Probleme webcam integrée

didjo75 -  
Bonjour,

ma webcam ne fonctionne plus et ne figure plus dans mon gestionnaire périphérique.
c'est une chicony 2.0 sur toshiba satellite A300 et malgré avoir désinstaller et installer via le site toshiba, rien ne se passe.
le message erreur est: webcam driver open fail..
tout allait bien auparavant et je ne comprends plus rien!
Merci pour votre aide car après moult recherche sur le net, aucune solution..

13 réponses

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  1. neti84
    je pense que se la viens du bios cherche dans ton bios un truc avec le nom de ta web cam et regarde sur quoi il est si il est sur disable ses que il les desactiver il faut le mettre sur enable
    1. didjo75
      je vais ou aller dans le bios?
      merci pour ton aide!
    2. didjo75
      comment aller dans le bios^^
  2. kaneagle Modérateur
    Bonjour,

    Désinstalle le pilote, ensuite télécharge --> celui-ci, dézippe-le et installe-le manuellement:

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais un clic droit sur le périphérique en question
    Mettre à jour le pilote
    Coche: non pas pour cette fois
    Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
    Ne pas rechercher
    Disque fourni
    Parcourir, sélectionne le dossier dézippé
    Redémarre.
    1. didjo75
      je ne vois pas le périphérique que je viens d'installer. Rien dans le gestionnaire..
      que faire?^^
  6. kaneagle Modérateur
    Redémarre le pc pour aller dans le bios, regarde dans le bas de l'écran, la commande pour le setup, c'est peut-être F2, F10, del, supp, etc...

    Va dans integrated peripherals, on-board, vérifie que la webcam est bien activé ( enable )
    1. didjo75
      je suis allé dans le bios mais je ne vois pas integrated..
      je suis sous vista..
      c'est incompréhensible, suis désespéré^^
    2. didjo75
      non pas de point d'interrogation, rien en vue..
  7. kaneagle Modérateur
    Tu n'as pas de points d'interrogation ou d'exclamations dans le gestionnaire des périphériques ?
    1. kaneagle Modérateur
      Va sur ce --> site, lance la détection et accepte le plugin. Une recherche va se faire, ensuite une liste va s'afficher en t'indiquant les drivers installés et ceux qui sont disponibles. Vois si on te propose un pilote pour la webcam.
      1. didjo75
        tjrs rien, aucun pilote sur le site.
        quelle autre alternative?
        comment cela se fait que dans mon gestionnaire périphérique je ne vois pas ma cam?
        ne sais plus quoi faire..
        1. kaneagle Modérateur
          Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse.
          3. didjo75
            que dois-je installer car il y a beaucoup de choses^^
            Merci Kaneagle pour ton aide précieuse et ton dévouement!