Boite outlook express 6 erreur Espace disque
Bonjour,
Il n'y a plus rien dans ma boite de réception et j'ai le message ci-dessus qui s'affiche et l'erreur " Une erreur inconnue s'est produite. Compte : 'pop.free.fr', Serveur : 'pop.free.fr', Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d'erreur : 0x800C013B"
Par contre je peux les envoyer mais il n'arrive pas dans ma boite de réception
je voudrais récupérer mes anciens messages ..
j'ai effacé les élements envoyés supprimés.dbx et les éléments supprimés.dbx mais cela n'a pas changé
quand je regarde dans les dossiers locaux il y a tous mes messages..
si vous avez une idée..
Je vous en remercie
Il n'y a plus rien dans ma boite de réception et j'ai le message ci-dessus qui s'affiche et l'erreur " Une erreur inconnue s'est produite. Compte : 'pop.free.fr', Serveur : 'pop.free.fr', Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d'erreur : 0x800C013B"
Par contre je peux les envoyer mais il n'arrive pas dans ma boite de réception
je voudrais récupérer mes anciens messages ..
j'ai effacé les élements envoyés supprimés.dbx et les éléments supprimés.dbx mais cela n'a pas changé
quand je regarde dans les dossiers locaux il y a tous mes messages..
si vous avez une idée..
Je vous en remercie
7 réponses
Résumé de la discussion
Problème rencontré : une erreur inconnue 0x800C013B survient sur POP3 dans Outlook Express sous Windows XP, laissant la boîte de réception vide alors que les messages existent localement et l'envoi est possible. Plusieurs réponses suggèrent de vérifier le dossier de stockage du client, où deux boîtes de réception existent, puis de renommer exactement Boîte de réception.dbx et Boîte de réception(1).dbx pour restaurer la boîte de réception. D'autres conseils précisent de renommer Boîte de réception.dbx en Boîte de réception-old.dbx et Boîte de réception(1).dbx en Boîte de réception.dbx, puis relancer le programme pour récupérer les messages.
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...quelle est la taille de ton dossier de stockage? et notamment la taille du fichier boîte de reception.dbx?
@+
pasthou-
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..non, c'est pas comme ça que l'on crée une boite de réception.....!!
A un moment donné tu as du avoir un problème, au niveau de la reception de tes mails et Outlook express t'as crée une boite de réception vide et vierge....la preuve adns ton dossier de stockage tu as 2 boîte de reception :
>>>Boîte de réception.dbx [la nouvelle de 75 K° et l'autre
>>>Boîte de réception(1).dbx qui fait 432175 ko et qui contient tes messages.
Donc c'est celle-là qu'il faut que tu récupères....
Donc pour la récupérer, il faut que tu renommes :
Boîte de réception.dbx en Boîte de réception-old.dbx ET
Boîte de réception(1).dbxen Boîte de réception.dbx, et ensuite tu relances outlook express....
@+
pasthou
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..ici :
C:\Documents and Settings\XXXXXX\Local Settings\Application Data\Identities\{CF4D9736-8CC7-44D8-A608-E45F590E3572}\Microsoft\Outlook Express...
@+
pasthou -
...bizarre...!!!
Tu lances OE>>outils>>Options>>Onglet "Maintenance" et tu cliques sur le bouton "Dossier de stockage.."..et là tu as l'adresse exacte.....
@+
pasthou -
.....il faut savoir qu'il y a :
>>d'un côté le client de messagerie Outlook express
>> et de l'autre son dossier de stockage...[C:\Documents and Settings\XXXXXX\Local Settings\Application Data\Identities\{CF4D9736-8CC7-44D8-A608-E45F590E3572}\Microsoft\Outlook Express]
Tout ce que tu fais avec le client est traduit automatiquement dans ton dossier de stockage.... exemple, tu as créé le dossier Vacances...et en parallèle dans le dossier de stockage il t'as crée un vacances.dbx .
Important : En principe on n'a pas à intervenir dans le dossier de stockage
Donc, si tu as renommé la bôite de reception, tu n'as pu le faire qu'à partir du dossier de stockage....c'est bien ça..? et pourquoi..?
@+
pasthou -
..OK. Maintenant tu dois avoir, dans ton dossier de stockage :
2 boîtes de reception :
>>boîte de reception.dbx et
>>boîte de reception(1).dbx.....C'est bien ça?
Attention quand tu renommes, il faut que ça soit exactement
la même orthographe....sinon il t'en recrée un nouveau......
@+
pasthou -
..donc toi tu veux récupérer ta boîte de réception-old.dbx qui fait
432175 K°...c'est bien celle-là..?
Actuellement quand tu lances Outlook express, il charge le fichier
Boîte de réception.dbx qui doit être vide....
Donc comme je te l'ai dit plus haut, il va falloir renommer exactement Boîte de réception.dbx en Boîte de réception-anc.dbx
et surtout correctement>>
boîte de réception-old.dbxen Boîte de réception.dbx...et ensuite relancer Outlook express....retrouves-tu tes anciens mails..?
@+
pasthou -
...donc allez au boulot :
Donc comme je te l'ai dit plus haut, il va falloir renommer exactement Boîte de réception.dbx en Boîte de réception-anc.dbx
et surtout correctement>>
boîte de réception-old.dbxen Boîte de réception.dbx...et ensuite relancer Outlook express....retrouves-tu tes anciens mails..?
@+
pasthou
