Mise à jours : erreur 80070641

Cactus -  
 Cactus -
Bonjour à tous,

Sur mon PC sous Vista, lors d'une mise à jour de sécurité pour Microsoft Office System 2007 (KB 2509488), j'ai le code d'erreur suivant : 80070641. J'ai essayé de faire une restauration système mais n'a fonctionné.
Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre le problème s'il vous plait?
Merci d'avance.
Evelyne

4 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Salut,

    Si tu es sure que le problème provient de cette mise à jour, tu peux la supprimer en suivant Ces instructions

    @+
    0
    1. cactus
       
      Merci pour ta réponse Marmar66, mais je ne peux pas désinstaller la Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office System 2007 (KB2509488) parce que :

      État de l'installation : Échec

      Détails de l'erreur : Code 80070641

      Une autre solution ?
      Bonne journée, Evelyne
      0
    2. Cactus
       
      Bonjour, cette Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office System 2007 (KB2509488)avec l'état de l'installation : Échec ; erreur : Code 80070641, je pense que c'est pas normal d'avoir une demande de mise à jour pour Microsoft Office System 2007 si je ne l'ai jamais installée sur mon ordinateur.
      Voulez vous donner votre avis ?
      Merci, bonne journée.
      0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Pourquoi restauration du système n'a pas marché ?

    Est ce qu'il n'existe pas des poits de restaurations ?

    @+
    0
    1. cactus
       
      Bonjour, j'ai fait restauration du système avant la date d'échec de cette mise à jour, mais ne marche toujours pas. Merci, Evelyne
      0
  3. Bignabilou
     
    Veuillez consulter l'article suivant qui peut vous aider:
    Comment faire pour résoudre les problèmes de mise à jour d'une installation Office à partir du site Web Office Update
    http://support.microsoft.com/kb/304498/fr
    Si cela ne donne pas de résultat veuillez procéder comme suit:
    I. Téléchargez les KB correspondantes à partir du catalogue Update
    http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Install.aspx?referringpage=Home.aspx
    II. Déconnecte-vous du réseau.
    III. Désactive les applications de sécurité (Anti-virus....)
    IV. Redémarrez
    V. Installe les KB téléchargées (toujours avec réseau débranché et anti-virus déconnecté)
    VI. Redémarre en mode normal.
    J'espère que cela vous aidera.
    Merci!
    0
  4. Evelyne
     
    Merci pour votre réponse Bignabilou, je vais voir si j'arrive avec tout ça. Bonne journée, Evelyne
    0