Mobile cassé

Fermé
help92 Messages postés 373 Date d'inscription mardi 30 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2023 - Modifié par help92 le 26/04/2011 à 21:07
kevin76110 Messages postés 4273 Date d'inscription vendredi 14 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2013 - 26 avril 2011 à 23:11
Bonjour,

J'ai besoin de vos conseils . Voilà : J"e suis abonnée chez Virgin depuis 11 juin 2010 et ai eu un WAVE pour 1€ avec mon forfait. Aujourd hui j ai cassé ce téléphone L'écran est mort mais il sonne encore!
Que dois je faire ? Il est encore sous garantie mais est ce que ds ce cas je peux la faire jouer? Est ce un cas de résiliation chez Virgin?
merci pour votre aide car c'est la 1ère fois que ça m arrive et je ne sais pas quoi faire



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2 réponses

kevin76110 Messages postés 4273 Date d'inscription vendredi 14 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2013 873
26 avril 2011 à 21:10
Que dois je faire ? -> Changer l'écran ou le portable.

Il est encore sous garantie mais est ce que ds ce cas je peux la faire jouer? -> Pas si tu n'as pas pris d'assurance.


Est ce un cas de résiliation chez Virgin? -> Pas du tout.
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help92 Messages postés 373 Date d'inscription mardi 30 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2023 41
26 avril 2011 à 22:35
pouvez vous remettre votre réponse en totalité ? il a du y avoir un ti problème technique
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kevin76110 Messages postés 4273 Date d'inscription vendredi 14 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2013 873
26 avril 2011 à 23:11
Que dois je faire ? -> Changer l'écran ou le portable.

Il est encore sous garantie mais est ce que ds ce cas je peux la faire jouer? -> Pas si tu n'as pas pris d'assurance.


Est ce un cas de résiliation chez Virgin? -> Pas du tout.
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