Mon ordi ne répond plus après le démarrage

Résolu
Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai un ordi portable ASUS tout neuf (à peine un mois d'utilisation) et depuis deux jours il ne répond plus du tout après avoir démarrer "normalement". La souris ne bouge plus, je ne peux même pas l'arrêter de manière correcte (je dois l'éteindre par la force) et même les touches Ctrl+Alt+Suppr ne font rien du tout.

Quelqu'un pourrait m'aider ??

Merci

5 réponses

  1. Profil bloqué
     
    tu as du surement avoir un virus ou un gros beugue windows alors conseil reinstalle windows ! ( comme tu ne peut plus rien faire )
    0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Réinstaller Windows ? il n'y a pas un moyen plus simple ?
    0
  3. Profil bloqué
     
    vu la panne sinon avec le cd d'instalation fait reparer cé plus ssimple !
    0
  4. Profil bloqué
     
    bonjour si ton problème n'est pas toujour reglé vas au service apres vente!
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Utilisateur anonyme
     
    Le problème est maintenant réglé, j'ai du insérer le cd d'installation Windows
    Merci
    0

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