Pc lent au démarage, ralenti à l'utilisation Fermé

Question

Bonjour, 

Je viens vers vous car depuis peu mon pc est devenu lent au démarage et à l'utilisation:
Le pc met au moins 10 min afin d'etre operationnel au démarage, et une fois allumé, avec les indications sur le volet windows (UC et mémoire), la mémoire est plus vite occupée qu'avant et l'UC est plus souvent solicitée.

J'ai effectué un scan avec l'antivirus avast, un nettoyage avec spybots, et revo uninstaller.
Pouvez vous m'aider afin de savoir si le pc est vraiment infecté ou s'il a certains problemes.
Voici ma config :
PC HP DV7 1035 ef
 3Go ram
250 Go HDD
Windows vista 32 bits
firefox 3.6
explorer 9 (mise à jour il n'y a pas longtemps pratiquement quand le probleme est survenu ?)

Merci de vos réponses
Bien cordialement



Configuration: Windows Vista / Firefox 3.6.17

jlpjlp · Answer

bonjour

pour firefox tu peux passer à la version 4

sinon pour vérifier ton pc:


Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html


(outil de diagnostic)

Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

kooka76 · Answer

merci pour la réponse rapide, voilà le rapport :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijVwvckEt.txt

En esperant que le pc ne soit pas tout pourri lol
Merci

jlpjlp · Answer

ok 

il y en a quelques uns ...

1/
colle un rapport de nettoyage avec ad remover


2/
puis colle un rapport avec tdss killer:
pour cela


    * Téléchargez TDSSKiller sur votre bureau


https://support.kaspersky.com/downloads/utils/tdsskiller.zip

    * Créez un nouveau dossier sur votre bureau puis décompressez l'archive dedans
    * Lancez le programme en cliquant sur TDSSKiller.exe, l'analyse se fait automatiquement, si l'infection est détectée, des éléments cachés (= hidden) seront alors affichés.


Cochez les et cliquez sur "Delete/Repair Selected".

    * Un message peut ensuite apparaitre demandant de redémarrer le pc (reboot)pour finir le nettoyage. taper "Y" pour redémarrer le PC ("close all programs and choose Y to restart").



Informations complémentaires sur cet outil :
https://support.kaspersky.com/5350

kooka76 · Answer

Merci pour l'analyse, voici les liens pour les deux rapports demandés :
ad-remover : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijvjJGgyD.txt

Tdsskiler : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cij5NjkaCs.txt

Voilà, s'il n'y en a pas beaucoup alors je suis pas trop mal protégé !!

jlpjlp · Answer

ok
mais pour ad remover je souhaité un rapport de nettoyage/suppression et non de recherche

puis remets aussi un nouveau rapport TDSS killer pour vérifier

suivi d'un nouveau rapport Zhpdiag


a plus

kooka76 · Answer

ok désolé je suis allé trop vite !!

voici mes rapports :
-ad-remover : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijbJLvCpm.txt

-TDSSkiller : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cij4qTeXHe.txt

-ZHPdiag : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cij8YGnFI1.txt

Voilà, j'espere que j'ai tout bien fait maintenant ;-), en tout cas merci de tes compétences, j'y comprend vraiment rien à tous ces rapports c'est du chinois pour moi...

jlpjlp · Answer

Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert)
Copie/colle les lignes en gras suivantes :

----------------------------------------------------------
[HKCR\CLSID\{761f6a83-f007-49e4-8eac-cdb6808ef06f}]   
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{761f6a83-f007-49e4-8eac-cdb6808ef06f}]   
[HKCR\CLSID\{76c45b18-a29e-43ea-aaf8-af55c2e1ae17}]   
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{76c45b18-a29e-43ea-aaf8-af55c2e1ae17}]   
[HKCR\CLSID\{96ef404c-24c7-43d0-9096-4ccc8bb7ccac}]   
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{96ef404c-24c7-43d0-9096-4ccc8bb7ccac}]  
[HKCR\CLSID\{97720195-206a-42ae-8e65-260b9ba5589f}]   
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{97720195-206a-42ae-8e65-260b9ba5589f}]  
[HKCR\CLSID\{97d69524-bb57-4185-9c7f-5f05593b771a}]   
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{97d69524-bb57-4185-9c7f-5f05593b771a}]   
[HKCR\CLSID\{986f7a5a-9676-47e1-8642-f41f8c3fcf82}]   
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{986f7a5a-9676-47e1-8642-f41f8c3fcf82}]   
[HKCR\CLSID\{b18788a4-92bd-440e-a4d1-380c36531119}]   
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{b18788a4-92bd-440e-a4d1-380c36531119}]   
[HKCU\Software\WideStream]  
C:\Users\Stephan\AppData\Roaming\Widestream   
C:\Users\Stephan\Appdata\Local\widestream6 Air   
C:\Documents and Settings\Stephan\Local Settings\Application Data\widestream6 Air 


----------------------------------------------------------
- Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur « OK » puis sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse




ensuite

télécharge malwarebyte antimalware, mets le à jour et colle un rapport d'analyse rapide avec

a plus

kooka76 · Answer

Voilà la suite :
rapport ZHPfix : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijZrdan0c.txt

rapport malwarebyte : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijnJFMTcZ.txt

apparemment malwarebyte n'a rien trouvé, si je sais bien lire le rapport.

a ++

jlpjlp · Answer

ok comment va le pc?

explique tes problèmes actuels

et pour vérifier le tout colle un rapport avec un des 4 premiers antivirus en ligne ici:  antivirus en ligne

kooka76 · Answer

Bonjour, j'ai effectué le scan avec un antivirus en ligne il m'a détécté une menace: voici le rapport : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijfcJmuX4.txt

Sinon pour le pc, le démarrage n' est plus trop lent dans le sens ou je peux par exemple me connecter sur internet assez rapidement, par contre il a l'air de continuer à soliciter le processeur longtemps, car de la fenetre de firefox se bloque .
De plus le volet windows met assez de temps à s' ouvrir et une fois ouvert, il indique bien sur le compteur que le processeur est utilisé et monte souvent à 100%

Aprés environ 10 min, tout se calme, il semble que tous les prog sont chargés, je n'ai pourtant pas beaucoup de prog à charger au démarrage, alors je ne sais pas si c'est moi mais j'ai toujours l'impression de la lenteur.


Sinon, la ram a l'air d'etre moins solicitée, en % elle ne monte plus haut comme avant au bout d'un moment d'utilisation.

Voilà et merci de tes compétences

jlpjlp · Answer

ok 
passe un coup de ccleaner pour nettoyer un peu le pc (tu as un tutoriel sur le lien) 

puis défragmente ton pc 

vista ceci dit n'est pas signe de rapidité ... et mets du temps au démarrage! 

mais remets un rapport zhpdiag pour contrôler le tout

kooka76 · Answer

Re

Voilà aprés ccleaner et defrag le rapport ZHPdiag :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijUCNJP8E.txt

N'y comprenant toujours rien à ces rapports je te laisse le soin de me dire ce qu'il en est, merci !!

jlpjlp · Answer

ok

colle un rapport de recherche avec usbfix après avoir branché tous tes supports externes (clé usb...)

A plus

kooka76 · Answer

voilà, rapport USBfix : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijeC71Pqj.txt

++

jlpjlp · Answer

ok colle un rapport de nettoyage/suppression

puis prend l'option de vaccination

ensuite
-------------

Téléchargez DelFix (d'Xplode) sur votre bureau.

Lancez le puis sélectionnez  [Suppression] selon l'action souhaitée.

Copiez/collez le contenu du rapport qui s'ouvrira dans votre sujet si vous vous faites aider sur un forum.

Vous pouvez également lancer l'option [Désinstallation] par la suite

Note : Les rapports sont également enregistrés à la racine du disque dur ( C:\DelFixSearch.txt pour l'option recherche et C:\DelFixSuppr.txt pour l'option suppression ) 

-------------

ensuite AVAST en est à la version 6

kooka76 · Answer

Bon, me revoilà avec quelques erreurs, j'ai eu un plantage en utilisant USBfix donc j'ai refais une suppression en esperant que ça n'affecte pas trop le déroulement.
voici le rapport UUSBfix : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijS0suXjK.txt
Le rapport est fait mais USBfix reste bloqué à 100% et ne veut pas se fermer !!
je l'ai fermé avec le gestionnaire de tache.

Et voici le rapport delfix que j'ai du faire deux fois aussi, donc il ne restait plus que usbfix que j'avais retelechargé pour le refaire : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cij91WTKrj.txt

par contre j'ai un ecran noir plus longtemps au démarage maintenant, je vais redemarrer et voir si ça le refait, aprés avoir fait la mise à jour avast 6.

jlpjlp · Answer

ok 
redemarre plusieurs fois pour voir comment va ton pc car effectivement les mises à jour d'avast peuvent faire ralentir au départ ainsi que usbfix qui parfois supprime au redemarrage ...


tu diras ce qu'il en est

kooka76 · Answer

Alors en fait avast étais déja en version 6, donc je comprend pas la mise à jour à faire.
Ensuite, le pc démarre bien, par contre le processeur est solicité pendant 15 min (vu via speedfan ou le volet windows) à environ 80% et parfois à 100%, le voyant du disque dur tourne aussi assez souvent, j'ai l'impression qu'il met super longtemps à charger quelque chose au démarrage.

Le bureau s'affiche assez vite, le volet met toujours du temps et si je lance un programme pendant cette periode de solicitation des procésseurs (dualcore) ben il est quand meme ralenti voir en attente.

Voilà en résumé comment est le pc...

jlpjlp · Answer

décoche à l'activation au demarrage les logiciels inutiles comme 


Adobe (Reader_sl.exe) 
CS5ServiceManager.exe 
jusched.exe 
spybot (TEA TIMER) 
alcohol 

en allant sur DEMARREr puis dans la recherche tape  msconfig     puis dans l'onglet démarrage décoche ce que tu ne souhaite pas

kooka76 · Answer

Alors dans msconfig j'avais que reader_sl.exe à desactiver, le reste était bien désactivé

jlpjlp · Answer

bon ok
je pense qu'on en reste là car aucune infection actuellement!

kooka76 · Answer

Ok, en tout cas merci pour m'avoir aidé pour la désinfection, je vais voir si je trouve le prog qui met du temps à s'ouvrir au démarage, ou voir si ça peut etre un probleme d'accés peut etre sur le disque dur.
Merci encore pour tes compétences.