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Problème avec un DVD

Résolu
julien-vachon Messages postés 231 Date d'inscription lundi 21 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2019 - 22 avril 2011 à 13:21
julien-vachon Messages postés 231 Date d'inscription lundi 21 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2019 - 27 mars 2012 à 09:35
Bonjour,

Bonjour,
Voila j'ai acheté à la fnac un DVD, mais en arrivant chez moi je découvre qu'il est fêlé et cassé en son milieu ...
Je retourne directement au magasin ils ne veulent pas le reprendre par ce qu'ils n'acceptent pas les retours pour les DVDs et CDs qui ne sont plus sous blister.
Que faire? car un double DVD à 30€ ça fait un peu mal au c;;; de n'avoir que les bonus de lisible.


Merci =)
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2 réponses

Réponse 1 / 2
STUNTM@N Messages postés 55 Date d'inscription samedi 23 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2015 7
23 avril 2011 à 22:47
Comment peux-tu regarder les bonus si le DVD est cassé ?

Si c'est une rayure, tu peux essayer de le faire réparer par un spécialiste ( souvent des magasins d'occasions ).

Tu l'as ramené avec le ticket de caisse ? Curieux qu'il n'ai pas fait un avoir...
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julien-vachon Messages postés 231 Date d'inscription lundi 21 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2019 28
23 avril 2011 à 22:53
La fnac ne veut pas savoir, à Auchan ça m'était déjà arrivé ils ont fait un échange standard en disant que vu que le produit était illisible (défectueux)
Pour la réparation j'ai le matériel, et impossible vu les cassures.
Non illisible rayure et félure en son milieu...
Du coup une solution aller sur priceminister et acheté une édition simple... mais bon c'est chiant
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Réponse 2 / 2
julien-vachon Messages postés 231 Date d'inscription lundi 21 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2019 28
27 mars 2012 à 09:35
J'ai commandé l'édition simple à 4 € sur priceminester voila... Du coup ayant le DVD bonus qui est nickel... c'est comme si tout marchait, bref la fnac mauvais SAV pour les DVD
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