Comment restaurer un autre ordinateur

Résolu
germa -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

je voudrais aider mon fils qui vient de perdre pratiquement toutes ses données sur son ordinateur portable windows xp suite à un virus .

j'aurais voulu savoir si je pouvais lui préter mon " cd de restauration pilotes et utilitaires " pour qu'il puisse redemarrer son ordinateur portable.

Je vous remercie de votre aide



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1 réponse

Réponse 1 / 1
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Est ce que son virus a été complétement éradiqué ?

Cordialement
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germa
 
non car il c'est pris ce virus au moment ou il désuinstallait son antivirus pour pouvoir en réeninstaller un autre ,
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germa
 
désolée j'ai oublié la politesse , merci pour votre aide
cordialement
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Utilisateur anonyme
 
Non ce n'est pas grave. Est ce qu'il peut démarrer son ordinateur en mode sans échec ?
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germa
 
oui c'est simplement qu'il a perdu beaucoup de données et qu'il n'a plus de restauration
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Utilisateur anonyme
 
D'accord, dans ce ccas il peut se connecter à internet ? (dsl pour le retard)
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