HELP!!! plantage PC

Fermé
manou6259 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 24 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2011 - 25 avril 2011 à 10:47
manou6259 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 24 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2011 - 25 avril 2011 à 17:12
Bonjour,


J'ai un problème avec mon PC portable.
Impossible de redémarrer windows XP.

il marchait normalement, a part récemment un virus qui revenait sans cesse.

Mais il ramait un peu et aujourd'hui il s'est bloqué au démarrage.
Je l'ai arrêté directement et en le rallumant j'ai appuyé sur une touche (plein d'écritures sur l'écran) puis Entrée.

Depuis j'ai plus rien du tout, j'arrive à l'allumer mais il reste sur un écran noir. Il ya un bruit fort de ventilo et les touches Echap/F9 sont inactives.

Je ne sais plus quoi faire!!! Je ne suis pas très douée en informatique et j'ai besoin de votre aide!

Je vous remercie vivement pour vos réponses.



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7 réponses

Tristan Chrome Messages postés 1373 Date d'inscription mercredi 16 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2011 163
25 avril 2011 à 10:50
Quelle marque?
Sinon c'est pas sur que ca marche mais essaye ca.Prend une clé USB Min 1 Go que tu te serviras juste en cas de problème.Télécharge Toutou Linux sur un autre PC Puis mets le en Boot avec Unetbootin.Ensuite mets l'autre PC En route et tapote la touche pour accédez au BIOS.Change l'ordre de démarrage et mets clé USB.Récupère tes donées puis envoie le au SAV.Ou réinstalle Windows avec le CD D'installation.
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manou6259 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 24 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2011
25 avril 2011 à 11:12
C'est un Asus.
J'ai essayé de redémarrer avec le CD d'installation.
Mais il ne se passe rien!
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Tristan Chrome Messages postés 1373 Date d'inscription mercredi 16 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2011 163
25 avril 2011 à 11:13
Ah ok.Bon si ca ne marche pas la désinfection on pourras essayer 2 Autres choses
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salut




* Restaures les fichiers systèmes du PC à une date antérieure à ton probléme

ICI >> Restaurer les fichiers systèmes

*choisis une date proposée en gras
*et surtout une date proposée avant ton probléme


sinon

Restaures les fichiers systèmes du PC en Mode sans échec

* Cliques >>sur démarrer >> À l'invite de commande

Tapes :

%systemroot%\system32\restore\rstrui.exe


et appuyes sur Entrée.
* Suis les instructions à l'écran pour commencer à restaurer votre ordinateur vers un état de fonctionnalité antérieur.
*choisis une date proposée en gras
*et surtout une date proposée avant ton problème





Contributeur sécurité CCM
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manou6259 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 24 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2011
25 avril 2011 à 11:21
Merci pour la réponse, mais je ne vois pas comment je pourrais effectuer ces manips, je ne peux meme plus arriver au menu démarrer de mon ordinateur!
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Tristan Chrome Messages postés 1373 Date d'inscription mercredi 16 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2011 163
25 avril 2011 à 11:07
Désolé d vous avoir embêté
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manou6259 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 24 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2011
25 avril 2011 à 11:32
non non j'en suis toujours au meme point!
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Re


Citation:

J'ai essayé de redémarrer avec le CD d'installation.
Mais il ne se passe rien!



* il te faut Booter sur le CD

* 1) Booter sur le CD Booter sur le CD



2)* répare windows XP sans formater

ICI >> réparer windows XP sans formater





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manou6259 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 24 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2011
25 avril 2011 à 12:11
je n'arrive meme pas à booter sur le CD...
j'ai mis le CD d'installation, j'ai essayé les touches supp/F2/F12..
toujours écran noir!!
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manou6259 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 24 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2011
25 avril 2011 à 14:20
Je vais essayer d'être plus précise ds ma description.
Mon antivirus détectait sans arrêt le virus cheval de troie.
J'ai du l'arrêter car il s'est bloqué.
Le démarrage se répétait sans cesse, j ai appuyé sur F8.
Ya eu plein d'écritures puis depuis plus rien!!
Je rallume, je n'arrive meme pas a rebooter a partir du CD d'installation.
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manou6259 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 24 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2011
25 avril 2011 à 17:12
quelqu'un a une idée?
merci pour votre aide.
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