Pc ralenti

Bonjour,

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider... Je suis débutant dans l'informatique et je ne sais quoi faire. L'ordinateur a du mal à démarrer et le disque dûr émet un "cliqueti" inhabituel. J'ai fait le scan de virus mais cela n'a pas arrangé les choses. Merci d'avance de votre aide.

Maria