Mon pc est infectée de trojan et worm brontok

FY.tui -  
Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour, à tous etant novice ds l'informatique , je viens demander de l'aide auprés de vous ,mon pc est infectée mais je ne sais comment m'y prendre pour le nettoyer , merci si quelqu'un peut m'aider !!!!

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8 réponses

Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Bonjour,

qu'on voit l'état du PC après ces scans :

Télécharge la dernière version de ZHPDiag

Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

pour Xp :Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.

pour vista et Seven : fais un clic droit sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

Pour transmettre le rapport clique sur Cijoint

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.
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^^Marie^^ Messages postés 126523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 279
 
Salut

Attends qu'une personne compétente vienne te désinfecter ton PC.

@+
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FY.tui
 
salut medoulette , mon antivirus est AVAST ;
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FY.tui
 
j'ai oublié de te dire qu'avant d'exposer le probléme au forum ,j'en ai parlé à 1 ami ki ma dit de telecharger malwarebytes anti-malware et spywareblaster ,ccleaner je l'avais déja , j'ai donc lançé malware.... et surprise!!! il a détecté 38 virus :
- 31 worm brontok
- 1 worm magania
- 2 trojan fakealert
- et d'autres worm ... que j'ai tous supprimer .

la version avast que j'ai est le 5.1.889 , et je viens de faire 1 scan rapide et il a détecté au final 1 WIN 32 malware , que j'ai supprime aussi ... qu'est-ce t'on pense ? j'suis complétement perdue ...
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Utilisateur anonyme
 
Moi j'utilise Norton security. Qui est plutôt efficace
Je connais mal abats mais si les différents scan on détecté les virus et que tu les as supprimer
Normalement tu ne devrais plus avoir de souci pour le moment
Fais quand même un scan approfondi un dernière fois on sais jamais
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^^Marie^^ Messages postés 126523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 279
 
Cela ne servira à rien.
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Utilisateur anonyme
 
Qu es qui ne servira a rien
Des programme passe a travers les maille des scans des fois
C'est seulement par précaution
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^^Marie^^ Messages postés 126523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 279
 
Faut surtout aller chercher le problème à la source. Ce genre de scan ne fera strictement rien.

Mieux vaut laisser une personne compétente résoudre le problème.
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Utilisateur anonyme
 
Oui c'est vrais qu'il faut allez a la source mais c'est pas gratuit l'intervention d'un pro
Mais au faite FY. comment as tu su que tu étais infecté
Message de ton anti virus ?
Problème pendant l'utilisation ? etc
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fy tui
 
salut lyonnais 92 , merci à tous de votre aide , et de vos conseils mais je dois aller bosser ,j 'enverrais le rapport ZHP à mon retour du travail ....merci et excuse moi encore !!!!!
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

aucun souci.

A ce soir.
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Utilisateur anonyme
 
As tu un anti virus ?
Si oui lequel ?
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Utilisateur anonyme
 
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