Probleme d'installation webcan live pro

cedric -  
 patrick -
Bonjour a tous,
J'ai vraiment un gros soucis!!!
J'ai une webcam creative live pro. Le probleme c'est que lorsque je l'installe ca bloque l'ordi!Je dois le redemarrer de force. Alors la il me dit que la cam est installé!Mais lorsque j'ouvre le webcam center, il me donne qu'il y a un probleme et d'envoyer un rapport d'erreurs.

De meme et la c'est plus genant, sous msn, elle n'est pas reconnu!!!Lorsque je fais parametres audio et video, msn messenger.exe plante et veut envoyer un rapport d'erreur!!!!

J'en peut plus!Aidez moi s'il vous plait!Je suis au Canada pour etude et ma copine en France!!Il faut que ca marche!!!S'il vous plait!!!

Merci

Cedric
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8 réponses

Utilisateur anonyme
 
Salut,

As tu tenté de la désinstaller et de la ré-installer ?

Dans le cas où c'est un changement, as tu pensé à désinstaller l'ancienne avant d'installer la nouvelle ?

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"Il n'est rien de réel que le rêve et l'amour"
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cedric
 
Coucou,

Oui j'ai desinstallé msn et la cam et j'ai tout reinstallé mais rien n'y fait!MSN ne veut pas que je fasse parametre audio et video!Des que j'essaye de l'ouvrir il m'envoie une erreur et un rapport à envoyer!Alors que sous netmeeting ca marche!!!

Comment faire pour faire reconnaitre la cam sous msn????

A l'aide s'il vous plait.....

Cedric
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Utilisateur anonyme
 
Re Cédric,

Tu peux localiser le code erreur qui figure sur le rapport générer ?
Sinon tu peux regarder ici --> https://www.commentcamarche.net/faq/665-probleme-de-video-webcam-sous-skype

N'hésites pas au besoin ;)

++

"Il n'est rien de réel que le rêve et l'amour"
0
cedric
 
Merci de t'interesser à moi!

Voici le rapport d'erreur de msn quand je clique sur parametrevideo:
Appname: msnmsgr.exe
AppVer 7.5.324.0
ModName:rtcdll.dll
Modver: 5.5.111.4
Offset: 00105b2c

Que puis je faire?Le pire c'est que ca fait 2 mois que ca marchait et du jour au lendemain ca fait ca!!!Aide moi stp...

Merci

Cedric
0
Utilisateur anonyme
 
Tu as quelle version MSN ?

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"Il n'est rien de réel que le rêve et l'amour"
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cedric
 
C'est msn 7.5!

Mais ca marchait avant et maintenant des que j'ouvre le logiciel webcamcenter ou les parametres audio/vidéo de msn ca plante et ca me dit envoyer le rapport d'erreur!

Je n'y comprend rien!!!!Please
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Utilisateur anonyme
 
Re,

Tu as fais tes mises à jour windows ?
démarrer/tous les programmes/windows update

+

"Il n'est rien de réel que le rêve et l'amour"
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Utilisateur anonyme
 
Re,

Questions mises à jour, as-tu fais celle pour ta cam ? si non -->
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=10104

Je te mets également un lien pour télécharger CCleaner + un autre pour plus d’explication

Ccleaner -->
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html

Son tuto -->
: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php

Tiens moi au courant ;)

++

"Il n'est rien de réel que le rêve et l'amour"
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patrick
 
Bonjour !:

J'ai exactement le même problème.. impossible de configurer ma cam sur MSN... J'ai réussi pour mon 1er PC mais impossible sur celui-ci.. MSN se ferme et veut envoyer rapport d'erreur..
La cam fonctionne avec les autres logiciels...
Etrange !

Si qq'un a la solution... Merci!
Patrick
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