Presario 2500 compaq ferme tout seul Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai récemment acheté un portable Presario 2500 compaq et il ferme tout seul au bout de quelque minute d'utilisation je crois que ca se rapporte a la chaleur de mon ordinateur, pourtant il n'y a pas de poussière je l'ai ouvert et nettoyer, pouvez vous m'aidez ????? 

Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.8

Holy_2010 · Answer

Effectivement, ça pourrait être du à un problème de surchauffe. Te propose-t-il de fermer les programmes avant d'éteindre ? Si c'est le cas, le problème pourrait être logiciel. S'il se ferme tout simplement sans demander son reste, c'est probablement un trouble de surchauffe.

Tu dis l'avoir acheté récemment. Si c'est le cas, note que tous les appareils sont garantis un an par le fabricant pour tout problème matériel. Je te conseille donc de le retourner là où tu l'as acheté. Par ailleurs, si tu tentes de l'ouvrir toi-même pour voir ce qui se passe et que tu abimes quoique ce soit, il y a fort à parier que ta garantie va tomber à l'eau !

Bonne chance !

mtkoth · Answer

non il est de seconde main, et oui il ferme sans préavis alors y a il une solution ???? merci d'avance

Holy_2010 · Answer

Tu peux toujours tenter de le reformater au cas où le problème serait matériel. Mais personnellement, je doute que ça règle le problème qui semble réellement du à une surchauffe auquel cas il faudrait commencer par nettoyer l'appareil et peut-être, si le nettoyage ne suffit pas, changer des pièces.. et là on parle de beaucoup d'$$$ pour un ordinateur de seconde main...

mtkoth · Answer

Bon bien je vais consulter alors je verrais bien, je vous remercie énormément

bonne fin de journée (soirée)

Presario 2500 compaq ferme tout seul

4 réponses

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