Impossible de lire un film acheter sur iTunes

Fermé
Madridgirl - Modifié par Madridgirl le 12/05/2011 à 23:46
soulsy Messages postés 2739 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2017 - 13 mai 2011 à 23:53
Bonjour,

J'ai acheté un film sur iTunes et je ne peux pas le lire, ni sur iTunes, ni sur vlc et ni sur QuickTime.
Quelqu'un aurait-il une solution à me proposer?

Merci par avance


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2 réponses

La vidéo s'ouvre avec iTunes, il n'y a pas de message d'erreur, les minutes défilent mais je n'ai ni sons ni images. Sinon avec vlc, le fichier s'ouvre et se referme tout de suite après et le message d'erreur me dit que vlc a cessé de fonctionner et avec QuickTime même problème qu'avec iTunes.
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soulsy Messages postés 2739 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2017 366
13 mai 2011 à 23:53
Je reste sur ma première idée qu'il faut retélécharger le fichier... surtout si tu n'as pas de problème avec d'autres vidéos.
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soulsy Messages postés 2739 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2017 366
13 mai 2011 à 00:57
Est-ce que tu as la possibilité de le retélécharger ? Ton fichier à tout l'air corrompu...
Connais-tu le format vidéo du fichier ? est-ce que tu as un message d'erreur particulier quand tu essayes de l'ouvrir avec les différents logiciels que tu as cité?
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