Problème avec un DVD

Résolu
julien-vachon Messages postés 260 Statut Membre -  
julien-vachon Messages postés 260 Statut Membre -
Bonjour,

Bonjour,
Voila j'ai acheté à la fnac un DVD, mais en arrivant chez moi je découvre qu'il est fêlé et cassé en son milieu ...
Je retourne directement au magasin ils ne veulent pas le reprendre par ce qu'ils n'acceptent pas les retours pour les DVDs et CDs qui ne sont plus sous blister.
Que faire? car un double DVD à 30€ ça fait un peu mal au c;;; de n'avoir que les bonus de lisible.


Merci =)
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2 réponses

STUNTM@N Messages postés 61 Statut Membre 7
 
Comment peux-tu regarder les bonus si le DVD est cassé ?

Si c'est une rayure, tu peux essayer de le faire réparer par un spécialiste ( souvent des magasins d'occasions ).

Tu l'as ramené avec le ticket de caisse ? Curieux qu'il n'ai pas fait un avoir...
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julien-vachon Messages postés 260 Statut Membre 28
 
La fnac ne veut pas savoir, à Auchan ça m'était déjà arrivé ils ont fait un échange standard en disant que vu que le produit était illisible (défectueux)
Pour la réparation j'ai le matériel, et impossible vu les cassures.
Non illisible rayure et félure en son milieu...
Du coup une solution aller sur priceminister et acheté une édition simple... mais bon c'est chiant
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julien-vachon Messages postés 260 Statut Membre 28
 
J'ai commandé l'édition simple à 4 € sur priceminester voila... Du coup ayant le DVD bonus qui est nickel... c'est comme si tout marchait, bref la fnac mauvais SAV pour les DVD
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