Demande de nettoyage inutile !!!

Bonjour,

ma fille posséde un netbook haier ; depuis quelques temps , l'ordi demande de faire un nettoyage de disque ,le vide a été fait , nettoyage ,defragmentation faite.... l'ordi continue à lui demander un nettoyage de disque !!!!
de plus lorsqu'elle éteint son pc , une mise à jour se met en place et se bloque !!!
pouvez vous m'expliquer pourquoi ??
merci d'avance