Restaurer PC Acer Fermé

Question

Bonjour,   
Je possède actuellement un PC Acer 7720G.  
Il y avait Vista familiale Premium 32 bits de préinstallé. J'ai acheté Windows 7 et j'ai fait une mise à niveau (en conservant programmes, fichiers, documents...).  
Le problème, c'est que ça ramait et qu'il y avait des bugs.  
J'ai donc décidé de réinstaller Seven entièrement.  
Donc, dans l'utilitaure de formatage de 7, j'ai formaté les partitions C (Acer) et D (Data), j'ai conservé la partition PQSERVICE car apparemment, c'est une partition de sauvegarde.  
Maintenant suite à une mauvaise manip, Windows rame et bug.  
Je n'ai pas fait les DVD de restauration, malheureusement ^^  
Je souhaiterais réinstallé mon ordi à l'état usine (avec Vista) et réinstallé Windows 7  éventuellement après sur une autre partition.  

Donc comment faire Svp si vous savez sachant que je n'ai plus les outils sur Acer et Data mais seulement Pqervice. Merci pour vos réponses :)  

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir,
Alors tout d'abord, tu as bien fait de garder PQSERVICE :)
Quand tu vois le logo Acer au demarrage :
Essaye ALT F10 
Ou 
F10

Raphyy · Answer

Merci d'avoir répondu.
Mais je n'ai plus Empowering technologie qui était sur Acer (C).
Donc ça ne devrait pas marcher ?

Utilisateur anonyme · Answer

Si essayer ca devrait marcher :)

Raphyy · Answer

Ok merci beaucoup, je vais essayer demain. 
Et une dernière question, après la restauration état d'usine, est-ce que je pourrais réinstaller W7 sur une autre partition (en nouvelle installation) de sorte d'avoir un dual boot Vista-7 ?

Raphyy · Answer

Merci pour toutes ces réponses, donc le dual boot devrait marcher bien et tout seul.

Raphyy · Answer

Rebonjour, excusez moi pour le retard, j'ai testé la manip au démarrage.
Alors F10 seul, ça me met l'utilitaire pour changer les fichiers de démarrage Windows, donc ça doit pas être ça.
Et Alt+F10, soit ça fait rien, soit ça fait un gros bip.

Donc que faire Svp, j'ai bien toujours la partition PQSERVICE et j'aimerais restaurer mon ordi avec Vista car j'avais en plus tous les logiciels livrés avec Acer

Utilisateur anonyme · Answer

POur F10, ça marque quoi ?

Raphyy · Answer

F10 c'est pour modifier le chemin de démarrage Windows

Utilisateur anonyme · Answer

Sinon fais comme il a dit plus haut :
Vas dans le BIOS, F2 au démarrage, dans MAIN, tu dois avoir D2D Recovery, il faut qu'il soit marqué ENABLED, si c'est DISABLED, tu le changes et tu sauvegardes en fermant.(F10) 
Ensuite, au démarrage, tu tiens ALT appuyé (ou ALT GR) et tu tapotes sur F10.

le druide · Answer

Salut,     

vu l'état actuel de ta config. tu peux pas utiliser le processus recovery ACER.      

L'installation de Seven a supprimé les fichiers nécessaires pour démarrer Recovery ACER.     

Solutions :      

1 - Installer Seven depuis un dvd version installation complète et non mise à niveau sur Vista.     

2 - Essayer de restaurer Vista en bootant via la partition Pqservice. Pour cela,  il faut activer cette partition avec un live cd Linux. Utiliser par exemple Ubuntu puis Gestion des partitions avec Gparted, ou directement le live cd de Gparted. Sélectionner la partition Pqservice, ensuite menu Partition/Gérer les drapeaux, cocher la case Boot. Valider les modif.,  redémarrer sans le cd Linux. Avec un peu de chance recovery devrait fonctionner.     

le druide sans la potion.

Raphyy · Answer

Merci pour vos réponses.
D2D Recovery est déjà sur Enabled.
Je vais essayer avec AltGR+F10 cette fois

Raphyy · Answer

Au fait, faut faire Alt+F10 (ou Alt Gr+F10) au moment du Press F2 go to setup, au Prepare Boot to OS ou au démarrage de Windows ?

Raphyy · Answer

Up svp. Je rajoute que lors de l'installation de seven, en formatant C et D mais en conservant PQSERVICE, j'ai finalement supprimé D pour étendre C qui est le disque système (Windows). Je ne perçois pas l'intérêt de deux partitions, je trouve sa plutôt pas pratique.
Mais est-ce que ça peut être la cause du problème ?

Raphyy · Answer

Up Svp

Raphyy · Answer

Up

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Télécharges l'ISO de GParted: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11343-gparted/ tu graves l'image (pas juste les données) sur un CD.
Tu mets le CD dans le tiroir, tu redémarres, F12 pour choisir le lecteur CD/DVD.
Une fois dans la fenêtre de GParted, clic droit sur la partition PQServices, Gestion des drapeaux (Management flags), tu coches BOOT, Appliquer, laisses travailler, et redémarres sans le CD, ERecovery devrait se lancer pour la restauration de Vista.
Si tu n'as pas de programme de gravure pour graver un ISO, utilises CD Burner:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5693-cdburnerxp/

Raphyy · Answer

Merci pour vos réponses.
Malheureusement, rien ne marche.
J'ai essayé Alt+F12 au début du boot et au "prepare boot to os", si ça veut dire "préparation du boot du système d'exploitation" enfin bref, ça ne marche pas.
Si je reste appuyé sur Alt et que j'appuie trop de fois ou très longtemps sur F10 et bien l'ordi bip bien fort.

Je ne comprends pas, j'ai bien PQSERVICE mais dans le message de Lacharpente ci-dessus, à la fin , il dit "ERecovery devrait se lancer pour la restauration de Vista."
Mais en formattant C et en installant W7, ça a viré tout Empowering Technologie, qui comprenait E Recovery.

Néanmoins, en cherchant sur le net, il semblerait tout de même qu'il soit possible de réinstaller Vista sans E Recovery.
Peut-être il ne veut pas lancer la restauration car je n'ai plus Vista mais Seven, ce qui ne serait néanmois pas normal.

Up svp

Raphyy · Answer

Rebonjour, en cherchant sur Internet et commentçamarche, j'ai trouvé ça :   

http://www.commentcamarche.net/...

"Si le système ne peut pas démarrer, vous pouvez le restaurer à partir de l'environnement WinPE. Le système démarre depuis la partition cachée du disque dur. Pour débuter la restauration, pressez Alt+F10 (PC Tour) ou F10 (portable) au démarrage du PC et lorsque le logo ACER apparait. Cela démarrer le système depuis la partition cachée du disque dur et vous accédez à sa page principale. La restauration s'effectuera sur la partition C:"   

D'après ces infos, je dois faire seulement F10 mais ça me mets sur les paramètres avec le fichier de démarrage Windows :(

Raphyy · Answer

Up Svp

Raphyy · Answer

Encore un Up Svp.
Que faire ?

laurent2m-l · Answer

Bonjour, 
Celle de lacharpente fonctionne le plus souvent mais pour ton modèle, il y a une procédure différente des autres PC : celle d'Acer emPowering. 

Pour la restauration d'usine sur ton PC, il te faut maintenir le bouton vert Acer emPowering situé sur l'angle de ton clavier et allumer le PC. 
C'est normalement celui-ci qui lance la restauration d'usine, même si tu n'as pas les DVD de restauration. 

Maintiens bien le bouton vert jusqu'à ce que l'affichage du menu de WinPE s'affiche. 
Tout vient à point à qui sait attendre...

pseudo · Answer

bonjour, pour remettre vista, si t'as pas tout détruit, il y a la solution microsoft

scénario 3 je pense

http://support.microsoft.com/kb/971762/fr

Raphyy · Answer

Bonjour, le cas de mon pc ne correspond pas au scénario 3. Je n'ai pas fais une mise à niveau mais une nouvelle installation (Installation personnalisée), ce qui m'a fait formaté toutes les partitions à l'exception de PQSERVICE.
Merci quand même de votre aide

pseudo · Answer

alors ça semble etre le scénario 1

laurent2m-l · Answer

En fait il ne s'agit pas de désinstaller 7 mais bien de faire la restauration d'usine pour retrouver le Vista d'origine, puis faire la mise à niveau vers 7. 

Ce qui me vient en tête : avec GParted (ou Parted Magic, c'est pareil), il faut supprimer les partitions (C) et (D) et non les reformater. 
Attention de bien conserver la partition Recorery ! 
Sur celle-ci, il faudra d'ailleurs enlever le flag 'Boot' afin que le système emPowering constate bien qu'aucun système d'exploitation n'est présent à part WinPE (de la partition Recovery) et qu'aucune partition n'existe. 

Redémarre ensuite ton PC en maintenant le bouton vert. 
Tout vient à point à qui sait attendre...

pseudo · Answer

ça donne ça

http://support.microsoft.com/kb/971760

Utilisateur anonyme · Answer

RE
As tu oui ou non fais ce qui est dit ici: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-21922182-restaurer-pc-acer#23

Raphyy · Answer

Merci de vos réponses.
Il y quelque de pas logique, quand on cherche sur le web, pour tous le monde Alt+F10 ou maitenir le "e" vert sa fonctionne (pour les pocesseurs de certains modèles Acer), pas de chance pour mon Pc ^^

pseudo · Answer

ça, cest quand tu as encore ton vista, mais toi tu l'as effacer en installant seven, donc ça ne marcheras pas de cette manière, on ne peut restaurer que ce qui existe, pas ce qui n'existe plus 
ton vista maintenant il doit etre dans le dossier windows old

http://support.microsoft.com/kb/971760

le druide · Answer

est-ce que tu as essayé avec Gparted ?

Raphyy · Answer

Nan, je n'ai pas encore essayé. Il doit bien y avoir une méthode plus simple que celle-ci. C'est compliqué et ça doit surement modifié des paramètres boot...
Puis lacharpente a dit qu'il fallait encore modifier au préalable un paramètre dans le Bios "F12" ou quelque chose comme ça. Sachant que dans le bios, il ne faut mieux pas faire d'erreur, ça peut planter tout le système, indépendemment de Windows.

Il y a surement plus facile mais merci à vous quand même

le druide · Answer

dans ce cas, je te laisses faire suivant tes connaissances ...

J'impose pas mes méthodes, je propose.

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Une dernière question: Comment as tu fais pour lancer ton installation personnalisée de windows 7? Si tu n'as pas démarrer sur le DVD d'installation.
Vu que l'installation personnalisée ne se lance qu'en bootant sur dvd.

Raphyy · Answer

Rebonjour, j'ai réfléchi et je vais peut-être réfléchir à éventuellement tester la technique avec Gparted. 
Le problème, c'est que je n'ai pas de CD gravable sous la main. Ma clé USB n'est pas vide.
Si j'ai bien compris, le live CD servirait à demander au PC de booter sur PQservice et je me demandais si ce réglage n'était pas faisable depuis l'envirronnement Windows. 
Ou en encore, en téléchargeant Empowering Technologie sur le site d'Acer (pour Vista étant donné qu'il n'est pas présent pour Seven), peut-être que via eRocovery ou eSettings, je pourrais restaurer ou demander un boot sur la restauration ?!? 

Si vous savez si c'est faisable, je vous remercie de votre aide. 
Bonne journée

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir, 
http://ftp.support.acer-euro.com/...

Télécharge ceci, et exécute le en mode Vista ;) 
Pour ceux qui cherche un bon channel IRC (FR) je vous conseille :  
Serveur : irc.rizon.net  Channel/salon : #Computer

Raphyy · Answer

Up Svp
eRecovery ne marche pas. Après l'avoir installé en compatibilité Vista SP1, il ne se lance pas même en compatibilité Vista (SP1 ou non)

cut84 · Answer

Bonsoir à tous,j'ai un problème(s) avec mon ordinateur portable acer aspire 7033ZG sous vista Gros beug mon ordi est lent il bug tous est bloqué sauf la souris.Je souhaiterai formater mon pc mes là problème j'ai lus sur plusieurs forum qu'il fallait appuyé sur f10 ou alt f10 au moment du reboot mes la rien ce passe le pc demarre normalement on ma dit que ma parti caché avais du etre effacer.Mes j'ai mes 2CD de sauvgarde créer quand j'ai allumé pour la premiere fois le pc (il y a 2 ans ) j'aimerai de l'aides.
Je vous remerci !

Raphyy · Answer

Bonjour, j'ai fait le truc Gparted, je n'ai pas eu accès directement au gestionnaire des partitions.
J'ai du choisir une dizaine de trucs avant, en Anglais bien sûr ! Heureusement que je parle assez bien Anglais puis j'ai réussi a mettre en français.
Bref, ça a été assez long mais j'ai de nouveau vista.
Il ne me reste plus qu'à installer W7 sur une deuxième partition en faisant une deuxième installation