Mon ordinateur ne reconnais pas du tout mon DD externe avec le boitier Essentiel B alors qu'il y a deux jours je l'ai essayé avec un autre boitier il a marché. J'ai parcouru tout le forum à la recherche d'une solution mais ça n'a rien donné. J'ai suivi les méthodes comme quoi il faut aller dans la gestion des disques ou la gestion de matériel ou encore décocher la case d'alimentation enfin bref.... Il y a t-il une autre réponse à mon problème ou est ce que mon DD externe est complètement DEAD deux jours après le premier essaie?
Je suis désespérée! Et merci avant de toutes vos propositions!
Bonjour,
Avez vous bien essayé toutes ces solutions :
Dans le panneau de configuration :
Double-cliquer sur Outils d'administration,
Cliquer sur Gestion de l'ordinateur
Cliquer sur Gestion des disques.
Si le disque dur externe apparaît, il est nécessaire de le partitionner, puis de le formater pour qu'il apparaisse dans le poste de travail.
Voir ici : Nouveau disque dur: que faire ?
Si le disque n'apparaît pas :
Tester avec un autre câble USB
Essayer de débrancher le disque, de l'éteindre, de rebrancher, puis de l'allumer
Installer les derniers pilotes de la carte mère, notamment les pilotes USB !
Vérifier sur le site du constructeur du disque dur s'il n'existe pas de pilotes spécifiques. Vérifier également s'il ne propose pas une section avec les réponses aux questions fréquentes (FAQ)
Vérifier (si possible) la position du cavalier dans le rack (Sata1/Sata2 pour un disque Sata) ou le positionner sur maître (Disque IDE)
Brancher le disque dur du boitier directement sur la carte mère, pour vérifier si la panne est due au boitier ou au disque dur
Bonjour j'ai le même problème, un autre boitier ou le dur fonctionne très bien, il faut savoir que les produits essentiel B et Listo c'est de la daube, appelons un chat un chat, c'est la marque de distributeur Boulanger, des produits commandés en très grande quantité pour pas cher; ce sont ces marques de distributeur qui passe leur temps en SAV,
Bonjour lilou75000,
Il est dommage que vous répondiez à sa question plusieurs mois après.
Il aurait su cela plutôt, il aurait peut-être pu faire jouer la garantie !
OK, mais je pense qu'il ne lira pas la réponse car beaucoup viennent sur ce site pour essayer de régler leur problème perso et ne revienne plus ensuite.
Cordialement.
ok mais il y en a beaucoup aussi qui achète (par erreur) encore ce produit qui est toujours référencé chez Boulanger, et ils sauront que ce n'est pas la peine de passer des heures à bidouiller leur pc pour corriger le dysfonctionnement d'un produit qui marche une fois sur 20..........
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Il est à coté des fils de branchements.
Essayez de voir si vous le trouvez.