Acces pc bloqué

Utilisateur anonyme -  
roro04 Messages postés 1200 Statut Contributeur -
Bonjou,

je suis allé chez mon ami hier soir, il m informe qu il n a plus acces a son pc, le mot de passe demandé n'est plus accepté. je me connecte avec mon pc et là nous nous rendons compte que les mots de passe de ses comptes, sfr, facebook],msn ont ete changé a son insu...des publication ont été faites sur son mur facebook, les sms envoyés depuis le telephone on ete copier collé et envoyé a tous ses contacts...
j ai tenté de lancé son pc en tapotant sur F8 une fenêtre s ouvre ..mot de passe admnistrateur que je renseigne ne fonctionne pas, invité ne fonctionne pas non plus, et JM son mot de passe est du coup incorrect..
il est sous vista...comment faire pour que windows s ouvre et qu il reprenne la main.....sur tous ses comptes...
on m a fourni un cd qui supprime les mots de passes mais pour l utiliser il faut que windows soit lancé...
je vais tenté de mettre son disque dur sur un autre pc...va t il perdre tous ses fichiers??
et essayé de relancer avec un cd vista. je ne sais pas si c est la bonne solution mais c est la seule qui m est été prposée.

si vous avez une solution a lui apporté...elle sera la bienvenue....

merci d etre là..bonne soirée





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1 réponse

Réponse 1 / 1
roro04 Messages postés 1200 Statut Contributeur 179
 
Bon, alors d'abord je tiens à te dire que il y a une chance sur ... peut-être mille ou moins que la désinfection échoue.

D'abord, il va falloir qu'il sauvegarde ses donnée. Et pas de fichier .exe / .msi / ...
Pour cela on va démarrer sur un Live CD (système d'exploitation sans installation.

Sur un PC sain:
> Télécharge OTLPE sur ton bureau.
> Lance-le (clique droit/exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7)
> Insère un CD vierge dans ton lecteur de CD.
> Clique sur Oui. Laisse charger.
> Clique sur l'icône qui représente une feuille avec un cd à l'intérieur.
> Laisse le CD se graver.
________________________________________________________________

Sur le PC infecté:
> Allume le PC est met immédiatement le CD dedans.
> OTLPE doit se lancer.
> Clique sur l'icône OTLPE
> Répond oui au message.
> Sélectionne ta session.
> Vérifie que "Automatically Load All Remaining Users" est sélectionné et presse OK.
> Clique sur Run Scan.
> Normalement tu as un accès internet. Poste le rapport qui s'ouvre hébergé sur https://www.cjoint.com/ à la fin du scan.

Rapport aussi sauvegarder sous OTL.txt
________________________________________________________________

> Toujours sur le PC infecté, clique sur MyComputer.
> Rends-toi dans le disque dur où se trouve les données.
> Insère une clé USB DÉDIÉE à la sauvegarde de CE PC.
> Copie toute tes données importantes dessus sauf les fichier exécutables (*.exe/*.msi/*.bat)

/!\ Ne branche pas cette clé sur un autre PC /!\

@+
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