Piratage Facebook / MSN .Fermé

Question

Bonjour, 

Alors voilà, on m'a pirater mon facebook et mon adresse msn .. Quand je veux me connecter, je tape mon mot de passe, et Facebook me dis que ce mot de passe à été changer hier à 9H53 hors ; je n'ai pas fais ce changement . Je fais ce qu'ils disent quand on confirme que ce n'est pas moi qui ai demander ce changement de MDP mais alors que je vais me connecter sur Hotmail le mot de passe est également incorrect .. Je répond à ma question secrète ; mais la réponse n'est pas "juste" ..
J'aimerais savoir comment faire pour que je puisse récupérer mon mot de passe Hotmail ..

Merci d'avance ,

Juju0021

fred08700 · Answer

salut

regarde ici : https://www.commentcamarche.net/faq/18275-que-faire-si-mon-compte-facebook-a-ete-pirate

et ici : https://www.commentcamarche.net/faq/671-msn-compte-msn-messenger-pirate-piratage-de-compte-hotmail

et fais ceci :

&#9679 Télécharges ZHPDiag ( de Nicolas Coolman ). ==> outil de diagnostique

ou http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html ==> en bas de page 


/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, " exécuter en tant qu'administrateur /!\  

 &#9679 Double clique sur le fichier d'installation, puis installes le avec les paramètres par défaut ( N'oublies pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " ) 

 &#9679 Lances ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau 

 &#9679 Cliques sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner. 

 &#9679 Une fois le scan terminé, cliques sur l'icône en forme de disquette et enregistres le fichier sur ton bureau. 

 &#9679 Rends toi sur pjjoint.malekal.com 

 &#9679 Cliques sur " Parcourir " 

 &#9679 Sélectionnes le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau 

 &#9679 Clique ensuite sur "envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

==> autre site d'hébergement :

ci-joint
too-files

fred08700 · Answer

re

As-tu lu les deux liens proposés plus haut ?

tu as des traces infections que l'on va supprimer . Mais ceci ne changera pas ton problème de piratage facebook/msn

 &#9679 Rends-toi à cette adresse afin de télécharger AD-Remover (créé par C_XX)    
     
 Déconnecte toi et ferme toutes les applications en cours 

&#9679  Double-clique sur l'icône AD-Remover 
 Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."  
&#9679  Au menu principal, clique sur "Nettoyer" 
&#9679 Confirme le lancement de l'analyse et laisse l'outil travailler 
&#9679  Poste le rapport qui apparait à la fin (il est aussi sauvegardé sous C:\Ad-report-CLEAN.txt ) 

(CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 

       
 ****************************************

Utilise ce logiciel de désinfection généraliste stp : 

  &#9679 Télécharges Malwarebytes    

(NB : S'il te manque"COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici :  
https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/ 

   &#9679 Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.    

    &#9679 Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)    

    &#9679 Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"    

    &#9679 Sélectionnes les disques que tu veux analyser et cliques sur "Lancer l'examen"    

    &#9679 L'analyse peut durer un bon moment.....    

    &#9679 Une fois l'analyse terminée, cliques sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"   

    &#9679 Vérifies que tout est bien coché et cliques sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"   

    &#9679 Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum   

&#9679 Il se pourrait que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC... Faites le en cliquant sur "oui" à la question posée   


Les créateurs d'infections utilisent les emplacements des fichiers système pour hébérger les infections, d'où les fichiers . dll ou exe dans ces series d'infections.   
MABM est très régulièrement mis à jour pour ne pas supprimer les fichiers légitimes de windows, donc pas de craintes de ce côté là.

juju0021 · Answer

======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par TeamXscript le 12/04/11
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 17:00:24 le 04/05/2011, Mode normal

Microsoft Windows XP Professionnel Service Pack 3 (X86) 
ordinateur@PC ( ) 
 
============== ACTION(S) ==============


Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Trymedia

(!) -- Fichiers temporaires supprimés.


Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{6E4C89CF-3061-4EE4-B22A-B7A8AAEA5CB3}
Clé supprimée: HKLM\Software\Trymedia Systems
Clé supprimée: HKCU\Software\PopCap


============== SCAN ADDITIONNEL ==============

**** Google Chrome Version [11.0.696.60] ****


-- C:\Documents and Settings\ordinateur\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default --
Preferences - default_search_provider: "Google" (Activé: true) (?)
Preferences - homepage: hxxp://www.google.fr/
Preferences - homepage_is_newtabpage: false

========================================

**** Internet Explorer Version [6.0.2900.5512] ****

HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKLM_Toolbar|{980EB9EC-6EB5-4258-BDDB-EFE25C5F99EF} (C:\Program Files\Soda PDF\PDFIEPlugin.dll)
HKLM_Extensions\{08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - "?" (?)
HKLM_Extensions\{e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - "?" (?)
BHO\{5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} (?)
BHO\{5CFCAFF6-5BB0-4864-B626-021C99ED82E5} - "Soda PDF Helper" (C:\Program Files\Soda PDF\PDFIEHelper.dll)
BHO\{761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - "SSVHelper Class" (C:\Program Files\Java\jre1.6.0_04\bin\ssv.dll)

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 6 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 13 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 04/05/2011 17:00:30 (553 Octet(s)) 

Fin à: 17:00:49, 04/05/2011 
 
============== E.O.F ==============

fred08700 · Answer

ok

relances ad-remover ==> désinstaller

refais un nouveau scan zhpdiag

clique sur la flèche verte en haut de sa page pour lancer une mise à jour, si ton parfeu demande l'autorisation, accepte le. 

 &#9679 Rends toi sur http://www.cijoint.fr/ 

 &#9679 Cliques sur " Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] " 

 &#9679 Sélectionnes le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau 

 &#9679 Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

fred08700 · Answer

ok

Utilisation de ZHPfix 

*fais un copié des lignes en gras suivantes  

---------------------------------------------------------- 
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] UpdatesDisableNotify: Modified    
emptytemp
emptyflash
FirewallRaz 
---------------------------------------------------------- 
/!\ Utilisateurs de vista/7 , cette manipulation est à effectuer en tant qu'administrateur ( Clic droit -> [Exécuter en tant qu'administrateur] ) /!\  

* Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag- écusson vert-) 
- Clique sur l'icône représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)  
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes  
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage, 
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse 

==> si tu reçois un message de confirmation de désinstallation de certains logiciels, accepte le :-)  

* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

**********************************************************

seulement ensuite : 

supprimes ce qui a servi à la désinfection     

Télecharge Delfix sur ton bureau : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/  

*Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message   
**Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.    

***********************************************     

Pour diminuer le temps de démarrage de windows :     
     
* Ouvrez l'utilitaire de configuration système :     
o Faites : démarrer ==> Exécuter ==> tapez msconfig     
o Ensuite, allez sur l'onglet Démarrage, décocher les programmes qui vous semblent inutiles au démarrage de votre PC. Cela n'empêchera pas les programmes de s'exécuter quand vous en aurez besoin, mais permettra à votre PC de démarrer plus vite.     
ne laisser que antivirus et parefeu ( si présent)     
     
N'hésitez pas, vous pouvez relancer l'utilitaire pour réactiver un élément décoché par erreur. 

***********************************************     

Suppression des fichiers inutiles       
      
Télécharge CCleaner .       
* Installe le puis lance le.       
* va dans " options" ==> "avancés" et décoches " effacer uniquement ------24 heures"       
* Clique sur Nettoyeur => Analyse => Lancer le nettoyage, puis sur OK dans la fenêtre qui s'affiche.       
* Enfin, clique sur Registre => corrige toutes les erreurs et recommence jusqu'à ce que CCleaner ne trouve plus d'erreurs.       
 
Tu peux garder ce programme et l'utiliser régulièrement (une fois par mois).  

***********************************************     

 Vacciner les supports amovibles      

[x] Si nous n'avons pas utilisé USBfix lors de la procédure, tu peux vacciner tes supports amovibles pour éviter qu'ils ne s'infectent.     
[x] Télécharge http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34079838-usbfix puis lance le.     
[x] Note : Si ton anvirus émet une alerte, désactive le momentanément ( il s'agit d'un faux positif )     
[x] Branche tout tes médias amovibles ( Clé USB, Disque dur externe, carte SD ) puis sélectionne l'option [Vacciner].     
[x] Appuie sur [Ok] au message de confirmation.      

**********************************************     

Défragmentation     

[x] Au fur et à mesure que tu installes des logiciels, copies des fichiers etc.. le disque dur se fragmente et les accès en lecture/écriture sont plus longs.     
[o] Télécharge Defraggler.     
[o] Un tutoriel pour son utilisation est disponible ici.      

*********************************************     

Vérification des disques     

[x] Ouvre l'explorateur, puis fais un clique droit sur ta partition principale ( généralement C:\ )     
[x] Clique sur [Propriété] puis sur l'onglet [Outils]     
[x] Clique sur [Vérifier maintenant] puis coche les deux cases présentes.     
[x] Clique sur [Démarrer] ( Tu devras éventuellement redémarrer ton PC et le scan du disque s'effectuera au prochain démarrage )      

********************************************     

Purger la restauration système      


[x] La restauration système est un endroit que windows utilise pour créer des sauvegardes. En cas de soucis, tu peux utiliser ces sauvegardes pour revenir à un état antérieur au problème.     

[x] Après une désinfection, il faut purger la restauration système pour supprimer toutes traces de malwares y résidant.      

 Désactivation de la restauration :

 * Cliquez droit sur poste de travail    
 * Ensuite aller sur propriétés    
 * Puis restauration système    
 * Et cochez la case désactiver la restauration    
 * Cliquez ensuite sur appliquez, puis OK    
 * Et redémarrez votre PC    

 Réactivation de la restauration :

 * Cliquez droit sur poste de travail    
 * Ensuite aller sur propriétés    
 * Puis restauration système    
 * Et décochez la case désactiver la restauration    
 * Cliquez ensuite sur appliquez, puis OK    
 * Et redémarrez votre PC    

 Et ensuite création d'un nouveau point de restauration comme ce qui suit :    
 

 * Allez dans le Menu Démarrer    
 * Puis dans Programmes    
 * Ensuite dans Accessoires    
 * Et enfin dans Outils système    
 * Choisir Restauration du système    
 * Sélectionnez créer un point de restauration    
 * Entrez un nom pour le point de restauration    
 * Cliquez sur créer et le point de restauration se créé automatiquement.    



*************************************************     

logiciels à garder:     
     
malwarebytes et ccleaner (faire un scan , 1 fois par semaine)     

************************************************     

Pour savoir si ton PC est à jour utilise Sécunia

https://www.donnemoilinfo.com/sujet/Securiser/secunia-personal-inspector.php

*************************************************

Liens utiles      
     
- Les dangers du P2P     
- La sécurité de son PC, c'est quoi?     
- Sécuriser son ordinateur     
- Pourquoi maintenir son navigateur à jour?     
- Les toolbars c'est pas obligatoire     

**********************************************     

utilise firefox comme navigateurs : http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/   

installes ces deux extensions pour firefox   

wot permet de naviguer et d'acheter sur Internet en toute sécurité.    
adblocks qui est un bloqueur de pubs

fred08700 · Answer

bonjour 

Comme je te l'ai expliqué , tes infections n'ont rien à voir avec ton piratage de compte . Mais comme tu est sur le forum virus/sécurité , autant le faire . 

Pour tes comptes facebooks et msn , regarde ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22010467-piratage-facebook-msn#1 . Les deux premiers lien t'explique quoi faire en cas de piratage de compte 
Chaque difficulté  rencontrée  doit être  l'occasion d'un nouveau progrès.  
  
[Pierre de Coubertin]

Piratage Facebook / MSN .

6 réponses

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