Boîte de réception mystérieusement effacée
Résolu
Steve
-
Steve -
Steve -
Bonjour,
Il y a une dizaine de jours, j'ai démarré Outlook Express comme chaque jour, il a chargé les messages du jour mais c'est tout ce qu'il y avait dans ma boîte de réception! Tous les autres messages (antérieurs au 8/4/11) avaient disparu! Ce qui est bizarre, c'est que en allant sur Google/Gmail , je retrouve tous mes mails de mon compte Gmail, même ceux qui datent de plusieurs mois...
Rq : Sous Outlook Express, ma boîte d'éléments envoyés n'a quant à elle pas été affectée!
Comment puis-je retrouver les mails antérieurs au 8/4/11 dans ma boîte de réception Outlook Express ?
Il y a une dizaine de jours, j'ai démarré Outlook Express comme chaque jour, il a chargé les messages du jour mais c'est tout ce qu'il y avait dans ma boîte de réception! Tous les autres messages (antérieurs au 8/4/11) avaient disparu! Ce qui est bizarre, c'est que en allant sur Google/Gmail , je retrouve tous mes mails de mon compte Gmail, même ceux qui datent de plusieurs mois...
Rq : Sous Outlook Express, ma boîte d'éléments envoyés n'a quant à elle pas été affectée!
Comment puis-je retrouver les mails antérieurs au 8/4/11 dans ma boîte de réception Outlook Express ?
A voir également:
- Boîte de réception mystérieusement effacée
- Accusé de reception gmail - Guide
- Problème de réception tv pas de signal aujourd' hui - Guide
- Boite gmail pleine - Guide
- Hotmail boîte de réception - Guide
- Comment retrouver une notification effacée par erreur ? - Guide
14 réponses
...je pense que ton compte de messagerie Outlook express a du atteindre une taille énorme qu'Outlook express ne peut plus gérer..!!
Il faudrait que tu ailles vérifier la taille du dossier de stockage qui se trouve ici :
C:\Documents and Settings\XXXXXXX\Local Settings\Application Data\Identities\{482EA16B-0FC6-493F-9D35-68EA17E0E1B8}\Microsoft\Outlook Express..et me la donner.
Ne surtout pas faire l'action de compactage....
@+
pasthou
Il faudrait que tu ailles vérifier la taille du dossier de stockage qui se trouve ici :
C:\Documents and Settings\XXXXXXX\Local Settings\Application Data\Identities\{482EA16B-0FC6-493F-9D35-68EA17E0E1B8}\Microsoft\Outlook Express..et me la donner.
Ne surtout pas faire l'action de compactage....
@+
pasthou
Oui, je pense que tu as vu juste pasthou : je supprime systématiquement les mails avec pièce jointe, mais je laisse les autres mails s'accumuler ds ma boîte de réception. De temps en temps, je fais le "ménage" mais je garde tout un tas de mails qui me servent d'aide-mémoire pour des choses à faire depuis fort longtemps... que je n'ai toujours pas faites...
Quoiqu'il en soit, j'ai deux répertoire sous ...\Identities :
- {B97D5942-03E9-493F-87AE-813D3633ECEC}
- et {1DB88A58-784F-45ED-9DC0-FBB2D7379DA5}
tous les deux créés le 15/9/2005
contenant chacun un répertoire Microsoft\Outlook Express,
pour le premier, voici les deux fichiers :
Nom Taille Type Date de modiFication
Boîte de réception (1).dbx 29195 Ko Fichier DBX 20/04/2011 14:10
Boîte de réception.dbx 256 091 Ko Fichier DBX 08/04/2011 16:25
et pour le deuxième :
Nom Taille Type Date de modiFication
Boîte de réception.dbx 11284 Ko Fichier DBX 18/04/2011 19:52
Je précise que j'étais en vacances du 9/4 au 16/4 et que Outllook Express n'a donc pas été "lancé" entre le 9/4 vers 11h et le 16/4 vers 18h...
Quoiqu'il en soit, j'ai deux répertoire sous ...\Identities :
- {B97D5942-03E9-493F-87AE-813D3633ECEC}
- et {1DB88A58-784F-45ED-9DC0-FBB2D7379DA5}
tous les deux créés le 15/9/2005
contenant chacun un répertoire Microsoft\Outlook Express,
pour le premier, voici les deux fichiers :
Nom Taille Type Date de modiFication
Boîte de réception (1).dbx 29195 Ko Fichier DBX 20/04/2011 14:10
Boîte de réception.dbx 256 091 Ko Fichier DBX 08/04/2011 16:25
et pour le deuxième :
Nom Taille Type Date de modiFication
Boîte de réception.dbx 11284 Ko Fichier DBX 18/04/2011 19:52
Je précise que j'étais en vacances du 9/4 au 16/4 et que Outllook Express n'a donc pas été "lancé" entre le 9/4 vers 11h et le 16/4 vers 18h...
..je pense que ça se situe au 1er. [{B97D5942-03E9-493F-87AE-813D3633ECEC} ] la où il y a 2 boites de réception....mais
ce qui m'intrigue, c'est qu'elle n'est pas si grosse que ça......
Dans ton dossier de stockge, as-tu d'autre dbx importants...?
@+
pasthou
ce qui m'intrigue, c'est qu'elle n'est pas si grosse que ça......
Dans ton dossier de stockge, as-tu d'autre dbx importants...?
@+
pasthou
Voilà le listing du 1° répertoire :
Boîte de réception (1).dbx 29259 Ko Fichier DBX 20/04/2011 23:56
Boîte de réception.dbx 256 091 Ko Fichier DBX 08/04/2011 16:25
Boîte denvoi.dbx 13 627 Ko Fichier DBX 21/04/2011 00:10
Brouillons.dbx 187 Ko Fichier DBX 31/03/2011 13:50
Dossiers locaux.dbx 11Ko Fichier DBX 20/04/2011 23:56
Eléments envoyés.dbx 26 752 Ko Fichier DBX 20/04/2011 23:55
Eléments supprimés.dbx 818768 Ko Fichier DBX 20/04/2011 15:08
Folders.dbx 137 Ko Fichier DBX 20/04/2011 15:08
Offline.dbx 10 Ko Fichier DBX 20/04/2011 15:08
pop3uidl.dbx 16 Ko DBX DBX 20/04/2011 15:08
spAmFighter (1).dbx I 353 Ko Fichier DBX 19/04/2011 09:28
spAmFighter.dbx 646 Ko Fichier DBX 09/06/2009 23:24
Puis du 2° :
Mail Dossier de Fichiers 15/09/2005 16:24
News Dossier de Fichiers 15/09/2005 16:23
Boîte de réception.dbx 11284 Ko Fichier DBX 18/04/2011 19:52
Boîte denvoi.dbx 59 Ko Fichier DBX 18/04/2011 19:52
Brouillons.dbx 59 Ko Fichier DBX 16/10/2005 22:13
calendrier.dbx 137 Ko Fichier DBX 16/10/2005 22:13
cleanup.log 64 Ko Document texte 16/09/2005 21:14
contacts.dbx 137 Ko Fichier DBX 16/10/2005 22:13
Dossiers locaux.dbx 11 Ko Fichier DBX 18/04/2011 19:52
Eléments envoyés.dbx 3 574 Ko Fichier DBX 16/10/2005 22:13
Eléments supprimés.dbx 59 Ko Fichier DBX 18/04/2011 19:52
Folders.dbx 73 Ko Fichier DBX 18/04/2011 19:52
Journal.dbx 459 Ko Fichier DBX 16/10/2005 22:13
Notes.dbx 137 Ko Fichier DBX 16/10/2005 22:13
Offline.dbx 10 Ko Fichier DBX 18/04/2011 19:52
pop3uidl.dbx 10 Ko Fichier DBX 12/09/2005 14:37
search Folder.dbx 75 Ko Fichier DBX 10/04/2005 09:31
Taches.dbx 137 Ko Fichier DBX 16/10/2005 22:13
vI+v4-v5.Iog 3 Ko Document texte 04/08/1999 09:45
Puis du répertoire Mail :
Boîte de réception.idx 717 Ko Fichier IDx 27/01/2002 23:20
Boîte de réception.mbx 47 255 Ko Fichier MBX 27/01/2002 23:01
Boîte d'envoi.idx s Ko Fichier IDX 28/01/2002 10:23
Boîte d'envoi.mbx 54 Ko Fichier MBX 28/01/2002 10:23
Brouillons.idx 1 Ko Fichier IDX 05/01/2002 00:00
Brouillons.mbx 1 Ko Fichier MBX 05/01/2002 00:00
Dossier1.idx 1 Ko Fichier IDX 15/09/2006 16:54
Dossier1.mbx 2 Ko Fichier MBX 25/05/1999 17:25
Dossier2.idx 1 Ko Fichier IDX 10/10/2001 11:65
Dossier2.mbx 2 Ko MBX MBX 25/05/1999 17:25
Dossier3.idx 4 Ko Fichier IDX 10/10/2001 11:00
Dossier3.mbx S26 Ko Fichier MBX 25/05/1999 17:25
Dossier4.idx I Ko Fichier IDX 25/05/1999 17:25
Dossier4.mbx 2 Ko Fichier MBX 25/05/1999 17:25
Dossier5.idx I Ko Fichier IDX 16/10/2001 11:07
Dossier5.mbx 2 Ko Fichier MBX 23/05/1999 17:25
Eléments envoyés.idx 461 Ko Fichier IDX 26/01/2002 21:25
Eléments envoyés.mbx 26661 Ko Fichier MBX 26/01/2002 21:25
Eléments supprimés.idx 2 Ko Fichier IDX 27/01/2002 23:23
Eléments supprimés.mbx 119 Ko Fichier MBX 27/01/2002 23:26
Folders.nch 6 Ko Fichier NCH 26/01/2002 16:25
pop3uidl.dat 1 Ko Fichier DAT 27/01/2002 23:26
Le répertoire News ne contient qu'un sous-répertoire, qui contient 1 fichier d'1 Ko
Boîte de réception (1).dbx 29259 Ko Fichier DBX 20/04/2011 23:56
Boîte de réception.dbx 256 091 Ko Fichier DBX 08/04/2011 16:25
Boîte denvoi.dbx 13 627 Ko Fichier DBX 21/04/2011 00:10
Brouillons.dbx 187 Ko Fichier DBX 31/03/2011 13:50
Dossiers locaux.dbx 11Ko Fichier DBX 20/04/2011 23:56
Eléments envoyés.dbx 26 752 Ko Fichier DBX 20/04/2011 23:55
Eléments supprimés.dbx 818768 Ko Fichier DBX 20/04/2011 15:08
Folders.dbx 137 Ko Fichier DBX 20/04/2011 15:08
Offline.dbx 10 Ko Fichier DBX 20/04/2011 15:08
pop3uidl.dbx 16 Ko DBX DBX 20/04/2011 15:08
spAmFighter (1).dbx I 353 Ko Fichier DBX 19/04/2011 09:28
spAmFighter.dbx 646 Ko Fichier DBX 09/06/2009 23:24
Puis du 2° :
Mail Dossier de Fichiers 15/09/2005 16:24
News Dossier de Fichiers 15/09/2005 16:23
Boîte de réception.dbx 11284 Ko Fichier DBX 18/04/2011 19:52
Boîte denvoi.dbx 59 Ko Fichier DBX 18/04/2011 19:52
Brouillons.dbx 59 Ko Fichier DBX 16/10/2005 22:13
calendrier.dbx 137 Ko Fichier DBX 16/10/2005 22:13
cleanup.log 64 Ko Document texte 16/09/2005 21:14
contacts.dbx 137 Ko Fichier DBX 16/10/2005 22:13
Dossiers locaux.dbx 11 Ko Fichier DBX 18/04/2011 19:52
Eléments envoyés.dbx 3 574 Ko Fichier DBX 16/10/2005 22:13
Eléments supprimés.dbx 59 Ko Fichier DBX 18/04/2011 19:52
Folders.dbx 73 Ko Fichier DBX 18/04/2011 19:52
Journal.dbx 459 Ko Fichier DBX 16/10/2005 22:13
Notes.dbx 137 Ko Fichier DBX 16/10/2005 22:13
Offline.dbx 10 Ko Fichier DBX 18/04/2011 19:52
pop3uidl.dbx 10 Ko Fichier DBX 12/09/2005 14:37
search Folder.dbx 75 Ko Fichier DBX 10/04/2005 09:31
Taches.dbx 137 Ko Fichier DBX 16/10/2005 22:13
vI+v4-v5.Iog 3 Ko Document texte 04/08/1999 09:45
Puis du répertoire Mail :
Boîte de réception.idx 717 Ko Fichier IDx 27/01/2002 23:20
Boîte de réception.mbx 47 255 Ko Fichier MBX 27/01/2002 23:01
Boîte d'envoi.idx s Ko Fichier IDX 28/01/2002 10:23
Boîte d'envoi.mbx 54 Ko Fichier MBX 28/01/2002 10:23
Brouillons.idx 1 Ko Fichier IDX 05/01/2002 00:00
Brouillons.mbx 1 Ko Fichier MBX 05/01/2002 00:00
Dossier1.idx 1 Ko Fichier IDX 15/09/2006 16:54
Dossier1.mbx 2 Ko Fichier MBX 25/05/1999 17:25
Dossier2.idx 1 Ko Fichier IDX 10/10/2001 11:65
Dossier2.mbx 2 Ko MBX MBX 25/05/1999 17:25
Dossier3.idx 4 Ko Fichier IDX 10/10/2001 11:00
Dossier3.mbx S26 Ko Fichier MBX 25/05/1999 17:25
Dossier4.idx I Ko Fichier IDX 25/05/1999 17:25
Dossier4.mbx 2 Ko Fichier MBX 25/05/1999 17:25
Dossier5.idx I Ko Fichier IDX 16/10/2001 11:07
Dossier5.mbx 2 Ko Fichier MBX 23/05/1999 17:25
Eléments envoyés.idx 461 Ko Fichier IDX 26/01/2002 21:25
Eléments envoyés.mbx 26661 Ko Fichier MBX 26/01/2002 21:25
Eléments supprimés.idx 2 Ko Fichier IDX 27/01/2002 23:23
Eléments supprimés.mbx 119 Ko Fichier MBX 27/01/2002 23:26
Folders.nch 6 Ko Fichier NCH 26/01/2002 16:25
pop3uidl.dat 1 Ko Fichier DAT 27/01/2002 23:26
Le répertoire News ne contient qu'un sous-répertoire, qui contient 1 fichier d'1 Ko
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
...alors là, chapeau.....quelle précision!!!
On va s'occuper du 1er répertoire :
Déjà on va faire du nettoyage, si tu en as plus besoin, tu vas supprimer
les fichiers :
-- Eléments supprimés.dbx et
-- Eléments envoyés.dbx
....ensuite tu vas renommer le fichier
Boîte de réception.dbx en Boîte de réception-old.dbx et le fichier
Boîte de réception (1).dbx en Boîte de réception.dbx.
Attention ces manipulations doivent être faites sans que Outlook Express soit lancé.
Une fois les manip effectuées, tu peux lancer Outlook express.....vérifie ta boîte de réception....
@+
pasthou
On va s'occuper du 1er répertoire :
Déjà on va faire du nettoyage, si tu en as plus besoin, tu vas supprimer
les fichiers :
-- Eléments supprimés.dbx et
-- Eléments envoyés.dbx
....ensuite tu vas renommer le fichier
Boîte de réception.dbx en Boîte de réception-old.dbx et le fichier
Boîte de réception (1).dbx en Boîte de réception.dbx.
Attention ces manipulations doivent être faites sans que Outlook Express soit lancé.
Une fois les manip effectuées, tu peux lancer Outlook express.....vérifie ta boîte de réception....
@+
pasthou
Salut pasthou,
J'ai fait ce que tu m'as dit :
- effacé Eléments supprimés.dbx (mais gardé Eléments envoyés.dbx, qui ne fait que 26 Ko)
- renommé le fichier
Boîte de réception.dbx en Boîte de réception-old.dbx et le fichier
Boîte de réception (1).dbx en Boîte de réception.dbx.
J'ai fait ces manipulations sans que Outlook Express soit lancé.
Puis j'ai lancé OE : la boîte de réception est vide ("cet affichage ne comporte aucun élément").
Tu as une idée ?
Rq : avant de faire ces manips, j'ai sauvegardé les fichiers (sauf Eléments supprimés.dbx ).
Steve
J'ai fait ce que tu m'as dit :
- effacé Eléments supprimés.dbx (mais gardé Eléments envoyés.dbx, qui ne fait que 26 Ko)
- renommé le fichier
Boîte de réception.dbx en Boîte de réception-old.dbx et le fichier
Boîte de réception (1).dbx en Boîte de réception.dbx.
J'ai fait ces manipulations sans que Outlook Express soit lancé.
Puis j'ai lancé OE : la boîte de réception est vide ("cet affichage ne comporte aucun élément").
Tu as une idée ?
Rq : avant de faire ces manips, j'ai sauvegardé les fichiers (sauf Eléments supprimés.dbx ).
Steve
...en principe au redémarrage, il te recrée un dossier vierge(s'il n'existe plus)....or dans ton cas, il aurait du ouvrir ta boîte de réception renommée.....
Je vois plusieurs explications :
--la 1ère c'est que tu as mal renommée ton dbx...il doit être
exactement libellé comme je te l'ai dit(accent et espace) ==>>Boîte de réception.dbx...
--la seconde : c'est que le fichier Boîte de réception (1) soit altéré et que tu ne puisses plus y accéder......
Donc vérifie bien dans ton dossier de stockage, le nommage de ton fichier, fait attention car maintenant tu dois avoir 3 boites de reception....
@+
pasthou
Je vois plusieurs explications :
--la 1ère c'est que tu as mal renommée ton dbx...il doit être
exactement libellé comme je te l'ai dit(accent et espace) ==>>Boîte de réception.dbx...
--la seconde : c'est que le fichier Boîte de réception (1) soit altéré et que tu ne puisses plus y accéder......
Donc vérifie bien dans ton dossier de stockage, le nommage de ton fichier, fait attention car maintenant tu dois avoir 3 boites de reception....
@+
pasthou
J'ai revérifié : mes fichiers étaient bien nommés et je n'avais bien que deux boîtes de réception après la manip...
J'ai donc renommé les fichiers pour revenir comme avant la manip, et là je retrouvais la boîte de réception de ce matin (ça prouve donc que le fichier Boîte de réception (1) n'était pas altéré non ?), mais bien sûr, toujours aucune trace des mails reçus avant le 8/4/11...
J'ai donc renommé les fichiers pour revenir comme avant la manip, et là je retrouvais la boîte de réception de ce matin (ça prouve donc que le fichier Boîte de réception (1) n'était pas altéré non ?), mais bien sûr, toujours aucune trace des mails reçus avant le 8/4/11...
.....est-ce que tu n'aurais pas dans tes éléments supprimés, ta boite de reception.......ou dans ton dossier de stockage un fichier avec une extension bak....?
@+
pasthou
@+
pasthou
Non :
- j'ai retrouvé mon ancienne Boîte d'éléments supprimés (que j'avais tout de même sauvegardée), je l'ai renommée et j'ai lancé OE : ma boîte de réception n'était pas ds les éléments supprimés ;
- il n'y a pas de fichier .bak ds le dossier de stockage (cf liste d'hier).
- j'ai retrouvé mon ancienne Boîte d'éléments supprimés (que j'avais tout de même sauvegardée), je l'ai renommée et j'ai lancé OE : ma boîte de réception n'était pas ds les éléments supprimés ;
- il n'y a pas de fichier .bak ds le dossier de stockage (cf liste d'hier).
Hourrah ! J'ai fini par réussir ! Je l'ai feinté : j'ai remplacé "Brouillons.dbx" par mon ancien fichier "Boïte de réception (1).dbx" : j'ai lancé OE et il n'y a vu que du feu, j'avais mon ancienne boîte de réception ds le dossier Brouillons ! Un simple "glisser-déplacer" et mes mails étaient de nouveau dans ma bopîte de réception.
Par contre mon dossier brouillons de OE était vide mais le fichier "Brouillons.dbx" faisait 250 Mo ! Je l'ai alors remplacé par l'ancien "Brouillons.dbx" que j'avais gardé (187 Ko).
Merci pour ton aide, je n'y serais jamais arrivé tout seul !
Par contre mon dossier brouillons de OE était vide mais le fichier "Brouillons.dbx" faisait 250 Mo ! Je l'ai alors remplacé par l'ancien "Brouillons.dbx" que j'avais gardé (187 Ko).
Merci pour ton aide, je n'y serais jamais arrivé tout seul !
Salut,
Encore deux questions pasthou, pour éviter que ça se reproduise :
- qu'aurait eu comme effet néfaste l'action du compactage ?
- quelle est d'après toi le taille limite de différentes boîtes OE ? (peut-être la somme des tailles de différentes boîtes non?)
Encore deux questions pasthou, pour éviter que ça se reproduise :
- qu'aurait eu comme effet néfaste l'action du compactage ?
- quelle est d'après toi le taille limite de différentes boîtes OE ? (peut-être la somme des tailles de différentes boîtes non?)
....en principe, quand Outlook express rencontre un pb concernant ta boîte de reception, il crée automatiquement le même fichier avec l'extension bak, ce qui te permet de récupérer tes anciens messages.
L'effet du compactage a pour effet comme sur Windows le defrag.....si tu lances un defrag sur ton disque tu n'auras plus de chance de récupérer tes fichiers effacés......le compactage sur OE, c'est à peu près la même chose pour répondre à ta première question.......mais uniquement dans ton cas.
Car une bonne gestion d'OE, dans ta boîte de reception, il ne devrait y avoir uniquement que des mails non lus et non traités....une fois que tu as une boîte de reception "propre" là à ce moment là tu peux compacter....
Pour ta seconde question : OE rentre en conflit et génère des anomalies quand un dbx atteint la taille de 2 G°.....
@+
pasthou
L'effet du compactage a pour effet comme sur Windows le defrag.....si tu lances un defrag sur ton disque tu n'auras plus de chance de récupérer tes fichiers effacés......le compactage sur OE, c'est à peu près la même chose pour répondre à ta première question.......mais uniquement dans ton cas.
Car une bonne gestion d'OE, dans ta boîte de reception, il ne devrait y avoir uniquement que des mails non lus et non traités....une fois que tu as une boîte de reception "propre" là à ce moment là tu peux compacter....
Pour ta seconde question : OE rentre en conflit et génère des anomalies quand un dbx atteint la taille de 2 G°.....
@+
pasthou
Quoiqu'il en soit, j'ai deux répertoire sous ...\Identities :
- {B97D5942-03E9-493F-87AE-813D3633ECEC}
- et {1DB88A58-784F-45ED-9DC0-FBB2D7379DA5}
tous les deux créés le 15/9/2005
contenant chacun un répertoire Microsoft\Outlook Express,
pour le premier, voici les deux fichiers :
Nom Taille Type Date de modiFication
Boîte de réception (1).dbx 29195 Ko Fichier DBX 20/04/2011 14:10
Boîte de réception.dbx 256 091 Ko Fichier DBX 08/04/2011 16:25
et pour le deuxième :
Nom Taille Type Date de modiFication
Boîte de réception.dbx 11284 Ko Fichier DBX 18/04/2011 19:52
Je précise que j'étais en vacances du 9/4 au 16/4 et que Outllook Express n'a donc pas été "lancé" entre le 9/4 vers 11h et le 16/4 vers 18h...