Probleme d'installation

xame8 Messages postés 40 Statut Membre -  
xame8 Messages postés 40 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai problème avec mon pc dell optiplex a chaque fois que j'installe au niveau du deuxième redémarrage après la copie des fichier la machine se plante sur une image de Windows des fois elle affiche une page noire tout court j'ai change la ram et le disque dur mai toujours rien

aidez moi svp

3 réponses

  1. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 592
     
    salut xame8,

    commence déjà à faire un bon nettoyage avec "CCleaner"

    * tuto et téléchargement pour ccleaner : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
    https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/46630.html
    pour CCleaner = https://www.ccleaner.com/ccleaner/download
    http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm
    https://www.pcastuces.com/pratique/securite/nettoyer_windows/page1.htm­page1.htm
    ( attention de ne pas installer Google Chrome si vous avez déjà un navigateur )
    voir si il y a des mises à jour
    lors de l'utilisation de la partie nettoyage de la base de registre la première fois , prendre "Corriger les erreurs" au moins deux fois en redémarrant le PC et en relançant CCleaner

    à+
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    1. xame8 Messages postés 40 Statut Membre
       
      mercii vieu bison si ta as une autre solution pour m'aide a++
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  2. xame8 Messages postés 40 Statut Membre
     
    j'ai pas acces au bureau c'est un nouveau disque dur c'est lors de lintallation qu'il se plante au deuxieme demarrge apres avoir terminer la premiere partie c'est a dire la copie des fichiers dll a savoir que j'ai change la ram disq j'ai meme netoye la carte mere mais toujours le meme probleme il se plante lors du dexieme partie de l'installation mercii davance
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    1. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 592
       
      c'est à l'installation de Windows qu'il plante
      à partir d'un CD Windows
      et un nouveau disque dur

      le CD de Windows a été enlevé lors du redémarrage ???
      je couperais l'alimentation juste avant qu'il redémarre , et le ferais démarrer avec le bouton de mise en marche
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  3. xame8 Messages postés 40 Statut Membre
     
    1-il se plante a partir d'un cd windows comme ca se plante alors g change plusieur disk dur et les ram meme le proscessseur etendonne qu'il continue de se pante suis venu chercher d el'aide
    2-le cd n'as pas ete enleve lors du redemarrage
    j'essaye et je te met au parfun sorry du retard et encor une fois mercii
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