Impossible d'ouvrir Firefox
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netphilou
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netphilou Messages postés 139 Statut Membre -
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Bonjour,
Depuis hier, je n'arrive plus à naviguer sur FireFox (je pense que j'ai fait une erreur en téléchargeant et en ouvrant un truc pourri). De plus, des fenêtres de pub s'ouvrent dès que j'allume mon ordinateur, toutes les foncrions sont lentes et un message "out at memory of line 2" s'affiche régulièrement sur mon bureau. Voilà, c'est tout ! Qui peut voler à mon secours ? D'avance, un grand merci.
Netphilou
Nouveauté : j'ai réussi à ouvrir Firefox mais les autres problèmes persistent et surtout ce message "memory of line..." qui s'affiche régulièrement.
ça recommence, quand j'essaie d'ouvrir Firefox un message m'indique que Firefox a planté ! Que faire ?
Depuis hier, je n'arrive plus à naviguer sur FireFox (je pense que j'ai fait une erreur en téléchargeant et en ouvrant un truc pourri). De plus, des fenêtres de pub s'ouvrent dès que j'allume mon ordinateur, toutes les foncrions sont lentes et un message "out at memory of line 2" s'affiche régulièrement sur mon bureau. Voilà, c'est tout ! Qui peut voler à mon secours ? D'avance, un grand merci.
Netphilou
Nouveauté : j'ai réussi à ouvrir Firefox mais les autres problèmes persistent et surtout ce message "memory of line..." qui s'affiche régulièrement.
ça recommence, quand j'essaie d'ouvrir Firefox un message m'indique que Firefox a planté ! Que faire ?
A voir également:
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- Comment ouvrir un fichier epub ? - Guide
- Ouvrir fichier .bin - Guide
- Ouvrir fichier .dat - Guide
- Comment ouvrir un fichier docx ? - Guide
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24 réponses
-Poste un nouveau rapport ZHPDiag ,stp (toujours par Cjoint)
et dis moi comment se comporte Firefox maintenant
et dis moi comment se comporte Firefox maintenant
Voici le nouveau rapport.
Pour ce qui est de Firefox, hélas pas de changement. A l'ouverture, je dois cliquer à 2 reprises sur redémarrer Firefox et ensuite une nouvelle fenêtre s'ouvre pour me demander si je veux restaurer la session. Quand je clique sur cette option, j'arrive jusqu'à ma boîte aux lettres (avec parfois une page de pub indésirable).
https://www.cjoint.com/?AEwroHGbFpA
Pour ce qui est de Firefox, hélas pas de changement. A l'ouverture, je dois cliquer à 2 reprises sur redémarrer Firefox et ensuite une nouvelle fenêtre s'ouvre pour me demander si je veux restaurer la session. Quand je clique sur cette option, j'arrive jusqu'à ma boîte aux lettres (avec parfois une page de pub indésirable).
https://www.cjoint.com/?AEwroHGbFpA
le rapport ne présente plus d'infection
Avant de regarder de plus près ton problème avec Firefox il va falloir mettre à jour les logiciels greffant des plugins à ce dernier.
Java n'est pas à jour, c'est une faille de sécurité.
1. Tu dois en premier désinstaller les anciennes versions .
2. Ouvre le menu "Démarrer"
3. Clic sur panneau de configuration
4. Rends toi à "ajout/suppression de programmes"(xp)
ou " programmes et fonctionnalités" (Vista,W7)
5. Sélectionne toutes les versions de java présentes et désinstalle les.
Ou bien
-Télécharge Javara
6. Ensuite, télécharge et installe la nouvelle version de java (n'installe pas la barre d'outil proposée lors de l'installation)
https://www.java.com/fr/
Adobe Reader n'est pas à jour , c'est une faille de sécurité.
Désinstalle le ,télécharge et installe la nouvelle version. https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html
Pour diminuer les risques, il est conseillé de désactiver l'interprétation du Javascript dans Adobe Reader sur votre ordinateur .Pour cela :
* Lance Adobe Reader
* Clique sur Édition --> Préférences --> JavaScript
* Décoche "Activer Acrobat JavaScript"
* Valide
Vérifie ,ensuite, que ta version de Flash player soit à jour
https://get.adobe.com/fr/flashplayer/about/
Si elle ne l'est pas:
https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr
Une fois tout cela effectué,refais un essai de Firefox et dis moi ce qu'il en est
Avant de regarder de plus près ton problème avec Firefox il va falloir mettre à jour les logiciels greffant des plugins à ce dernier.
Java n'est pas à jour, c'est une faille de sécurité.
1. Tu dois en premier désinstaller les anciennes versions .
2. Ouvre le menu "Démarrer"
3. Clic sur panneau de configuration
4. Rends toi à "ajout/suppression de programmes"(xp)
ou " programmes et fonctionnalités" (Vista,W7)
5. Sélectionne toutes les versions de java présentes et désinstalle les.
Ou bien
-Télécharge Javara
6. Ensuite, télécharge et installe la nouvelle version de java (n'installe pas la barre d'outil proposée lors de l'installation)
https://www.java.com/fr/
Adobe Reader n'est pas à jour , c'est une faille de sécurité.
Désinstalle le ,télécharge et installe la nouvelle version. https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html
Pour diminuer les risques, il est conseillé de désactiver l'interprétation du Javascript dans Adobe Reader sur votre ordinateur .Pour cela :
* Lance Adobe Reader
* Clique sur Édition --> Préférences --> JavaScript
* Décoche "Activer Acrobat JavaScript"
* Valide
Vérifie ,ensuite, que ta version de Flash player soit à jour
https://get.adobe.com/fr/flashplayer/about/
Si elle ne l'est pas:
https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr
Une fois tout cela effectué,refais un essai de Firefox et dis moi ce qu'il en est
Bonsoir,
Merci pour tes instructions. Je pense avoir tout suivi à la lettre mais le problème subsiste. Ceci dit, après avoir redémarré deux fois, restauré la page d'accueil et éliminé la page de pub, il semble que je puisse naviguer sur le net sans problème (j'ai essayé sur ma boîte e-mail et sur le site de mon employeur, ça marche !) Cependant, j'aimerais bien me débarrasser de cette "bête" indésirable.
Bonne soirée.
Netphilou
Merci pour tes instructions. Je pense avoir tout suivi à la lettre mais le problème subsiste. Ceci dit, après avoir redémarré deux fois, restauré la page d'accueil et éliminé la page de pub, il semble que je puisse naviguer sur le net sans problème (j'ai essayé sur ma boîte e-mail et sur le site de mon employeur, ça marche !) Cependant, j'aimerais bien me débarrasser de cette "bête" indésirable.
Bonne soirée.
Netphilou
