Mobile cassé

help92 Messages postés 447 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kevin76110 Messages postés 5350 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai besoin de vos conseils . Voilà : J"e suis abonnée chez Virgin depuis 11 juin 2010 et ai eu un WAVE pour 1€ avec mon forfait. Aujourd hui j ai cassé ce téléphone L'écran est mort mais il sonne encore!
Que dois je faire ? Il est encore sous garantie mais est ce que ds ce cas je peux la faire jouer? Est ce un cas de résiliation chez Virgin?
merci pour votre aide car c'est la 1ère fois que ça m arrive et je ne sais pas quoi faire

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2 réponses

kevin76110 Messages postés 5350 Statut Membre 875
 
Que dois je faire ? -> Changer l'écran ou le portable.

Il est encore sous garantie mais est ce que ds ce cas je peux la faire jouer? -> Pas si tu n'as pas pris d'assurance.

Est ce un cas de résiliation chez Virgin? -> Pas du tout.
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help92 Messages postés 447 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   41
 
pouvez vous remettre votre réponse en totalité ? il a du y avoir un ti problème technique
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kevin76110 Messages postés 5350 Statut Membre 875
 
Que dois je faire ? -> Changer l'écran ou le portable.

Il est encore sous garantie mais est ce que ds ce cas je peux la faire jouer? -> Pas si tu n'as pas pris d'assurance.


Est ce un cas de résiliation chez Virgin? -> Pas du tout.
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