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Mise à jour hp

Josette -  
tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, Quand je demande la mise à jour HP, je reçois ceci: Une erreur s'est produite à cause d'une bibliothèque manquante. Il se peut que vous deviez réinstaller l,application. L'application va se terminer. HPSU-0004

Ca n'a pas marché.
Que dois-je faire?
Merci

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3 réponses

Réponse 1 / 3
tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 551
 
Bonjour
Ton HP c'est une imprimante ou un pc?
si c'est une imprim réinstalle le logiciel de l'imprim.
0
Réponse 2 / 3
chris77
 
je possède un PC HP "windows vista". il m'est signalé une bibliothèque manquante qui bloque les mises à jour. que faut-il faire ?
0
Réponse 3 / 3
tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 551
 
Mais il faut savoir quelle bibliothèque. (Dll)
Si on peut la trouver et l'installer!
Mais ce n'est pas dit que cela résoudra ton problème.
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