[sécurité] norton antivirus inactif Fermé

Question

Bonjour, enfait voila, j'a norton antivirus, bien renouveler, mais je n'arrive pas a la remettre en marche... Explications : J'ai utiliiser smitfraudfix, c'est peut-etre de la que viens le probleme, mais l'icone norton n'est plus dans ma barre en bas a droite, et quand je le trouve dans mes programmes, je n'arrive pas a activer les options de sécurité... A mon avis le probleme ce trouve la : lorsque je veux aller dans compte utilisateur, il est écrit " Personnalisez l'acces a Internet pour tous les utilisateurs "... Et je ne sais rien faire d'autre... Voila, alors j'aimerais bien que qualqu'un m'aide si c'est possible, Merci Antoine

aranjuez31 · Answer

bjrn utilise pas d outils dont tu ne connais pas la portée !!produis ceci :7/ - Hijackthis – outil de diagnostic et réparationlire démohttp://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gifhttp://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htmTéléchargement version françaisehttp://telechargement.zebulon.fr/160-patch-francais-pour-hijackthis-1991.html

Antoine · Answer

On me l'avais conseillé pour me debarasser de mes nombreux spyware :s...Voici : Logfile of HijackThis v1.99.1Scan saved at 18:15:21, on 25/04/2006Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)Running processes:C:\WINDOWS\System32\smss.exeC:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exeC:\WINDOWS\system32\services.exeC:\WINDOWS\system32\lsass.exeC:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exeC:\WINDOWS\system32\svchost.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exeC:\WINDOWS\system32\spoolsv.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exeC:\Program Files\Intel\Intel Application Accelerator\iaantmon.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXEC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exeC:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exeC:\WINDOWS\Explorer.EXEC:\Program Files\QuickTime\qttask.exeC:\WINDOWS\system32\ctfmon.exeC:\Program Files\Shareaza\Shareaza.exeC:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exeC:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exeC:\Program Files\Messenger\msmsgs.exeC:\Program Files\Windows Media Player\wmplayer.exeC:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exeC:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\WINWORD.EXEC:\Program Files\WinRAR\WinRAR.exeC:\DOCUME~1\Antonio\LOCALS~1\Temp\Rar$EX00.531\HijackThis.exeR0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://forum.rsca.be/index.phpR1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://www.microsoft.com/fr-be/windows?Country=00&BrandID=msmsgs&INI=Messengerw10_5.ini&Other=SearchTerm%3d8004882e%26H_APP%3dMSN%2520Messenger%26S_Text%3dPour%2520obtenir%2520de%2520l'aide%2520sur%2520%2520MSN%2520Messenger%252C%2520cliquez%2520sur%2520une%2520rubrique%2520%253A%25A0%26ContactUs%3d%26v4%3dDH_FREE&Version=7.5R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = LiensO4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottimeO4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exeO4 - HKCU\..\Run: [Shareaza] "C:\Program Files\Shareaza\Shareaza.exe" -trayO4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimizedO4 - HKCU\..\Run: [WINSOS VERIFY] "C:\Program Files\WINSOS\WINSOS.EXE" MINIO8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{89DFAAD0-36D8-42C8-A502-443FD8E7F744}: NameServer = 195.238.2.22 195.238.2.21O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exeO23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exeO23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exeO23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exeO23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exeO23 - Service: IAA Event Monitor (IAANTMon) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Application Accelerator\iaantmon.exeO23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exeO23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe

quick157 · Answer

Salut Antoine, Norton antivirus est probablement endommagé. Je t'invite à le désinstaller et le réinstaller en passant par "ajout/suppression de programmes" (surtout pas manuellement).Si tu rencontres un problème lors de cette désinstallation, tu dois utiliser l'outil de désinstallation Norton disponible ici :http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/4f60eedf1156c8068525...Après réinstallation, dis nous ce qu'il en est.Bien à toi

Antoine · Answer

Je n'arrive pas a le desinstaller, il me dit que je dis etre superviseur pour cela :s, mais merci quand meme

quick157 · Answer

Bonsoir,Petite question, est-ce Norton antivirus ou Norton internet security que tu utilises ?Le fait d'être superviseur est en rapport avec l'utilisation du contrôle parental qui se trouve dans Norton Internet Security. Si c'est bien ce dernier, tu dois ouvrir une session superviseur qui est le seul à pouvoir effectuer la désinstallation.Quoi qu'il en soit, si tu n'en sors pas, utilise l'outil de désinstallation Norton dont je t'ai donné le lien.Bien à toi

Antoine · Answer

J'utilise Norton Internet securité... Mais je dois faire comment pour ouvrir une session superviseur ? Désolé mais je ne m'y connais pas trop... Merci bcp deja !!!

quick157 · Answer

Bonjour,Voilà une précision importante, il s'agit donc de Norton Internet Security et non de Norton Antivirus.Le fait qu'un compte superviseur soit réclamé implique que le contrôle parental a été activé. Il existe donc différents compte (superviseur, adulte, enfant) et un compte par défaut est défini au démarrage du système. En général, ce compte par défaut n'est jamais celui du superviseur pour préserver le système.Tu dois donc aller dans la gestion du contrôle parental, tu fermes la session ouverte et tu ouvres la session superviseur dont tu dois connaître le mot de passe (Mais je suppose que c'est toi qui les a installés).Une fois dans la session superviseur, tu pourras désinstaller NIS sans problème.Bien à toi

aranjuez31 · Answer

bsril y aurait lieu aussi de supprimerShareazasource de bien de maux

[sécurité] norton antivirus inactif

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