firefox et IE

sectro -  
sectro63 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

comme l'indique le sujet , mes navigateur se plantent , que ce soit firefox ou internet explorer , ils s'ouvre bien mais plante des que j'effectue une recherche..... et se ferment.
J'ai fais un Ccleaner , recherche de virus....rien ..
quelqu'un aurait il une solution svp ?

2 réponses

  1. sectro63 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour , donc voici les détail :

    Je suis sous windows XP pro service pack 3

    du jour au lendemain , sans raison particulière , j'ai tout mes navigateur ( firefox , IE , Google chrome ) qui plante lorsque j'effectue une recherche google , m'envoyant un rapport d'erreur que voici ( firefox) :

    AdapterDeviceID: 0422
    AdapterVendorID: 10de
    Add-ons: jqs@sun.com:1.0,wrc@avast.com:20110101,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:4.0
    AvailableVirtualMemory: 1991954432
    BuildID: 20110318052756
    CrashTime: 1305809854
    EMCheckCompatibility: true
    FramePoisonBase: 00000000f0de0000
    FramePoisonSize: 65536
    InstallTime: 1302314633
    Notes: AdapterVendorID: 10de, AdapterDeviceID: 0422, AdapterDriverVersion: 6.14.11.5827
    D3D10 Layers? D3D10 Layers-
    D3D9 Layers? D3D9 Layers-

    ProductName: Firefox
    ReleaseChannel: release
    SecondsSinceLastCrash: 433
    StartupTime: 1305809849
    SystemMemoryUsePercentage: 53
    Theme: classic/1.0
    Throttleable: 1

    De plus , je pense que c'est lier car apparu le même jour , j'ai un rapport generic host process qui apparaît environ 15 min après avoir allumé mon PC

    Aprés 2 jours de recherche sur le net , voici les manip que j'ai effectuées :

    - J'ai désactivé le "client DNS " , sans succès

    - effectué une recherche de virus avec avast ... RAS

    - Telechargé Malwaresbytes ' anti-malware , qui m'a trouvé 17 fichiers infectés et qui me dit les avoir effacé...! depuis je n'est plus aucun fichier infecté , meme avec spybot

    - J'ai également fais une recherche de virus Blaster a l'aide du site symantec , aucun virus détecté

    - puis , dernier recours , j'ai voulu restaurer mon système , impossible , a chaque date j'ai le message : restauration système incomplète , aucun changement n'a était effectué sur votre ordinateur..

    là je commence sérieusement a désespérer....

    Si une bonne âme pouvait me venir en aide svp.., par avance , merci beaucoup
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  2. sectro63 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    bonjours , mon problème semble enfin réglé en téléchargent : Reload_TDSSKiller
    Il m'a trouvé un virus et l'a supprimé.

    Tous fonctionne parfaitement :)
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