Menu demarrer

Bonjour,

Suite a un virus windows recovery,
que j'ai reussi a supprimer, j'ai perdu :

- quand je vais dans le menu demarrer
Tous les programmes
outils microsoft office ( vide )

comment puis je faire pour recuperer ces infos (c'est un exemple idem sur les autres dossiers)
De plus mon pc n'avance plus

Ps pour votre info j'ai 75 ans

Merci