Erreur c000021a suite installation windows XP [Résolu/Fermé]

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Bonjour,


Suite à la réinstallation de Windows XP à partir du CD du fabriquant, je me retrouve, suite au redémarrage, avec un écran bleu et le message "erreur c000021a, système irrécupérable". Mon ordi n'est pas tout jeune, certes, mais il marchait pourtant bien avant ce gros souci.
Mon problème survient à l'issue de l'installation de quelques pilotes et de mon anti-virus Avast. J'ai essayé l'installation dans plusieurs ordres différents, mais au deuxième ou troisième redémarrage, toujours la même chose. J'ai lu des articles inquiétants sur les nouveaux virus tels "Infection Bamital". Serait- ce là la cause de mes soucis? Il est vrai que mes pilotes ou logiciels sont stockés sur un support amovible, mais j'ai pourtant pris le temps de le scanner... Je ne sais pas quoi faire... A noter que j'ai même enlevé la pile de la carte mère un bon moment avant la réinstallation.
Merci à celle ou celui qui pourrait me venir en aide.

4 réponses

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Bonsoir,
Voir ceci :

https://support.microsoft.com/en-us
Réponse 2 / 4
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3 mai 2011
Bonsoir Edawards, j'ai passé un bon moment à consulter le support microsoft mais je n'ai rien trouvé qui m'aide.
J'ai remarqué que lorsque j'installe XP (SP1), on ne me demande pas mon numéro de série et une fenêtre intempestive s'est ouverte puis refermée aussitôt.
Là, je viens de réinstaller XP, tout se passe bien pour l'installation des pilotes mais après avoir téléchargé quelques mises à jour Windows et surtout suite au redémarrage demandé, ça remet ça, écran bleu...
Je suis désespéré...
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Bonjour ou bonsoir,
Un écran bleu est souvent lié soit à la carte graphique, une barrette mémoire défectueuse, une clé USB branchée en permanence ou autre USB ou matériel etc...
Et vous avez essayé le SP2?
Réponse 3 / 4
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3 mai 2011
Non, je n'ai pas eu le temps de télécharger le pack SP2. Le redémarrage suite à l'installation d'AVAST vient d'être fatal... Pourtant, j'étais confiant, j'avais réussi à installer mes pilotes et redémarrer mon ordi...
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Quelquefois un anti-virus ne passe pas alors qu'un autre oui.
Il y a peut-etre un conflit avec celui-ci.
Réponse 4 / 4
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3 mai 2011
Je viens de réussir mon installation en installant NORTON après avoir installé le pack SP2! Je n'en reviens pas! Merci pour les conseils, mais je ne comprends pas quand même ce qui m'est arrivé. Pourvu que ça tienne encore un peu ainsi...
Mille mercis
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Essayez Avg, il est léger et facile à utiliser et ne créait pas de problème.
Mais enfin si cela fonctionne ainsi tant mieux.
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21 juillet 2020
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Mettre en résolu, cela aide les autres rencontrant le meme problème que vous.
Bonne nuit.
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