Pour installer de nouveau programmes

AxyGry Messages postés 6 Statut Membre -  
barnabe0057 Messages postés 17074 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

voilà, ma mère avait bloqué mon ordinateur afin que je ne puisse plus ajouter de nouveaux programmes, on s'est ensuite rendu compte que je ne pouvais plus faire des mises à jours sur mon ordinateur. Et par la même occasion je ne peux plus ajouter des programmes qui me sont utiles pour travailler. Dès que je veux installer un programme ou une nouvelle police, une fenêtre s'ouvre pour demander l'autorisation et là on me demande un mot de passe du compte d'administrateur, étant donné que le mot de passe je le connais, j'ai essayé de faire avec mais on me marque: "l'utilisateur ne bénéficie pas du type de session demandé sur cet ordinateur." Ma mère a ensuite essayé de débloquer mais elle n'a pas réussi.

Est-ce que vous connaissez l'origine du problème et avez une idée pour le résoudre s'il vous plait? Merci d'avance pour votre aide.

Axy
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5 réponses

barnabe0057 Messages postés 17074 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 926
 
Bonjour,
Sur quelle version de windows travailles-tu ? ( XP, Vista, Seven) (familial, professionnel, ....)
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AxyGry Messages postés 6 Statut Membre
 
Sur Windows7
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barnabe0057 Messages postés 17074 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 926
 
Lequel ? (starter, premium, professionnel, intégral)
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AxyGry Messages postés 6 Statut Membre
 
Il me semble que c'est l'intégrale mais comme c'est une vesion non authentique je ne suis pas sûre.
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barnabe0057 Messages postés 17074 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 926
 
Pour en être sûr, appuie sur la touche windows et la touche pause en même temps, une fenêtre va s'ouvrir où la version est inscrite.
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barnabe0057 Messages postés 17074 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 926
 
Va dans le panneau de configuration, puis dans comptes d'utilisateurs, combien vois-tu de comptes ? Comment s'appellent-ils ? Quel est le type de chaque compte ?
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AxyGry Messages postés 6 Statut Membre
 
Il n'y a que mon compte qui est un standard et il s'agit de l'édition intégrale
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barnabe0057 Messages postés 17074 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 926
 
Il faut activer le compte Administrateur, tout est expliqué ici :
https://www.commentcamarche.net/faq/5963-vista-win7-utiliser-l-administrateur-cache-du-systeme

Bien que cette astuce soit pour Vista, elle fonctionne parfaitement sur Seven.
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AxyGry Messages postés 6 Statut Membre
 
Merci pour l'astuce mais j'ai essayé et il me mette 'accès refusé' du coup je ne peux pas régler le problème.
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barnabe0057 Messages postés 17074 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 926
 
Dans ce cas il ne reste plus qu'à formater et réinstaller windows.
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AxyGry Messages postés 6 Statut Membre
 
D'accord, cependant, étant donné que je ne connais pas grand chose en informatique, comment est-ce que je dois faire?

Merci beaucoup pour l'aide
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barnabe0057 Messages postés 17074 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 926
 
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