Pc infecté à l'aide

jeromece Messages postés 311 Statut Membre -  
sherred Messages postés 8605 Statut Membre -
Bonjour,

voila dans ce pc, j'ai detecté au démarage des éléments suspect que je n'arrive pas à désinstallé :

spidermessenger
eRocoveryService
hpqSRMon

j'ai utilisé Malwarebytes' Anti-Malware voici le rapport
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cij6zG9Ghr.txt

ensuite ad-r
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijJFKpNMQ.txt

puis RogueKiller.exe
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijbYTBnCc.txt

pour terminer voicu un diagnostic de ZHPDiag
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijkqf8TXI.txt

merci pour votre aide

7 réponses

  1. geegee
     
    Bonjour,

    Avez-vous fait le rapport hijackthis
    0
    1. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
       
      il y a un ZHPDiag
      quel utilité de rajouter un hijack ?
      0
  2. jeromece Messages postés 311 Statut Membre 2
     
    oui
    mais apparemment il semble avoir une incompatibilité pour le fonctionnement
    j'ai un message d'erreru en cour de processus
    0
  3. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
     
    repasse ADremover

    au menu principal choisi l'option "nettoyage" .

    --> le programme va travailler ...

    * Postes le rapport qui apparait à la fin
    ( le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log ) adreport(clean)

    /!\ Si le Bureau ne réapparait pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet "Fichier" , "Nouvelle tâche" , tapes explorer.exe et valides) /!\

    sur vista Désactiver le contrôle des comptes utilisateurs (le réactiver à la fin de la désinfection) :
    Aller dans démarrer puis panneau de configuration
    Double Cliquer sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
    Cliquer ensuite sur désactiver et valider.
    Puis

    sur vista et/ou sur windows seven
    clic droit sur le raccourci Ad-remover et choisi démarrer en tant qu'administrateur
    0
  4. jeromece Messages postés 311 Statut Membre 2
     
    merci
    voici le rapport
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijkAyhT8b.txt
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. jeromece Messages postés 311 Statut Membre 2
     
    par contre grace à adremover
    spidermessenger à disparu
    0
    1. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
       
      refait un ZHPDiag
      0
  7. jeromece Messages postés 311 Statut Membre 2
     
    voici le rapport
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijP1m5POT.txt
    0
  8. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
     
    Télécharge combofix.exe sur ton bureau
    http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

    double clique combofix.exe.
    touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
    une fois fini un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.
    Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt

    Déconnecte toi d'internet ferme les fenêtres de tous les programmes en cours.

    arrête provisoirement les anti virus et autres protections pendant l'analyse

    durant la durée de l'analyse ne te sert pas de ton pc

    une fois l'analyse terminé ,remet toutes tes protections antivirus et antispywares
    0