Imposible abrir Firefox - Page 2
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- Publica un nuevo informe ZHPDiag, por favor (siempre a través de Cjoint)
y dime cómo se comporta Firefox ahora. -
Aquí está el nuevo informe.
En cuanto a Firefox, lamentablemente no hay cambios. Al abrirlo, tengo que hacer clic en reiniciar Firefox dos veces y luego se abre una nueva ventana preguntándome si quiero restaurar la sesión. Cuando hago clic en esta opción, llego a mi bandeja de entrada (con a veces una página de publicidad no deseada).
https://www.cjoint.com/?AEwroHGbFpA -
el informe ya no presenta infecciones
Antes de mirar más de cerca tu problema con Firefox, será necesario actualizar los programas que añaden complementos a este.
Java no está actualizado, es una vulnerabilidad de seguridad.
1. Primero debes desinstalar las versiones antiguas.
2. Abre el menú "Inicio"
3. Haz clic en panel de control
4. Ve a "agregar o quitar programas" (xp)
o "programas y características" (Vista, W7)
5. Selecciona todas las versiones de Java presentes y desinstálalas.
O bien
-Descarga Javara
6. Luego, descarga e instala la nueva versión de Java (no instales la barra de herramientas sugerida durante la instalación)
https://www.java.com/fr/
Adobe Reader no está actualizado, es una vulnerabilidad de seguridad.
Desinstálalo, descarga e instala la nueva versión. https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html
Para disminuir los riesgos, se recomienda desactivar la interpretación de JavaScript en Adobe Reader en tu ordenador. Para ello:
* Inicia Adobe Reader
* Haz clic en Edición --> Preferencias --> JavaScript
* Desmarca "Habilitar Acrobat JavaScript"
* Valida
Verifica, luego, que tu versión de Flash player esté actualizada
https://get.adobe.com/fr/flashplayer/about/
Si no lo está:
https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr
Una vez que hayas hecho todo esto, prueba nuevamente con Firefox y dime qué tal. -
Buenas noches,
Gracias por tus instrucciones. Creo haber seguido todo al pie de la letra, pero el problema persiste. Dicho esto, después de reiniciar dos veces, restaurar la página de inicio y eliminar la página de publicidad, parece que puedo navegar por internet sin problemas (he probado en mi correo electrónico y en el sitio de mi empleador, ¡funciona!). Sin embargo, me gustaría deshacerme de esta "bestia" indeseable.
Buenas noches.
Netphilou
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