Virus sur Windows 7 ?

Résolu
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Bonjour,

un iformaticien professionel m'a mis en garde qu'il pense que j'ai un ou plusieurs virus.
Actuellement, dans le task manager j'ai trois processus ouverts, qui ne portent pas de description:
csrss.exe
winlogon.exe
nvvsvc.exeest-ce que quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plait ?

Merci d'avance,
Genes

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4 réponses

anthony5151 Messages postés 10573 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   790
 
Bonjour,


Bienvenue sur CCM !
Nous allons regarder ça ensemble. D'abord, quelques rappels :

- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
- N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne ;)
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.


Commence par utiliser ce logiciel de diagnostic stp, ça me permettra de t'aider :

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
* Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
* Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
* Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir" et sélectionne le rapport de ZHPDiag, choisis une durée de conservation illimitée et clique sur "créer le lien Cjoint". Copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

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MoreGenes
 
Bonjour Anthony,

tout d'abord milles excuses !
j'ai avais en effet deux discussions ouverte sur mon sujet.
La double ouverture était du au fait que j'ai repondu à des emails et en même temps ouvert une discussion sur le forum. je n'ai pas voulu employer deux personnes pour la même tache. Mais je n'avais pas trouvé de moyen de retirer la discussion que j'avais lancé.

J'ai donc avancé sur le sujet ensemble avec jfk president sous la discussion "Aide avec infection csrss. Jfk m'avait demandé la meme chose que toi, et je l'ai fait. je viens de recevoir la réponse de jfk, tout va bien. Merci pour ton aide, merci à jfk aussi, et j'espere ne pas avoir froissé personne.

Genes
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anthony5151 Messages postés 10573 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   790
 
Pas de problème ;)
Pourrais-tu me donner le lien de la discussion avec jfk, par curiosité ?

Bonne continuation.

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MoreGenes Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

voici le lien.
http://www.commentcamarche.net/forum/message-944816-forum-messages-prives-aide-avec-infection-csrss-reponse-de-jfkpresident

AUssi, finalement il me fait faire des manipes en plus, je suppose que tu saura
suivre avec se lien.

Merci de ton aide,
Genes
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