Comment restaurer un autre ordinateur

Résolu/Fermé

germa - Modifié par germa le 27/04/2011 à 11:54
Utilisateur anonyme - 1 mai 2011 à 20:06

Bonjour,

je voudrais aider mon fils qui vient de perdre pratiquement toutes ses données sur son ordinateur portable windows xp suite à un virus .

j'aurais voulu savoir si je pouvais lui préter mon " cd de restauration pilotes et utilitaires " pour qu'il puisse redemarrer son ordinateur portable.

Je vous remercie de votre aide

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Utilisateur anonyme
27 avril 2011 à 11:54

Bonjour,

Est ce que son virus a été complétement éradiqué ?

Cordialement

germa
Modifié par germa le 27/04/2011 à 11:58

non car il c'est pris ce virus au moment ou il désuinstallait son antivirus pour pouvoir en réeninstaller un autre ,

germa
27 avril 2011 à 12:05

désolée j'ai oublié la politesse , merci pour votre aide
cordialement

Utilisateur anonyme
27 avril 2011 à 12:15

Non ce n'est pas grave. Est ce qu'il peut démarrer son ordinateur en mode sans échec ?

germa
27 avril 2011 à 12:26

oui c'est simplement qu'il a perdu beaucoup de données et qu'il n'a plus de restauration

Utilisateur anonyme
Modifié par Valli897 le 27/04/2011 à 13:41

D'accord, dans ce ccas il peut se connecter à internet ? (dsl pour le retard)

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